A Windows-felhasználók néha 0x80248014-es hibakóddal találkoznak a frissítés során. Ez az áruházból származó alkalmazások frissítésekor, illetve a Windows Defender vagy a Microsoft Security Essentials vírusellenőrzőinek frissítésekor is előfordulhat.
Mit jelent a 0x80248014-es hibakód?
A Microsoft Answers fórumában nemrég belebotlottam egy szálba, ahol a 0x80248014-es frissítési hibával foglalkoztak. A 0x8024xxxxxx mintájú frissítési hibakódok különböző listákban találhatók (lásd a blogbejegyzésemet Tipp: Windows Update hibakód 0x8024xxxxxx lista). A 0x80248014 hibakód a következőket jelenti:
WU_E_DS_UNKNOWNSERVICE A művelet nem fejeződött be, mert a szolgáltatás nem szerepel az adattárolóban.
Az adattárolóban nem ismert ismeretlen szolgáltatás hívására történt kísérlet. Ezt okozhatja egy hibás frissítéstároló, egy sérült Windows vagy egy idegen program, például egy vírusirtó szoftver.
Próbálja meg a Windows teljes újraindítását
Hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hiba oka nem a szolgáltatások összeomlása, indítsa újra a Windowst. Ehhez válassza az Újraindítás parancsot, miközben lenyomva tartja a Shift billentyűt. Ez teljes újraindítást eredményez, amely a Windows PE rendszerbe vezet. Onnan indíthatja újra a Windowst. A normál újraindítással szemben ennek az az előnye, hogy az összes illesztőprogram és szolgáltatás újratöltődik.
Sérült Windows ellenőrzése
Győződjön meg róla, hogy nem sérült Windows okozza a frissítési hibát. Ehhez végezze el azokat az ellenőrzési lépéseket, amelyeket a Windows rendszerfájlok és komponenstároló ellenőrzése és javítása című blogbejegyzésben leírtam. Ha nem talál sérüléseket, de a hiba nem oldódik meg, próbálja meg a következő lépéseket.
A Windows Update Store visszaállítása
A következőkben megpróbálhatja visszaállítani a Windows Update Store-t. Ez biztosítja, hogy nem sérült frissítőcsomagok okozzák a hibát. Első lépésben a Windows Update javításával próbálkozhat (lásd a Windows 10: Új frissítési hibaelhárító alkalmazás és webhely című blogbejegyzésemet). A következő lépésekkel manuálisan is visszaállíthatja a Frissítés tárolóját.
1. Nyisson meg egy rendszergazdai parancssor ablakot (írja be a cmd parancsot a feladatsor keresőmezőjébe, és a Futtatás rendszergazdaként kontextusmenüvel indítsa el a keresési eredményt).
2. Írja be a parancssor ablakba a következő parancsokat.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
Majd nevezze át a következő mappát az alábbi parancsok segítségével:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
A Windows újraindítása után ellenőrizze, hogy a frissítés keresése során a 0x80248014 frissítési hiba megszűnt-e.
Mit tehet még?
Egyes esetekben a telepített szoftverek okozhatják a Windows Update, a Windows Defender vagy a Windows Store frissítési hibáit. Ha idegen víruskereső (vagy biztonsági csomag) van telepítve, próbálja meg eltávolítani. Ezután futtassa a gyártó által biztosított Clean Toolt a megmaradt telepítési maradványok eltávolításához.
Mert ismételten kritizálják – nem, a rendszer nem védtelen. A Windows Defender a Windows 8 óta vírusvédelemként szerepel az operációs rendszerben.
Néhány felhasználó tuning- és biztonsági eszközökkel (pl. O&O Shutup) teszi tönkre az alkalmazások letöltésének lehetőségét a boltból. Ha valamelyik eszköz kikapcsolja a Store-t, a 0x80248014 hiba is jelentkezhet.
1. Indítsa el a regedit.exe rendszerleíró-szerkesztőt rendszergazdai jogokkal (Futtatás rendszergazdaként).
2. Navigáljon a következő kulcsra, és ellenőrizze a megadott bejegyzéseket.
A regisztrációs kulcs a következő:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore
Ha van egy DWORD érték RemoveWindowsStore, ellenőrizze az értéket. Ha az érték 1, akkor változtassa meg 0-ra, és indítsa újra a Windowst.
Ha ez nem segít, próbáljon meg javító telepítést Inplace Upgrade segítségével. Ez azt jelenti, hogy indítsa el a Setup.exe programot a Windows telepítő képéről egy futó Windowsból. A telepítővarázsló felajánl egy frissítést, és telepíti a Windowst a jelenlegi Windows telepítés fölé. Ez megtartja a fájlokat, beállításokat és alkalmazásokat.
Hasonló cikkek
Win10 Wiki
A Windows rendszerfájlok és komponenstároló ellenőrzése és javítása
Windows 10: Új frissítési hibaelhárító alkalmazás és webhely
Hogyan dekódolja a Windows hibáit?
Windows 10: Frissítési hibák elemzése
Windows:
A “nem telepíthető” Windows frissítések eltávolítása
Hogyan lehet blokkolni a Windows 10 frissítéseit
Megakadályozni, hogy a Windows újra és újra telepítse a frissítéseket
Hirdetés