18 Esempi di Mission Statement che affascinano le persone (+ Template)

Ogni azienda lotta per qualcosa – un obiettivo comune che unifica l’organizzazione e mantiene ogni individuo concentrato sulla priorità numero uno.

E uno dei modi migliori per spingere verso questo obiettivo è quello di metterlo per iscritto, appenderlo al vostro sito web e lasciarlo risuonare nel vostro ufficio nei vostri sforzi quotidiani.

Questo, amici miei, è una dichiarazione di missione.

Qual è una dichiarazione di missione?

Una dichiarazione di missione è un riassunto formale che spiega:

• Cosa fai.
• Come lo fai.
• Perché lo fai.

Una buona dichiarazione di missione può sorprendere, ispirare e trasformare il tuo business. Le migliori dichiarazioni di missione vanno di pari passo con la filosofia e la cultura aziendale e aiutano a guidare un’azienda dal presente al futuro.

La gente spesso confonde questi due termini – non preoccuparti, un anno fa non sapevo nemmeno cosa fosse uno dei due.

Definito da BusinessDictionary, una dichiarazione di missione è “una dichiarazione scritta dello scopo principale di un’organizzazione e del suo obiettivo che normalmente rimane invariato nel tempo.”

Definiscono anche una dichiarazione di visione come “una descrizione aspirazionale di ciò che un’organizzazione vorrebbe raggiungere o realizzare nel futuro a medio o lungo termine. Ha lo scopo di servire come una chiara guida per scegliere i corsi d’azione attuali e futuri.”

Fondamentalmente, una dichiarazione di missione definisce la vostra causa – qualcosa che volete realizzare. Una dichiarazione di visione definisce ciò che volete perseguire per la vostra causa – rappresenta le aspirazioni future dei vostri sforzi. (Vision = futuro. Capito?)

Esempi di dichiarazioni di missione e visione

Ecco alcuni esempi di dichiarazioni di missione vs. dichiarazioni di visione di tre note aziende:

Make-A-Wish

• Mission: La missione di Make-A-Wish International è di esaudire i desideri dei bambini con condizioni mediche che minacciano la vita per arricchire l’esperienza umana con speranza, forza e gioia.
• Vision: Siamo dedicati a realizzare il desiderio di ogni bambino idoneo.

Feeding America

• Missione: La nostra missione è quella di nutrire gli affamati d’America attraverso una rete nazionale di banche alimentari associate e coinvolgere il nostro paese nella lotta per porre fine alla fame.
• Vision: Un’America senza fame.

Goodwill

• Missione: Goodwill lavora per migliorare la dignità e la qualità della vita degli individui e delle famiglie rafforzando le comunità, eliminando le barriere alle opportunità e aiutando le persone in difficoltà a raggiungere il loro pieno potenziale attraverso l’apprendimento e il potere del lavoro.
• Visione: Ogni persona ha l’opportunità di raggiungere il suo massimo potenziale e di partecipare e contribuire a tutti gli aspetti della vita.

Quanto deve essere lungo un Mission Statement?

Questa è una domanda difficile a cui rispondere perché non c’è davvero una risposta “giusta”. La maggior parte delle dichiarazioni di missione sono tra le due e le quattro frasi e non superano le 100 parole.

In definitiva, la vostra dichiarazione di missione dovrebbe essere della lunghezza giusta per far passare il vostro punto, e dovrebbe essere progettata per essere un documento interno che dice come ispirate il vostro team a raggiungere gli obiettivi dell’azienda.

L’arte di scrivere una dichiarazione di missione efficace è un’abilità preziosa. Poiché sono documenti interni, trovare degli esempi può essere impegnativo.

Ma il modo migliore per capire le dichiarazioni di missione efficaci è quello di guardare una raccolta di esse da una varietà di industrie. Si può imparare molto sulla scrittura di una dichiarazione di missione efficace leggendo alcune delle aziende di maggior successo.

Come scrivere una dichiarazione di missione

Come si fa a scrivere una dichiarazione di missione completa per il proprio business? Un buon precursore per scrivere la propria è studiare quelle di altre aziende per darvi una comprensione di base del linguaggio e dell’impatto.

