Social media. Email. Annunci su Google. SEO. Marketing dei contenuti. PR. Posta diretta. Lead nurturing. Pubblicità tradizionale. Webinar e seminari. App. Siti web e landing page.
L’elenco potrebbe continuare all’infinito, dato che non mancano i modi per raggiungere un cliente in questi giorni.
Ma per essere dei marketer efficaci, non possiamo guardare ciascuna di queste opzioni di marketing da sola. Integrarle in una campagna di marketing a 360 gradi è ciò che fa sì che un’azienda si distingua e rivendichi la vittoria nel mercato di oggi.
Cos’è una campagna di marketing a 360 gradi?
Probabilmente senza nemmeno rendersene conto, avete sperimentato più volte l’efficacia delle campagne di marketing a 360 gradi. E il fatto che non te ne sei nemmeno accorto dimostra quanto bene siano state eseguite.
Forse hai notato un poster o un cartellone per un nuovo paio di scarpe e poi hai sentito una pubblicità per le stesse scarpe alla radio; hai visto una pubblicità per loro nel tuo newsfeed di Facebook, e poi hai ricevuto una cartolina con un coupon per loro nella tua casella di posta.
A quel punto, hai una voglia matta di comprarle, quindi vai al tuo computer per aprire la landing page indicata sulla cartolina, che è specificamente progettata per quella campagna. Dopo aver fatto l’acquisto, cominci a ricevere e-mail da loro per scarpe e accessori simili che anche tu vuoi possedere.
Questa è la magia di una strategia di marketing a 360 gradi ben congegnata. Una campagna di marketing a 360 gradi porta le strategie di marketing integrato a un nuovo livello, con l’obiettivo di fornire coerentemente un’offerta attraverso tutti i punti di contatto, le piattaforme e i dispositivi al momento giusto, nel posto giusto e con il messaggio giusto.
Questo approccio olistico assicura che ogni possibile interazione con un potenziale cliente sia significativa. Significa che quando il vostro mercato target vede la tagline di una campagna sui social media, la vedrà anche quando visiterà il vostro sito web o quando riceverà una vostra e-mail.
È un concetto incentrato sull’utente che fornisce una visione completa del viaggio del cliente dall’inizio all’acquisto e oltre, aiutando a muovere i clienti attraverso questo processo senza problemi. Il marchio di una strategia di marketing a 360 gradi di vero successo è quando non ci sono lacune in cui i clienti possano cadere.
9 componenti chiave di una campagna di marketing a 360 gradi
Mentre tutto ciò che riguarda il marketing può rientrare in una campagna di marketing a 360 gradi, i componenti principali sono i seguenti:
Un sito web efficace
Il tuo sito web è spesso la prima impressione della tua azienda, e certamente fa un’impressione duratura. Dovrebbe fornire facilità d’uso, essere progettato professionalmente e trasmettere un’immagine di autorità e fiducia. L’UX (user experience) è fondamentale per i siti web di oggi, e questo significa che i tempi di caricamento devono essere rapidi e i siti web devono essere reattivi e facili da usare sui dispositivi mobili.
Quando si tratta di un sito web come parte di una strategia di marketing a 360 gradi, le landing page sono essenziali. L’invio di potenziali clienti mirati a una pagina specifica per la campagna esatta attraverso la quale ti hanno trovato è ciò che aggiungerà alla coerenza richiesta in questo tipo di marketing.
Una strategia SEO
SEO (ottimizzazione dei motori di ricerca) assicura che il tuo sito sia visibile nei risultati di ricerca. Anche se richiede tempo, il SEO è ciò che ti fornisce il traffico organico gratuito che continuerà ad arrivare per anni se fatto bene.
Gli aspetti più importanti del SEO provengono dal blogging, che ti permette di creare un flusso costante di contenuti utili e condivisibili e ti dà i mezzi per aumentare i tuoi link in entrata. Le strategie di parole chiave on-page e la costruzione di link off-page sono anche una parte importante di una strategia SEO efficace.
