A mai munkahelyeken a technológia a termelékenység és a siker egyik központi tényezője, minden munkavállaló számára. Ha azonban a munkahelyi technológia nem hozzáférhető, az kirekeszt és a foglalkoztatás akadályává válik. Ez korlátozhatja a fogyatékossággal élő emberek lehetőségeit arra, hogy felvegyék őket, vagy hogy kitűnjenek egy pozícióban, ha nem tudják ellátni a munkaköri feladataikat, mert nem férnek hozzá az alapvető munkahelyi eszközökhöz. A másik oldalról viszont, ha egy szervezet technológiai infrastruktúrája hozzáférhető, akkor mind egyéni, mind szervezeti szinten optimalizálódhat.
A technológiáról beszélve a “hozzáférhető” olyan eszközöket jelent, amelyeket a legkülönbözőbb képességekkel és fogyatékosságokkal rendelkező emberek is sikeresen használhatnak. Ha a technológia hozzáférhető, akkor minden felhasználó a számára legmegfelelőbb módon tud vele interakcióba lépni. A hozzáférhető technológia vagy közvetlenül hozzáférhető, azaz további segédtechnológia (AT) nélkül is használható, vagy kompatibilis az AT-vel. Például egy beépített képernyőolvasóval rendelkező mobil okostelefon közvetlenül hozzáférhető, míg egy olyan weboldal, amelyen a látássérült emberek képernyőolvasó segítségével hatékonyan navigálhatnak, AT-kompatibilis.
Függetlenül attól, hogy hozzáférhető vagy segédeszköz, bölcs üzleti gyakorlat, ha lépéseket teszünk annak biztosítására, hogy minden alkalmazott hozzáférhessen a munkája elvégzéséhez szükséges technológiához, ami hatással lehet a vállalkozás eredményére. Az előnyök közé tartozik:
- A toborzás és a munkavállalók megtartásának javítása.
- A termelékenység növelése.
- A működési költségek csökkentése.
- A vállalati imázs javítása.
- A jogi költségek csökkentése.
A szövetségi munkáltatóknak (és a számukra információs és kommunikációs technológiai termékeket és szolgáltatásokat nyújtó szövetségi vállalkozóknak) egy további okuk is van arra, hogy figyelmet fordítsanak a technológiai hozzáférhetőségre – a rehabilitációs törvény 508. szakasza, amely előírja, hogy a szövetségi ügynökségek információs és kommunikációs technológiájának hozzáférhetőnek kell lennie a fogyatékkal élők számára.
Azok a területek, ahol a munkáltatóknak foglalkozniuk kell a technológiai hozzáférhetőséggel, a következők lehetnek:
- Webalapú intranetes és internetes információk és alkalmazások.
- Email és más elektronikus levelezés.
- Szoftveralkalmazások és operációs rendszerek.
- Távközlési termékek.
- Video- és multimédiás termékek.
- Asztali és hordozható számítógépek.
- Önálló, zárt termékek, például számológépek, másológépek és nyomtatók.
- Online álláspályázatok.
Napjainkban egyre gyakoribbá válik a mesterséges intelligencia (AI) használata a munkáltatók által, többek között a jelentkezők szűrésére, a jelentkezési folyamat egyszerűsítésére, a képzés biztosítására és egyéb módon a felvétel és a foglalkoztatás megkönnyítésére. A munkáltatóknak azonban biztosítaniuk kell, hogy ez véletlenül se akadályozza a fogyatékossággal élő emberek felvételére, alkalmazására, megtartására és előmenetelére irányuló erőfeszítéseket. Segítségképpen az EARN kidolgozott egy politikai tájékoztatót, amely útitervet nyújt a mesterséges intelligencia olyan tervezésében, beszerzésében és alkalmazásában érdekelt vállalkozások számára, amely a fogyatékossággal élő, képzett személyek javát szolgálja, és nem diszkriminálja őket.
A munkaügyi minisztérium fogyatékossági foglalkoztatási politikáért felelős hivatala által finanszírozott Partnership on Employment and Accessible Technology (PEAT) számos forrást kínál azon munkáltatók számára, akik érdekeltek munkahelyeik technológiai akadálymentesítésében. Jó kiindulópont az Accessible Technology Action Steps (Hozzáférhető technológiai cselekvési lépések): A Guide for Employers (Útmutató a munkáltatók számára). További eszközök közé tartozik a TalentWorks, egy online erőforrás, amely segít a munkáltatóknak és a humánerőforrás (HR) szakembereknek abban, hogy az elektronikus munkaerő-felvételi technológiáikat hozzáférhetővé tegyék; valamint a TechCheck, egy akadálymentes technológiai önértékelési eszköz. A PEAT új, távmunka és akadálymentesítés című weboldalán tájékozódhat a hozzáférhető online tartalmak létrehozásával kapcsolatban, valamint az online munkaerő-felvételi és toborzási erőfeszítések mindenki számára – beleértve a fogyatékkal élőket is – hozzáférhetővé tételére szolgáló forrásokról. A weboldal tartalmaz egy ellenőrző listát a hozzáférhető virtuális megbeszélések vagy prezentációk szervezéséhez.
Az EARN a PEAT-vel együttműködve elkészítette a “10 tipp a hozzáférhető weboldalhoz” című dokumentumot, hogy segítsen a különböző méretű vállalkozásoknak megérteni, hogyan kell hozzáférhető weboldalt létrehozni, valamint egy adatlapot (PDF) a hozzáférhető munkavállalói erőforrás-csoport (ERG) rendezvények tervezéséről. A szervezet hozzáférhetőség iránti elkötelezettségének kommunikálásával kapcsolatos további információkért látogasson el a Partnership on Employment & Accessibility Technology (PEAT) weboldalára. Ha többet szeretne megtudni az akadálymentesítési nyilatkozat elkészítéséről, látogasson el a W3C weboldalára.