A kommunikációs képzés új korszakának küszöbén állunk. Az inga a múltban mindkét végletet elérte. Az egyik végletet a technikai előadások jelentették, amelyek célja az információ átadása volt, anélkül, hogy lehetővé tették volna a tapasztalati tanulást. A másik végletet a trükkös játékok jelentették, amelyek érdeklik és bevonják az egyéneket, de nem feltétlenül bővítik intellektuálisan az egyént. Ezek mellett ott vannak a kommunikációs tréningek túlzó teljesítményorientált megközelítései, amelyek csodaszereket ígérnek.
Egy kiegyensúlyozott kommunikációs tréningprogramot lehet biztosítani, amely tartalmában intelligens, megközelítésében pedig motiváló. Ez egy dinamikus tanulási élményt jelent, amely természeténél fogva inspiráló és nevelő hatású. A valós élettapasztalatokat nem egyszerűen leírják és megvitatják, hanem legalábbis szimulálják, és a legjobb esetben a tanulás alapját képezik.
Ez a kommunikációs tréning sokkal mélyebbre hatol, mint egyszerűen a jobb teljesítményhez szükséges eszközök és technikák nyújtása. Lehetővé teszi az egyének számára, hogy felfedezzék mélyebb motivációikat, és lehetőséget biztosít a szemléletmód átalakítására. Azáltal, hogy a résztvevők részt vesznek az aktív tanulás folyamatában, felhatalmazást és inspirációt kell kapniuk anélkül, hogy manipuláltnak éreznék magukat. Meglátják annak fontosságát, hogy az elveket a technikák fölé helyezzük, és valódi gyakorlati kommunikációs készségeket fejlesszünk ki ahelyett, hogy álságos képletekre támaszkodnánk. Olyan környezetet biztosítunk, amelyben a résztvevők megtapasztalhatják és kikísérletezhetik az adott helyzetekre adott különböző válaszokat. A résztvevők felfedezhetik válaszaik természetét, és mérlegelhetik tetteik következményeit. A tapasztalati tanulás biztosítja, hogy a tanultak tartósak maradjanak, és megfelelően beépüljenek a mindennapi életbe.
A program személyes szinten holisztikus, az interakciót és a kommunikációt befolyásoló különböző területek közötti egyensúlyra törekszik. Az egyensúlytalanságok az emberek életében eredménytelenséghez és gyenge teljesítményhez vezethetnek minden területen, ezért az egyének egyensúlyának megtalálásának segítése arra ösztönzi őket, hogy elérjék teljes potenciáljukat. Fontos megtalálni az egyensúlyt a belső én és a külső személyiség között. Az, ahogyan gondolkodunk, érzünk és hiszünk, kölcsönös kapcsolatban áll azzal, ahogyan másokkal érintkezünk. Lehetőség van arra, hogy segítsünk az egyéneknek megtalálni ezt az egyensúlyt.
A gondolkodásmódunk: Világosan és hatékonyan gondolkodunk, döntéseket hozunk, problémákat oldunk meg, reális célokat tűzünk ki. Ha meg tudjuk változtatni a gondolkodásmódunkat, értékeljük, hogyan tudjuk megváltoztatni a cselekvésünket.
Az érzéseink: Az érzelmek (különösen a félelem, a harag) megértésének és kezelésének megtanulása, a türelem és az önbizalom fejlesztése, a felhatalmazás érzésének megtapasztalása. Ha urai vagyunk az érzéseink módjának, az lehetővé teszi számunkra, hogy urai legyünk a cselekedeteinknek.
Az utak, amelyeken hiszünk: Az attitűdök és értékek mérlegelése, a cselekvés világos etikai alapjának kialakítása. A módok, amelyekben hiszünk, ismerete olyan elveket adhat számunkra, amelyek áthatják cselekedeteinket, és integritást biztosítanak számunkra cselekedeteink és interakcióink során.
A módok, amelyekkel másokkal érintkezünk: Viselkedési és kommunikációs minták felismerése, hatékony együttműködés másokkal (együttműködés, csapatmunka, konfliktuskezelés, mások vezetése és irányítása). Azáltal, hogy értékeljük a másokkal való interakcióink módját, tudatában lehetünk saját cselekedeteink kölcsönösségének.
A fizikai dimenzió egyszerre a tanulás eszköze és a tanulási folyamat haszonélvezője. A résztvevők fizikai kihívásnak fogják érezni magukat, és cserébe felfedezik a pozitív cselekvéshez szükséges energiát és lelkesedést.