Kit hívunk vészhelyzetben, és mi felel meg a 911 tárcsázásának Németországban? A 911 vagy 9-1-1 a segélyhívás szinonimája, mivel Észak-Amerikában ez a segélyhívó telefonszám. A filmek és a popkultúra általánosan elterjedt, hogy ha az USA-ban, Kanadában vagy Mexikóban tárcsázza a 911-et, akkor egy diszpécserirodával kerül kapcsolatba, amely kiküldheti a segélyhívókat. Míg az Egyesült Királyságban, a brit területeken és Hongkongban, valamint más országokban a 999-et használják, addig Németországban és az Európai Unióban a 112 a segélyhívószám. Áttekintjük, hogy kit kell hívnia vészhelyzet esetén, és milyen különböző segélyhívó számokat hagynak ki.
Sürgősségi hívások Németországban
A 112 az egyetlen szám, amelyre Németországban – és az Európai Unióban – szükség van a segélyhívásokhoz. Az, hogy mi számít vészhelyzetnek, szubjektív kérdés lehet, és akárcsak az Egyesült Királyságban vagy az Egyesült Államokban, a segélyhívószámokkal való visszaélés vagy a tréfás hívások súlyos bírsággal járnak. A következő esetekben azonban mindenképpen hívja a 112-es segélyhívószámot:
- Balesetek
- Tűz
- Veszélyes, esetleg életveszélyes helyzetek
- Súlyos sérülések
- Súlyos vérveszteség, ájulás, vagy sokkos állapot
- Szívroham vagy stroke tünetei
Még ha a helyzet nem egyértelmű vagy a sérülés mértéke nem nyilvánvaló, akkor is hívja a 112-t – jobb félni, mint megijedni!
A segélyhívó szolgálat hívása a 112-es segélyhívószám tárcsázásával ingyenes, akár mobiltelefonról is. A GSM-szabvány tartalmazza a 112-es számot, és még zárolt telefonokról, SIM-kártya nélkül vagy rossz vétel esetén is hívható.
- Hogyan beszéljünk a rosszullétről németül
A rendőrség hívása Németországban
A legtöbb vészhelyzetben a 112-es szám hívása Németországban a 911-es segélyhívás megfelelő megfelelő megfelelője. Ha a rendőrség jelenlétére van szükség, akkor a rendőrséget is kiküldhetik. Létezik azonban külön rendőrségi segélyhívó szám: 110. Mi tehát a különbség, és mikor melyiket hívja?
Röviden: a 112-es szám elsősorban orvosi vészhelyzetekre vagy élet- és testi épség veszélyeztetésére szolgál. A 110-es rendőrségi segélyhívó szám nem orvosi vészhelyzetekre, bűncselekményekre és súlyos közlekedési balesetekre szolgál, amikor a rendőrségnek biztosítania kell a baleset helyszínét.
- Német fizetési jegyzékek magyarázata
Más segélyhívó számok Németországban
Elképzelhető, hogy más olyan helyzetbe kerül, amely nehéz vagy vészhelyzetet jelent az Ön számára, de nem feltétlenül indokolja a 112 vagy a 110 hívását. Ne aggódjon, mi gondoskodunk önről – Németországban valószínűleg erre is van egy szám! Az alábbi áttekintés olyan kevésbé súlyos esetekre vonatkozik, amikor gyors segítségre lehet szüksége.
| HOTLINE | NUMBER | MIKOR HÍVJA |
| Sürgősségi orvosi ügyelet | 116 117 | Ha a szokásos rendelési időn kívül kell orvost vagy szakembert keresnie, De nincs szüksége sürgősségi mentőre vagy A&E. |
| Kártya törlése | 116 116 | A személyi igazolvány vagy útlevél elvesztésének vagy ellopásának bejelentésére és hitelkártyák törlésére. |
| Infoline Szövetségi Egészségügyi Minisztérium | 030 346 465 100 | A német egészségügyi rendszerrel kapcsolatos általános kérdések |
| Segélyvonal | 0800 1 11 01 110800 1 11 01 22 | Hotline problémák és válsághelyzetek esetén, ill. zaklatás és mobbing, munkahely elvesztése, függőség, magány, öngyilkossági gondolatok |
- Hogyan lehet jelentkezni államilag finanszírozott képzésekre Németországban
A 112-es segélyhívószám eredete
Németország és az EU különböző okokból használja a 112-es segélyhívószámot. Két eltérő szám megakadályozza a véletlen hívásokat egyetlen billentyű ismételt megnyomásával. A régi rotációs telefonokon az 1-es és 2-es számok rövid menetidővel rendelkeztek, és gyorsabb hívásokat tettek lehetővé. Ezeket akkor is lehetett használni, ha tárcsaletét volt felszerelve.