Poi, dovresti chiedere e rispondere ad alcune domande chiave per definire lo scopo fondamentale del tuo marchio, del tuo business e dei tuoi obiettivi. Alcune ottime domande per iniziare includono:

Perché siete in affari?

Cosa vuoi per la tua azienda, i tuoi dipendenti e i tuoi clienti? Qual è stato il tuo scopo principale per iniziare il tuo business?

Chi sono i tuoi clienti?

Seguendo la prima domanda, assicurati di identificare chi serve il tuo business. Pensate al vostro pubblico principale e a cosa volete che prenda dalla vostra azienda.

Cosa rende il vostro business diverso dalla concorrenza?

La differenziazione è un elemento importante quando si costruisce un business e si sviluppa un marchio. Cosa ti rende diverso dai tuoi concorrenti?

Qual è l’immagine pubblica del tuo marchio?

Definire il tuo marchio significa pensare al suo impatto sul resto del mondo. Pertanto, identificare come fate affari può aiutare a definire chiaramente la vostra missione.

Una volta che avete risposto a queste domande, sedetevi con il vostro team per discutere i punti principali che avete fatto e redigere una dichiarazione più breve e mirata.

La vostra dichiarazione finale dovrebbe racchiudere le tre caratteristiche di una grande dichiarazione di missione: concisa, orientata al risultato e inclusiva.

Una volta che avete fatto la vostra ricerca, il vostro team dovrebbe lavorare insieme per distillare tutte le informazioni in una descrizione concisa di chi siete, cosa fate e perché lo fate.

Rivedete la vostra dichiarazione, inviatela ai vostri dipendenti per avere suggerimenti e fate le modifiche necessarie per rimuovere il gergo, le sciocchezze e le parole chiave per creare la dichiarazione di missione più concisa e d’impatto.

I migliori esempi di dichiarazioni di missione

Le grandi dichiarazioni di missione non si scrivono in un giorno; ci vuole tempo, esperienza e prove ed errori per creare una dichiarazione di missione che rappresenti e motivi il tuo marchio.

Le dichiarazioni di missione ispirano gli altri ad agire. Sono la forza motrice del vostro business e mantengono la vostra organizzazione concentrata sul raggiungimento di qualcosa di più grande a lungo termine.

Ecco 18 aziende che probabilmente conoscete e le dichiarazioni di missione che fanno andare avanti il loro business.

Microsoft

“La nostra missione è quella di permettere ad ogni persona e ad ogni organizzazione sul pianeta di ottenere di più.”

Non vi aspettereste una dichiarazione di missione come questa da un’azienda tecnologica, vero? Ma Microsoft crede di poter essere più di questo.

Oltre a creare prodotti di alta gamma per i consumatori, si sforza di essere all’avanguardia nella sostenibilità, di promuovere la diversità e l’inclusione e di incoraggiare la trasparenza sul posto di lavoro.

La dichiarazione della missione di Microsoft esprime il suo credo in ciò che le persone rendono possibile. Queste convinzioni e valori sono tradotti direttamente nei loro prodotti e nella cultura aziendale.

Nordstrom

“Per dare ai clienti l’esperienza di shopping più convincente possibile.”

Quando entri da Nordstrom, i dipendenti vogliono darti la migliore esperienza possibile con un servizio eccellente, selezione, qualità e valore.

Questa filosofia di servizio clienti superiore viene dal fondatore John W. Nordstrom. Ma non si ferma qui.

Continuano a lavorare per migliorare i loro sforzi di servizio al cliente ogni giorno per dare ai clienti la migliore esperienza avvincente possibile – la dichiarazione di missione motiva davvero i loro risultati.

Come scritto perfettamente sulla loro pagina su di noi: “La moda cambia. Lo shopping cambia. Il nostro impegno a rendere felici i clienti no”.

Southwest Airlines

“La missione di Southwest Airlines è la dedizione alla più alta qualità del servizio clienti fornito con un senso di calore, cordialità, orgoglio individuale e spirito aziendale.”

Southwest crede che i loro dipendenti siano ciò che li rende diversi. Voglio dire, non sono mai stato su un volo Southwest che non mi sia piaciuto!

Perciò, hanno fatto in modo che la loro dichiarazione di missione riflettesse la loro filosofia di squadra fino al nucleo. Si sforzano di fornire un servizio clienti di alta qualità essendo amichevoli e mostrando il loro spirito aziendale con un sorriso.

