Szóval június végén online rendeltem a 4 Wheel Partsnál. 2 nappal később ellenőrzöm a rendelést, és a rendelés státuszában az áll, hogy a kártyát elutasították, és már nem látom a terhelést a hitelkártyámon függőben lévőnek. Gyorsan előre a múlt hétre, és látom a 4 kerék alkatrészek terhelését, és kapok egy szállítási értesítést, hogy a tételeket elszállították. Ezután visszamegyek a hitelkártyámra, és megterheltek, de júniusi terhelésként jelenik meg. Nem szállították az összes elemet, de a teljes megrendelést felszámították nekem.
A júniusban visszautasított kártya vagy fizetés miatt újra megrendeltem ugyanazt az alkatrészt, tudván, hogy az visszarendelésben van, és a listán akartam maradni, hogy megkapjam ezt az alkatrészt.
Küldtem nekik egy e-mailt, amelyben kértem, hogy töröljék az eredeti megrendelést, és vissza akarom küldeni a szállított elemeket, mert már máshonnan vásároltam őket. Törölték a második rendelésemet annak ellenére, hogy nem kértem a törlést, de a törölt rendelést, amit töröltetni akartam, élőben tartották.
Soha nem válaszoltak vissza az e-mailemre, és több mint 2 órát kellett várnom egy telefonhívásra, hogy megtudjam, hogy alapvetően azt csinálnak, amit akarnak, anélkül, hogy egyáltalán nem rendelkeznek ügyfélszolgálattal. Fizetnem kell, hogy visszaküldjem a tételeket, amelyeket csalárd módon felszámítottak nekem, és megtudom, hogy ahelyett, hogy kommunikációt tartanának az ügyfelekkel, akkor tölthetik fel az embereket, amikor bármikor, és nem vitatják meg az ügyféllel a megrendelések törléséről vagy a számlázásról.
Vannak nagyszerű alkatrészgyártó cégek, és ezek a srácok nincsenek a listán. Soha többé nem fogok tőlük rendelni. Maradj távol a 4 kerék alkatrészek online.