Di Joe Dysart
April 1, 2015, 6:01 am CDT
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Così come lo smartphone ha portato l’informatica a chi ha problemi con il computer, sta mettendo la giustizia nelle mani di chi ne ha più bisogno. Le applicazioni per gli immigrati, gli indigenti, coloro che affrontano l’arresto e gli avvocati che li aiutano sono spuntate con sempre maggiore frequenza. E molti di coloro che sono più vicini alla tecnologia credono che lo slancio dietro gli sviluppi sta solo iniziando a costruire.
“La gente parla molto di tecnologie digitali che rivoluzionano la pratica legale”, dice Tanina Rostain, un professore di diritto al Georgetown Law Center che insegna un corso sul potenziale delle tecnologie basate su Internet per la pratica legale e la pedagogia. “
Non sorprende che tra i primi promulgatori di app per la giustizia ci siano gli avvocati dell’assistenza legale, che hanno subito capito che mentre molti immigrati e persone a basso reddito possono essere intimiditi dai computer, molti altri sanno come muoversi con uno smartphone.
Una delle app più innovative di questo tipo è Stop & Frisk Watch, che può registrare le azioni di un poliziotto con un semplice tocco delle dita e spegnere l’app pochi secondi dopo con un rapido scuotimento del telefono.
“La tecnologia non è mai la parte difficile”, dice Lisa Colpoys, direttore esecutivo di Illinois Legal Aid Online, che ha contribuito a sostenere un paio di app che danno ai clienti del suo programma un accesso più facile ai suoi servizi. “Di solito è la politica, il territorio, il finanziamento e altre barriere che sono la parte difficile per sviluppare soluzioni.”
Anche essere aiutato da queste applicazioni sono persone comuni che si confrontano – e spesso confuso – da sfide legali banali come biglietti di parcheggio ingiusto, violazioni del traffico discutibile, sketchy DWI si ferma e indignazioni simili. Invece di trovarsi ostacolati, le persone che si affidano a queste applicazioni sono in grado di affrontare la legalità delle cose da un punto di vista molto più informato. Inoltre, le stesse app possono tornare utili quando i presunti trasgressori si presentano in un’aula di tribunale. Armato di uno smartphone e di un’app, l’accusato può spesso uscire e ottenere informazioni o indicazioni sul posto, dice Ronald W. Staudt, un professore e pioniere dell’accesso computerizzato alla giustizia al Chicago-Kent College of Law.
Aggiunge Rostain: “Le app in questo settore non solo danno alle persone comuni le risorse per risolvere i loro problemi legali – educano le persone sulla legge e le responsabilizzano. Alla fine, possiamo finire con una cittadinanza più istruita che può impegnarsi in modo significativo nel processo politico.”
Anche gli avvocati stanno trovando nuove opportunità nelle app per l’accesso alla giustizia, che a volte consentono loro di preselezionare i potenziali clienti via e-mail o chat in tempo reale. Si tratta di “una tecnologia importante per raggiungere un mercato latente di consumatori che evitano di risolvere i loro problemi legali per una serie di motivi”, dice Richard S. Granat, CEO di DirectLaw e co-direttore del Center for Law Practice Technology alla Florida Coastal School of Law di Jacksonville.
Quali sono le app che mirano a colmare il gap di accesso alla giustizia? Ecco una panoramica:
Chiedi a un avvocato: Legal Help (Android, iPhone-free):
Questa applicazione offre alle persone comuni la possibilità di ottenere una consulenza legale preliminare da parte di avvocati gratuitamente. Gli utenti possono inviare messaggi agli avvocati tramite l’applicazione e anche chattare dal vivo. Per gli avvocati, l’applicazione rappresenta un’opportunità per vagliare i potenziali clienti, e potrebbe sostituire la consultazione gratuita che molti avvocati offrono ai potenziali clienti.