Ancora di più, l’azienda segue logicamente la loro dichiarazione di missione con un impegno verso i propri dipendenti:

“Ci impegniamo a fornire ai nostri dipendenti un ambiente di lavoro stabile con pari opportunità di apprendimento e crescita personale. La creatività e l’innovazione sono incoraggiate per migliorare l’efficacia di Southwest Airlines.

Più di tutto, ai dipendenti sarà fornito lo stesso interesse, rispetto e atteggiamento premuroso all’interno dell’organizzazione che ci si aspetta che condividano all’esterno con ogni cliente Southwest.”

Squarespace

“Squarespace permette alle persone con idee creative di avere successo.”

La dichiarazione di missione di Squarespace comprende ogni parte di una dichiarazione di missione “perfetta”: Il cosa, il come e il perché.

Cosa si sforzano di fare? Dare potere a milioni di persone. Come lo fanno? Offrire una piattaforma dove i clienti possono condividere e distribuire le loro idee innovative. Perché lo fanno? Per aiutare questi individui creativi a costruire una presenza online di successo.

In otto semplici parole, si comprendono completamente le intenzioni di Squarespace e il loro scopo. E, dal loro lancio nel 2003, milioni di siti web sono stati creati attraverso la loro piattaforma – direi missione compiuta.

Uber

“Accendiamo opportunità mettendo in moto il mondo.”

Uber è una popolare app di rideshare dove gli utenti richiedono un passaggio, vengono prelevati da ovunque si trovino e lasciati dove vogliono.

Ma la loro missione va oltre il portare le persone dal punto A al punto B: Con la loro tecnologia, sperano di creare nuove opportunità per i loro passeggeri, aiutandoli a incontrare nuove persone ed esplorare nuovi luoghi.

È abbastanza semplice, davvero: Vogliono mettere in moto il mondo.

Google

“Per organizzare le informazioni del mondo e renderle universalmente accessibili e utili.”

Pensaci: Google riceve oltre 63.000 richieste di ricerca al secondo. Onestamente, non so l’ultima volta che ho avuto una domanda a cui Google non ha saputo rispondere. Beh, perché è facile cercare e trovare le risposte che stai cercando.

Sembra che tutto ciò che fa Google ruota intorno alla sua dichiarazione di missione – vogliono mettere tutte le informazioni del mondo in una piattaforma utilizzabile in modo che la gente possa trovare le informazioni di cui ha bisogno.

C’è un sacco – dico un sacco – di informazioni che vengono messe su internet ogni giorno. E, in qualche modo, Google è in grado di raccogliere ogni singolo pezzo di informazione e fornircele quando cerchiamo qualcosa di relativo.

Google, voglio ringraziarti personalmente per questo. Hai reso le mie esperienze di shopping molto più piacevoli.

Kickstarter

“Per aiutare a dare vita a progetti creativi.”

Kickstarter è la più grande piattaforma di crowdfunding del mondo che ha aiutato decine di migliaia di progetti a prendere vita attraverso il sostegno della comunità e le donazioni.

L’azienda non solo vive della sua missione, ma misura il suo successo in base alla realizzazione della missione, non solo facendo soldi.

Nel 2015, sono diventati una Benefit Corporation, che è una società for-profit che considera “l’impatto delle loro decisioni sulla società, non solo gli azionisti”. Radicalmente, l’impatto positivo sulla società diventa parte degli obiettivi legalmente definiti di una Benefit Corporation.”

Tesla

“Per accelerare la transizione del mondo all’energia sostenibile.”

Dovremmo tutti conoscere la parola Tesla ormai – sono quelle auto dall’aspetto stravagante che praticamente hanno schermi di computer attaccati al cruscotto. (A proposito, è possibile impostare lo schermo come un caminetto in movimento per creare una bella atmosfera.)

Ma la missione di Tesla non è solo quella di creare auto a razzo – mettono l’ambiente al primo posto creando veicoli elettrici di prima qualità.

Ogni modello che hanno rilasciato finora (che, abbastanza divertente, si scrive S3XY con un tre al posto della E) li porta un passo più vicino alla creazione di un ecosistema energetico sostenibile.