PPC Advertising
PPC (pay per click) advertising opera all’altra estremità dello spettro del SEO. Entrambi lavorano mano nella mano: PPC è quello che ti fa ottenere il traffico immediato che stai cercando, ma è una volta e basta; SEO richiede più tempo per acquisire il traffico, ma porta traffico più e più volte.
PPC è un’arte che richiede la ricerca di parole chiave per trovare i parametri di targeting che colpiscono l’intento del cliente, non sono troppo competitivi e forniscono un buon volume di ricerca mensile, così come il monitoraggio continuo e la rivalutazione per massimizzare i risultati.
Email Marketing
Email marketing è ancora uno dei modi migliori per coltivare i lead lungo un percorso da sconosciuti a clienti fedeli. Fornendo informazioni utili, creando autoresponder per mantenere il contatto, e diffondendo notizie importanti e offerte attraverso le e-mail, è possibile rimanere di fronte ai vostri clienti e potenziali clienti su base regolare.
Se fate bene il vostro email marketing e utilizzate un software che vi permette di segmentare correttamente le vostre liste, è possibile imparare molto sui vostri clienti e potenziali clienti in modo che le vostre campagne possano essere ancora più efficaci andando avanti. Per esempio, è possibile impostare le automazioni che mettono le persone che cliccano su un certo link o fanno un certo acquisto nelle proprie liste in modo da poterle commercializzare separatamente.
Social Media Marketing
I social media sono uno dei modi migliori per coinvolgere clienti e potenziali clienti. Nella tua strategia di marketing a 360 gradi, può essere il collante che tiene tutto insieme, in quanto può essere utilizzato per rafforzare le relazioni, aumentare la consapevolezza del marchio e interagire con i seguaci.
Assicurati che le tue azioni sui social media siano in linea con l’immagine che stai cercando di ritrarre e il messaggio che vuoi trasmettere con le tue campagne di marketing. Porta valore ai tuoi post, rispondi sempre ai commenti e ai messaggi, e rispondi con tatto ai commenti negativi.
Content Marketing
Il content marketing è il marketing di oggi perché fornisce mega quantità di valore ai tuoi follower e mantiene Google felice allo stesso tempo. Attraverso contenuti di qualità, è possibile aumentare la consapevolezza del marchio, stabilire la vostra azienda come esperti rispettabili, ottenere nuovi clienti e guidare il traffico organico. Il content marketing è più di semplici articoli. Può anche includere infografiche, video, e-book, social media e altro ancora.
In-store/In-person
Il marketing in-store e in-person è ancora una parte importante di una campagna di marketing a 360 gradi per molte aziende. Quello che dici di persona e quello che mostri nel tuo negozio o ufficio deve essere coerente con quello che dici nel tuo marketing digitale. Le tattiche di persona potrebbero includere andare alle fiere, partecipare ad eventi locali, impegnarsi nella tua comunità, fare chiamate di vendita e andare ad eventi di networking.
Le pubbliche relazioni
Le PR sono una parte essenziale di ogni campagna di marketing a 360 gradi di successo. Quello che stai dicendo alle comunità in cui fai affari deve essere in linea con il resto della tua strategia di marketing a 360 gradi.
Pubblicità tradizionale &Stampa
Gli annunci su giornali, radio e TV hanno gli stessi standard di coerenza, come la pubblicità sulla stampa. Queste cose sono meno competitive al giorno d’oggi e quindi possono essere un mezzo altamente efficace per raggiungere il tuo mercato di destinazione.
Takeaway
Una campagna di marketing a 360 gradi è il modo migliore per raggiungere i potenziali clienti con il messaggio che vogliono ricevere nel momento e nel luogo giusto. Con una soluzione coesiva come questa, il tuo prossimo piano di marketing è sicuro di battere tutti gli altri.
Nella parte 2 di questo articolo, vedremo come questo tipo di marketing può beneficiare il tuo business e i passi da fare per farlo accadere.