BernieSez (iPhone-free):
Al minimo, questa applicazione dovrebbe vincere un premio per l’efficienza. BernieSez permette agli utenti di scattare una foto di una multa o di altri documenti che hanno a che fare con l’accusa presentata, e caricarla sulla nuvola, dove decine di avvocati concorrenti guardano il caso e competono per rappresentare l’utente. Gli avvocati comunicano le loro tariffe in anticipo. Gli utenti sono in grado di esaminare gli avvocati confrontando i prezzi, le recensioni dei clienti e le biografie degli avvocati. I clienti pagano solo se decidono di fare affari con un avvocato specifico. Il sistema permette agli avvocati partecipanti di cercare tipi specifici di casi e fare offerte solo su quelli che li interessano. L’app permette anche a clienti e avvocati di comunicare sul caso, verificare le date del tribunale e simili.
CitizenshipWorks (Android, iPhone-free):
CitizenshipWorks accompagna gli immigrati idonei attraverso il processo di naturalizzazione. Usando l’applicazione, sono in grado di determinare la loro idoneità a diventare cittadini degli Stati Uniti, scoprire quali documenti hanno bisogno per farlo accadere, e scoprire l’accesso all’aiuto legale gratuito e a basso costo per la naturalizzazione. Possono anche usare l’applicazione per studiare per due test chiave che fanno parte del processo di naturalizzazione: Inglese e educazione civica.
Disastr (Web app-free):
Questa app – che ha ottenuto il secondo posto all’Hackcess to Justice legal hackathon dell’ABA la scorsa estate – aiuterà notevolmente le persone colpite da disastri naturali come l’uragano Katrina e Superstorm Sandy. Essenzialmente, offre l’accesso ai soccorsi in caso di disastri, alle ultime notizie e ai link ai professionisti legali che possono aiutare in seguito a una catastrofe. Sono inclusi consigli su come ottenere i buoni pasto e l’assistenza sanitaria, e navigare nell’assicurazione dopo un disastro naturale.
DOL – Timesheet (iPhone-free):
I dipendenti a ore possono usare questa app del Dipartimento del Lavoro degli Stati Uniti per ricontrollare le loro buste paga dopo aver registrato le proprie ore in inglese o spagnolo.
FBI Child ID (Android, iPhone-free):
Ogni genitore rabbrividisce al pensiero di perdere un bambino a causa di un rapitore; i genitori di Porto Rico che hanno subito questo atto impensabile sono stati in grado di salvare il loro bambino scomparso di 6 anni l’anno scorso con questa applicazione. La specialista dell’FBI Diana Rosa ha usato lo script Q&A dell’app per ottenere rapidamente informazioni chiave sul bambino dai genitori. Una delle domande dell’app ha spinto il padre del ragazzo a ricordare una caratteristica insolita dei suoi denti anteriori. I dati catturati, insieme all’immagine digitale del bambino, sono stati inviati agli uffici dell’FBI a San Juan. Armata di informazioni dettagliate, l’FBI fu in grado di rilasciare un comunicato stampa estremamente dettagliato sul bambino. E ore dopo, il bambino è stato abbandonato dai suoi rapitori, riconosciuto in un affollato parco di uffici da un passante e riunito con i suoi genitori.
Fixed (solo San Francisco) (senza iPhone):
Chiunque sia stato bruciato da una multa per divieto di sosta a San Francisco vorrà questa app la prossima volta. Scatta un’immagine del tuo biglietto e inserisci il codice della violazione. L’app consulta il database di Fixed e torna con la probabilità che il tuo biglietto possa essere annullato, insieme a suggerimenti su come combattere un biglietto ingiusto. (Un cartello di divieto di sosta potrebbe essere stato oscurato dai graffiti, per esempio.) Gli utenti che combattono il biglietto raccolgono ulteriori prove fotografiche se disponibili, firmano digitalmente il reclamo e lo inviano a Fixed. I “ticket busters” esaminano il tuo reclamo e archiviano i documenti necessari con le autorità locali. Se vinci, Fixed ti fa pagare il 25% della multa che hai evitato di pagare.
Illinois Legal Aid App (Android, iPhone-free):
Questa app ha lo scopo di demistificare la legge per i cittadini dell’Illinois. L’applicazione dispone di guide passo dopo passo per navigare l’intero spettro di sfide legali comuni, tra cui il divorzio, la custodia, i piccoli reclami, lo sfratto, il pignoramento, la tutela e altro ancora. Ci sono anche decine di riferimenti a organizzazioni utili in ogni categoria legale.