The Coca-Cola Company

“Per rinfrescare il mondo nella mente, corpo e spirito. Ispirare momenti di ottimismo e felicità attraverso i nostri marchi e le nostre azioni.”

Ah, il gusto rinfrescante di una Coca-Cola.

Non posso fare a meno di pensare alle anteprime dei film dove mostrano il cassiere che versa la Coca-Cola in una tazza piena di ghiaccio – si assicurano sempre di fare un primo piano delle bolle di carbonatazione che fuoriescono dal bordo.

Ma oltre un marchio rinfrescante, The Coca-Cola Company vuole che tu sappia come una Coca-Cola ti dovrebbe far sentire. Puntano a portare felicità e positività al loro pubblico, e trattano la loro missione e visione come una tabella di marcia per il successo della loro azienda.

Caterpillar

“Per consentire la crescita economica attraverso lo sviluppo delle infrastrutture e dell’energia, e per fornire soluzioni che sostengano le comunità e proteggano il pianeta.”

Come produttore leader mondiale di attrezzature per la costruzione e l’estrazione, Caterpillar spera di rendere possibile la sostenibilità e guidare un cambiamento positivo nel mondo.

La dichiarazione della missione della Caterpillar spiega cosa fanno e perché lo fanno – in definitiva, vogliono proteggere il pianeta.

E, per favorire la trasparenza con i loro clienti, la società ha pubblicato i loro obiettivi per il 2020 sul loro sito web, che comprende:

• Ridurre l’intensità energetica del 50 per cento.
• Ridurre l’intensità delle emissioni di gas serra del 50%.
• Ridurre l’intensità del consumo di acqua del 50%.

Whole Foods Market

“Nutrire le persone e il pianeta. Siamo un’azienda orientata allo scopo che mira a stabilire gli standard di eccellenza per i rivenditori di prodotti alimentari. La qualità è uno stato d’animo in Whole Foods Market.”

Whole Foods Market si dedica a fornire opzioni alimentari di qualità ai propri clienti – e vuole essere un esempio per tutti i rivenditori alimentari che fanno lo stesso.

Per ispirare i loro sforzi verso la realizzazione della loro missione, la società attinge ai suoi sei valori fondamentali.

Dalla vendita di alimenti naturali e biologici di alta qualità e la creazione di partnership vincenti con i fornitori alla promozione della crescita e della felicità dei membri del team, Whole Foods Market si sforza di prendersi cura di tutti.

American Red Cross

“L’American Red Cross previene e allevia la sofferenza umana di fronte alle emergenze mobilitando il potere dei volontari e la generosità dei donatori.”

La Croce Rossa Americana è un’organizzazione senza scopo di lucro, basata sul volontariato, che aiuta le aree di crisi nel momento del bisogno.

Le potenti parole della loro dichiarazione di missione risuonano attraverso l’organizzazione e spingono volontari, donatori e partner a lavorare ancora più duramente.

I principi fondamentali della Rete Globale della Croce Rossa – umanità, imparzialità, neutralità, indipendenza, servizio volontario, unità e universalità – sembrano essere un’altra forza trainante verso la loro missione di aiutare i bisognosi e ispirare gli altri a dare una mano.

Life is Good

“Per diffondere il potere dell’ottimismo.”

Prova a trovare una T-shirt di Life is Good che non ti faccia sorridere. Ti sfido.

Ti prometto che non riuscirai a trovarne una. Perché? Perché ogni prodotto dell’azienda è una piccola ode al suo scopo principale: diffondere il potere dell’ottimismo.

In questo giorno ed età, tutti noi potremmo usare un po’ di positività, ed è quello che Life is Good mira a fornire al mondo. Nelle loro parole, “L’ottimismo ci permette di esplorare il mondo a braccia aperte e con un occhio alle soluzioni, al progresso e alla crescita. Rende anche la vita molto più divertente”

Fanno anche in modo che il loro pubblico diffonda l’ottimismo in tutto l’universo incoraggiandolo a usare #growthegood sui social media. Sono sicuro che se cerchi questo hashtag su Instagram o Twitter, la tua giornata diventerà molto meglio.

TED

“Diffondere idee.”

Due parole, ma un impatto potente.

