Nem tudja, hol kezdje a Reg E-t?
Segítséget kaphat most a szabályoknak megfelelő kommunikációs megoldásunkkal és további marketinglehetőségekkel.
Ha az Ön pénzintézete a számlatulajdonosoknak nyújtott szolgáltatásként fizet folyószámlahiteleket, az E rendelet legújabb változásai olyan megfelelési követelményeket támasztanak, amelyeket gyorsan meg kell oldania.
Az új szabályok szerint intézményének engedélyt kell kérnie, mielőtt a számlatulajdonosoktól díjat számít fel az egyszeri ATM- és betéti kártyás tranzakciókért, és konkrét tájékoztatást kell adnia a folyószámlahitelezési gyakorlatáról és politikájáról. A végleges Reg E szabályok az új számlatulajdonosok esetében 2010. július 1-jén, a meglévő számlatulajdonosok esetében pedig 2010. augusztus 15-én lépnek hatályba.
Reg E megfelelési követelmények
Azonnal értesítést kell küldenie a számlatulajdonosoknak az új szabályokról és a lehetőségeikről, valamint egy visszaigazoló levelet a hozzájáruló számlatulajdonosoknak. A Harland Clarke az adatgyűjtési és jelentési szolgáltatások mellett nyomtatott megoldást és testvérvállalatunk, a Scantron Corp. által működtetett, szkennelhető értesítési lehetőséget is kínál.
Még több kommunikációs lehetőség
A Harland Clarke további, teljes mértékben testreszabható túlfizetési kommunikációs lehetőségeket kínál, beleértve az emlékeztető leveleket és a keresztértékesítési ajánlatokat. Ahhoz, hogy ezek a kommunikáció hatékony legyen, kritikus fontosságú, hogy a megfelelő üzenetet a megfelelő célközönségnek küldjük, mivel a számlatulajdonosokat banki viselkedésük alapján más-más módon érinti: Egyes fogyasztók soha nem vesznek igénybe folyószámlahitelt, míg mások alkalmanként vagy akár gyakran.
Ezekre a különbségekre a viselkedési előzmények alapján szegmentált és több csatornán – közvetlen levelek, nyilatkozat- és checkbox-üzenetek, telefonhívások, weboldal, ATM-váró képernyő stb. stb. – keresztül megfelelő szintű ismétléssel eljuttatott kommunikációval lehet reagálni. Kommunikációs lehetőségeink biztosítják az Ön számára szükséges teljes körű marketingszolgáltatási képességeket, miközben a szabályozási változások okozta kihívások némelyikét is kezelik.
Online oktatási szolgáltatások
A Harland Clarke Online Universityn keresztül oktatási modulok állnak rendelkezésre, amelyek segítenek az alkalmazottak és a fogyasztók Reg E-vel kapcsolatos oktatásában. A fogyasztóknak sok kérdésük van az új szabályokkal kapcsolatban – és minél tájékozottabbak és képzettebbek az alkalmazottai a szabályozási változásokról, annál jobban tudják majd segíteni a fogyasztókat a tájékozott döntések meghozatalában. Ezek a szolgáltatások hamarosan elérhetőek lesznek.
A stratégiai lehetőségek kiaknázása
A Reg E változásai lehetőségeket is teremtettek az Ön pénzintézete számára – olyan új termékek és szolgáltatások kifejlesztésére, amelyek megfelelnek a piaci igényeknek, pótolják a díjbevételt, erősítik a számlatulajdonosokkal való kapcsolatokat és csökkentik a költségeket.
A Harland Clarke az Ön intézményének megbízható pénzügyi szolgáltató partnereként segíthet Önnek hosszú távú terv kidolgozásában, hogy elérje stratégiai céljait és célkitűzéseit.