LawZam (Web app-free):
Questo è un modo semplice per i clienti di trovare avvocati e avvocati di trovare clienti. LawZam invita le persone con problemi legali a visitare il suo sito e pubblicare domande legali alle quali i suoi avvocati rispondono con una prima consultazione gratuita. L’applicazione include la videoconferenza, così entrambe le parti possono guardarsi bene prima di accettare di fare affari. E la parte migliore: LawZam è gratuita sia per gli avvocati che per i consumatori, perché l’app è progettata per fare soldi dalla pubblicità.
Legal Aid News (Android, iPhone-free):
Questo è uno strumento molto utile per le persone comuni che cercano di tenersi al passo con le ultime notizie in materia di assistenza legale. Gli utenti possono utilizzare l’applicazione per cercare notizie generali di assistenza legale o nuovi sviluppi nell’assistenza legale su base statale, così come informazioni aggiornate sui centri legali nazionali per le persone a basso reddito e notizie sul Legal Services Corp. È disponibile anche l’app National Legal Aid Finder, che fornisce informazioni di contatto e link a siti web per programmi di assistenza legale in tutto il paese.
My Attorney Apps (Android, BlackBerry, iPhone-free per i consumatori):
Un tempo avere il numero di telefono del tuo avvocato salvato era proattivo. Questa applicazione è un portale completo e diretto al tuo avvocato sul tuo cellulare. Con My Attorney Apps, i clienti possono memorizzare informazioni generali, informazioni sui testimoni e fotografie associate ai casi, oltre a comporre o inviare messaggi ai loro avvocati. E i clienti possono guardare una collezione di sentenze e accordi che il loro avvocato ha vinto quando considerano lo stesso avvocato per un nuovo caso. Altri campi permettono di inserire informazioni di base sullo studio legale e un link al sito web dello studio. Un’altra caratteristica è una lista di controllo per affrontare gli incontri quotidiani con la polizia. Il creatore dell’app può personalizzare questo programma per qualsiasi studio legale, e può essere distribuito gratuitamente a tutti i clienti e potenziali clienti.
My Health Care Wishes Pro (Android, iPhone-$3.99, versione premium):
My Health Care Wishes Pro è una comoda app che permette agli utenti di memorizzare le scelte di assistenza sanitaria, le istruzioni per l’assistenza di fine vita e le relative informazioni su un telefono come PDF, e offre suggerimenti e link per pianificare i desideri di assistenza sanitaria. Permette anche la memorizzazione per un numero illimitato di persone, testamenti biologici, procure per l’assistenza sanitaria, deleghe per l’assistenza sanitaria, ordini di non rianimazione e ordini del medico per il trattamento vitale. Le informazioni correlate, come i dettagli sugli specialisti sanitari personali, i contatti di emergenza, l’assicurazione e qualsiasi condizione medica possono anche essere inserite. Tutti i documenti memorizzati possono essere inviati via e-mail a un fornitore di assistenza sanitaria. Un toolkit ABA per l’uso nella maggior parte degli stati è incluso. L’app si sincronizza anche con gli account Dropbox.
‘Oh Crap!’ App (Android, iPhone-free):
Molti di noi hanno sperimentato quella sensazione di sprofondamento quando il flash stroboscopico di una volante della polizia appare nello specchietto retrovisore. Questa particolare app protegge gli automobilisti da un arresto troppo aggressivo per guida in stato di ebbrezza. Premi un pulsante sull’app quando sei stato fermato e automaticamente sparge consigli, come ‘Meno dici meglio è’ e ‘Avvocatizzati’. Innesca anche una funzione di registrazione automatica dell’audio e invia il file a un server sicuro nel cloud. C’è una funzione ‘contatta un avvocato’ che chiama il più vicino avvocato di turno registrato con l’applicazione. E negli stati in cui è legale, l’app può anche contattare un garante per la cauzione locale.