TED è stato fondato nel 1984 e da allora è diventato un grande non-profit dedicato alla diffusione di idee sotto forma di discorsi e conferenze. (Se non vivete sotto una roccia, probabilmente avete sentito parlare di un TED Talk.)

Tuttavia, attraverso tutto ciò che fanno, la missione è rimasta costante e semplice: Vogliono usare la loro piattaforma e il loro marchio per condividere nuove idee nel tentativo di cambiare gli atteggiamenti, le vite e, di conseguenza, il mondo.

Includono la loro dichiarazione di missione in tutti gli aspetti del business – dai TED Talks, alle conferenze, ai TEDx, e persino alla serie di lezioni TED-Ed. Ecco come abbracciare la tua missione: diffondila in tutta la tua organizzazione in modo che ogni dipendente sia bloccato sullo stesso scopo.

Starbucks

“Per ispirare e nutrire lo spirito umano – una persona, una tazza e un quartiere alla volta.”

Starbucks è uno dei preferiti da molti amanti del deep L, e la dedizione dell’azienda ai propri clienti sembra essere una delle loro priorità principali. È più di una semplice tazza di caffè.

Come molte delle altre aziende in questa lista, Starbucks usa i suoi valori principali per promuovere il progresso verso il raggiungimento dei suoi obiettivi. Aspirano a creare un ambiente accogliente, a sfidare lo status quo, ad essere trasparenti e rispettosi, e a fornire il meglio in tutto ciò che fanno.

Alla fine, ogni sforzo lavora per ispirare e nutrire le persone che entrano da quella porta.

LinkedIn

“La missione di LinkedIn è semplice: collegare i professionisti del mondo per renderli più produttivi e di successo.”

Abbiamo tutti sentito parlare di LinkedIn. È il posto dove stare per costruire connessioni e scoprire leader di pensiero. E la loro missione è sicura di perseguire proprio questo.

Andiamo su LinkedIn per aiutarci ad avere più successo nel nostro settore – e LinkedIn vuole proprio lo stesso. Attraverso la loro piattaforma, mirano ad avvicinarti ai professionisti e a connetterti con loro in nuovi modi per imparare e crescere nella tua carriera.

Wawa

“Fulfilling Lives, Every Day.”

Un’altra dichiarazione di missione breve e dolce che significa ancora molto per una società.

A livello superficiale, si potrebbe non capire bene la missione di Wawa. Ma, quando si guarda più a fondo nei loro valori fondamentali, si comincia a capire e rispettare il loro scopo.

Valori alle persone. Deliziare i clienti. Abbracciare il cambiamento. Fare la cosa giusta. Fare le cose giuste. Passione per la vittoria. Tutti questi valori si legano insieme in un obiettivo centrale – soddisfare la vita dei loro clienti e dipendenti.

E, devo dire, ogni volta che entro in Wawa per un caffè freddo, esco molto felice. Quindi, devono stare facendo qualcosa di giusto!

Spotify

“La nostra missione è quella di sbloccare il potenziale della creatività umana – dando a un milione di artisti creativi l’opportunità di vivere della loro arte e miliardi di fan l’opportunità di godere e di essere ispirati da essa.”

Spotify è il mio go-to app quando ho voglia di nuova musica. Posso scoprire nuovi artisti, creare playlist personalizzate e portare la mia musica in viaggio.

Quindi, sono felice di sentire la missione di Spotify – perché è esattamente come mi fa sentire! Spotify cerca di fornire ad ogni individuo l’opportunità di scoprire e condividere.

Non limitano la loro missione solo agli ascoltatori. Dal momento che il servizio di streaming audio permette anche agli artisti di condividere e pubblicare la loro musica, sono sicuri di fissare obiettivi chiari anche per loro.

Tutto sommato, sembra che Spotify voglia promuovere la creatività e diffondere l’ispirazione agli altri – e io sono qui per questo.

Lascia che la tua dichiarazione di missione guidi la tua crescita

La tua dichiarazione di missione è ciò che definisce la tua azienda e che ti distingue dagli altri nel tuo settore. Avere una dichiarazione di missione dedicata può costruire un’organizzazione unificata e assicurare che il tuo business cresca nella giusta direzione.

Alla fine della giornata, vuoi essere in grado di dire, “missione compiuta.”