- Hogyan indítson vállalkozást Németországban
A segélyhívószám hívása az EU-ban
A 112 az Európai Unió szinte minden tagállamában közös segélyhívószám, bár Németországhoz hasonlóan további számok is létezhetnek. A következő országok vezették be a 112-es segélyhívószámot – jegyezzük meg a további számokat vagy kivételeket is:
- Albánia: rendőrség 129, mentő 127, tűz 128
- Andorra: rendőrség 110
- Ausztria: csak rendőrség, tűzoltóság 122, mentő 144
- Fehéroroszország: csak tűzoltóság, 102 rendőrség, 103 mentő
- Belgium: mentő és tűzoltóság, 101 rendőrség
- Bosznia-Hercegovina: Rendőrség 122, tűzoltóság 123, mentő 124
- Bulgária: mentő 150, 160 tűzoltóság, 166 rendőrség
- Horvátország: (a 192 mellett a rendőrség, 193 a tűzoltóság, 194 a mentőszolgálat és 195 a tengeri kutatás és mentés)
- Ciprus
- Cseh Köztársaság: Dánia
- Észtország
- Finnország
- Franciaország: Gibraltár: 190 tűzoltó és mentő, 199 rendőr
- Grúzia
- Görögország: 100 rendőr, 166 mentő, 199 tűzoltó
- Magyarország: Írország
- Olaszország: 112 rendőrség, 113 nemzeti rendőrség, 115 tűzoltóság, 118 mentő
- Koszovó: 104 mentő, 105 tűzoltóság, 107 rendőrség
- Izland
- Írország
- Olaszország: 112 rendőrség, 113 nemzeti rendőrség, 115 tűzoltóság, 118 mentő
- Koszovó: Lettország: 110 rendőrség, 113 mentő
- Liechtenstein: 112 rendőrség, 144 mentő, 118 tűzoltó
- Litvánia: 112 rendőrség, 144 mentő, 118 tűzoltó
- Litvánia:
- Luxemburg: 113 rendőrség
- Málta
- Moldova
- Monaco: 15 mentő, 17 rendőrség, 18 tűzoltó
- Montenegró: 15 mentő, 17 rendőrség, 18 tűzoltó
- Montenegró: Észak-Macedónia: 192 rendőr, 193 tűzoltó, 194 mentő
- Norvégia: 112 rendőr, 123 tűzoltó, 124 mentő
- Hollandia
- Észak-Macedónia: 192 rendőr, 193 tűzoltó, 194 mentő
- Norvégia: Norvégia: 110 tűz, 112 rendőrség, 113 mentő
- Lengyelország: 999 mentő, 998 tűz, 997 rendőrség
- Románia
- Portugália: 117 erdőtűz
- Oroszország: 101 tűz, 102 rendőrség, 103 mentő
- Szerbia: Szlovákia: 155 mentő, 158 rendőrség, 150 tűzoltó
- Szlovénia: 113 rendőrség
- Spanyolország: 091 rendőrség, 061 mentő, 080 tűzoltó
- Svédország
- Svájc: 091 rendőrség, 061 mentő, 080 tűzoltó
- Svédország
- : Törökország
- Ukrajna: 101 tűz, 102 rendőrség, 103 mentő
- Egyesült Királyság: szintén 999
Sok országban a 112-es szám más számok mellett is elérhető, vagy átirányítható a helyi segélyhívószámokra, például Kanadában és az Egyesült Államokban, Brazíliában, Ausztráliában és Új-Zélandon, valamint más ázsiai, latin-amerikai és afrikai országokban.
- Hol élnek külföldiek Németországban?
Hogyan hívja a segélyhívó szolgálatot Németországban vagy az EU-ban
Ha Németországban vagy az Európai Unió valamely országában hívja a 112-es segélyhívó számot, kövesse az alábbi lépéseket:
- A hívás befejezése után országtól függően előfordulhat, hogy a mentők vagy a tűzoltóság hívásához az 1-es, a rendőrséghez pedig a 2-es gombot kell megnyomnia.
- Egy segélyhívó diszpécser fog válaszolni a telefonhívásra.
- Adja meg a vészhelyzet helyét: a pontos címet, a baleset helyét, a legközelebbi nevezetességet, épületet vagy helyszínt. Ha nem tudja vagy nem tudja megadni a pontos tartózkodási helyét, a segélyszolgálat megpróbálhatja a mobiltelefon GPS-jelének segítségével bemérni Önt.
- Írd le a vészhelyzetet: mi történt? Tűz, baleset, rablás, agyvérzés, robbanás stb.
- Adja meg a szükséges részleteket: hány ember érintett, kik érintettek, hány sérült stb.
- Kövesse a diszpécser utasításait.
Kíván többet megtudni a németországi egészségügyi szolgáltatásokról? Elmagyarázzuk, hogyan kössön egészségbiztosítást Németországban!