PaperHealth (solo in Massachusetts) (senza iPhone):
Le persone comuni in Massachusetts che non hanno i soldi o la voglia di pagare per la creazione di un testamento biologico possono invece usare questa app. Sviluppato da William Palin, un avvocato di Cambridge, PaperHealth ha vinto il primo premio all’Hackcess to Justice legal hackathon dell’ABA la scorsa estate. L’app si raddoppia anche come un creatore di delega per la salute per i professionisti medici, avvocati e non avvocati che cercano di designare rapidamente tale delega.
PhoneView (Web app-$29.95):
Questa è una soluzione valida per quelli coinvolti in controversie legali che hanno bisogno di stampe di testi sepolti nei loro iPhone. Essenzialmente, PhoneView permette all’utente di visualizzare, salvare e stampare tutti i messaggi di iPhone, iPad e WhatsApp su un computer Mac. I messaggi vengono esportati come file PDF. Anche la segreteria telefonica e i video possono essere esportati.
Pocket DACA (Android, senza iPhone):
Questo è un utile strumento di auto-screening per i bambini stranieri che vivono negli Stati Uniti senza i documenti di immigrazione adeguati. Essenzialmente, permette a questi bambini di determinare se si qualificano per un rinnovabile, due anni di rinvio dalla deportazione da parte del Dipartimento della Sicurezza Nazionale degli Stati Uniti, sotto il processo Deferred Action for Childhood Arrivals del dipartimento. È incluso un elenco ricercabile di fornitori di servizi legali per l’immigrazione in tutti i 50 stati. E ci sono link alle ultime notizie su DACA.
Sex Offender Search (iPhone-free):
Sex Offender Search offre informazioni aggiornate sulla posizione e altre informazioni sugli individui elencati nel National Sex Offender Registry. Le posizioni in un quartiere sono illustrate graficamente. Gli utenti possono ottenere informazioni come l’indirizzo, la data di nascita e le accuse presentate contro il colpevole. App dal nome simile con caratteristiche simili sono anche disponibili su varie piattaforme.
Shake (Android, iPhone-free):
Vuoi mettere insieme semplici contratti d’affari? Shake offre una serie di accordi commerciali comuni in forma di modello, compresi gli accordi per i freelance, acquisto e vendita, prestito di denaro e simili. Entrambe le parti firmano gli accordi personalizzati con i loro smartphone, e il gioco è fatto. I modelli sono creati da avvocati con licenza e sono progettati per catturare termini importanti in modo conciso e in un inglese semplice. Ma coloro che vogliono essere creativi possono aggiungere le proprie formulazioni o i propri accordi. È anche possibile utilizzare Shake per ottenere i termini firmati digitalmente.
Stellute Law App (solo per la Virginia) (Android, iPhone-free):
L’app di questo studio è progettata per gli automobilisti della Virginia che hanno bisogno di una guida sulla scena di un incidente. Guida gli automobilisti attraverso il processo di raccolta di prove fotografiche e registrazioni audio dai testimoni dell’incidente. Offre anche indicazioni facili da seguire su cosa fare legalmente dopo un incidente. L’app è un coltellino svizzero per i guerrieri della strada della Virginia che include i feed video delle telecamere del traffico locale, avvisi meteo, indicazioni GPS, informazioni sui prezzi più economici della benzina e numeri di emergenza per medici, assistenza stradale, taxi e rimorchio.
Stop & Frisk Watch (solo New York City) (Android, iPhone-free):
Mentre la polizia di New York dice di aver ridotto il suo sistema di quote stop-and-frisk, questa app è progettata per assicurarsi. Permette a un passante di quartiere di registrare un discutibile stop-and-frisk con un semplice movimento del dito. Un rapido scuotimento del telefono, e la registrazione si ferma. Un sondaggio si apre dopo la registrazione, che può essere utilizzato per scrivere ulteriori dettagli sull’arresto. L’intero rapporto è progettato per essere facilmente inoltrato alla New York Civil Liberties Union. Stop & Frisk Watch può anche essere utilizzato per auto-allertare tutti in una comunità che sta monitorando gli arresti della polizia. E c’è una sezione “Conosci i tuoi diritti” per le persone insicure su ciò che la polizia può e non può fare durante uno stop-and-frisk.
Joe Dysart è uno scrittore freelance, speaker su Internet e consulente aziendale con sede a New York City.