Kérdés
Amikor megpróbálom az ablakfrissítést, nem megy át, és hibaüzenet kódot mutat: 80073701
Megoldott válaszok
A probléma azért fordul elő, hogy a “windows update error 80073701”, mert a Service pack 1 nincs megfelelően telepítve vagy sérült, Annak érdekében, hogy megoldja ezt a problémát, akkor végre kell hajtania az alábbiakban felsorolt lépéseket módszerek. Kérjük, kövesse az összes lépést egyenként.
Lépések
Próbálja meg visszaállítani a windows update komponenseket, és ellenőrizze, hogy képes-e a telepítésre. A windows update komponensek visszaállítását a következő cikkre hivatkozva végezheti el:
Hogyan lehet visszaállítani a Windows Update komponenseket? http://support.microsoft.com/kb/971058/en-us
“A Windows Update vagy a Microsoft Update hibaelhárítása és javítása, ha rendszeresen elérhető egy frissítés” http://support.microsoft.com/kb/910339
1. Futtassa a számítógép Update Readiness Tool-t.
Windows 7 32-bit
Windows 7 64-bit
2. Indítson el egy parancssort admin jogokkal, és írja be az sfc /scannow parancsot, majd nyomja le az Entert.
3. Az sfc befejezése után azonnal futtassa még egyszer a számítógép Update Readiness Tool-t.
Megjegyzés: Ritka alkalom, hogy olyan Microsoft webhelyet találunk, amely valóban javítja az oldalról ismertetett problémát! Annyira ritka, hogy valójában ez lehet az első példa, amire emlékszem. Itt van a hiperhivatkozás az erőforrásomra: http://support.microsoft.com/kb/2700530
Megoldás 1
Végezze el a System Update Readiness Tool Software (checksur.exe)A számítógép Update Readiness Tool futtatása és az SP1 telepítése,
Kövesse az alábbi lépéseket:
Látogasson el a következő címre:
Visit to: http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID = 44e15787-66b0-4e9c-9c3b-1fc9ea40f69f
Kattintson a Letöltés gombra.
- Amint megjelenik a letöltési képernyő, kattintson a Megnyitás gombra. Amíg megjelenik a Windows Update Stand-alone telepítő, kattintson az Igen gombra.
A telepítés befejezése után kattintson a Bezárás gombra.
Kattintson a Start gombra, írja be a keresőmezőbe a cmd parancsot, majd kattintson a cmd.exe parancsra. - A parancssorba írja be az sfc/scannow parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyűt. A vizsgálat befejezése után lépjen át a Start gombra,
- majd a keresőmezőn belül írja be a Windows Update Standalone Installer parancsot, majd kattintson a Windows Update Standalone Installer parancsra.
- Kattintson az Igen gombra, majd a telepítés befejezése után kattintson a Bezárás gombra.
- Az ellenőrzés befejezésének pillanatában próbálja meg még egyszer telepíteni az SP1-et.
Ha az SP1 telepítése közben ez nem jön elő, nézze meg a 2. megoldást.
2. megoldás
Nyelvcsomagok eltávolítása
A ritkán használt nyelvi csomagok eltávolítása megoldhatja ezt a problémát. Ehhez tartsa be a következő lépéseket:
- Kattintson a Start gombra, majd kattintson a Vezérlőpultra.
- Kattintson az Óra, nyelv és régió gombra.
- A Regionális és nyelv alatt kattintson a Nyelvek telepítése vagy eltávolítása megjelenítéséhez.
- A Install or uninstall languages to show ablak körül kattintson a Uninstall languages to show-ra.
- Válassza ki azokat a telepített nyelveket, amelyeket nem alkalmaz, majd kattintson a Next-re.
- Az eltávolítás befejezése után azonnal próbálja meg újra telepíteni az SP1-et. Ha az SP1 telepítésekor továbbra is hibaüzenetet kap, lépjen a 3. megoldáshoz.
3. megoldás
A frissítés elvégzéséhez kövesse az alábbi módszereket:
Zárja be az összes futó programot.
Behelyezze a Windows 7 DVD-t a számítógép DVD-meghajtójába.
A telepítőablakban kattintson a Telepítés most gombra. Megjegyzés Ha a Windows nem ismeri fel azonnal a DVD-t, tartsa be a következő
lépéseket:
- Kattintson a Start gombra, majd a Start keresőmezőbe írja be a Drive:\setup.exe fájlt. Megjegyzés: Az adott Hajtómű lehet a számítógép DVD-meghajtójának meghajtóbetűje.
- A Szoftverprogramok rekordon belül kattintson a Setup.exe-re.
- A telepítőablakban kattintson a Telepítés most gombra.
- Kattintson a Go online gombra, hogy felfedezze a legújabb frissítéseket a telepítéshez (ajánlott).
- Írd be a CD-kulcsot, ha erre kérik.
- Válassza ki a Windows telepítése oldalon belül az operációs rendszert, amelyet frissíteni szeretne
- Kattintson az Igen gombra, hogy csak elfogadja a Microsoft szoftverlicenc feltételeit.
- A Melyik telepítési mód érdekli? képernyőn kattintson a Frissítés gombra.
- A telepítés befejezése után indítsa újra a számítógépet.
- Amikor a helyszíni frissítés befejeződött, próbálja meg még egyszer telepíteni a Service Pack 1-et.