Il 3CX Windows Client
Chiama, visualizza lo stato dei colleghi, chatta, pianifica conferenze e ascolta la segreteria telefonica dal tuo desktop.
Vuoi iniziare una riunione web ad-hoc? Clicca sull’icona WebMeeting in fondo al menu per avviare il tuo spazio WebMeeting.
Apri il pannello laterale per accedere a funzioni utili come, Queue Manager, Wallboard e Receptionist view per la gestione avanzata delle chiamate. Imposta anche la visualizzazione/nascita dei BLF e configura le impostazioni.
Installa il client per iniziare
Scarica l’ultima versione del client. Accetta i termini del contratto di licenza durante l’installazione guidata e continua con l’installazione.
Dopo l’installazione, puoi rapidamente e facilmente configurare la tua estensione aprendo l’allegato della tua email di benvenuto 3CX. Il tuo client 3CX dovrebbe visualizzare il tuo stato come “Free”.
Questo è tutto! Ora sei pronto a chiamare.
Nota: il 3CX Windows Client richiede la V16 e Windows 10. Se non sei sicuro di cosa stai usando o se hai problemi, contatta il tuo amministratore.
Bureauphone o softphone – quello che funziona meglio per te
Puoi facilmente passare dalla modalità “Softphone” a quella “CTI” tramite il selettore del dispositivo sotto il tuo nome e stato.
Softphone: Fai e ricevi chiamate tramite il tuo PC o laptop senza un desktop
CTI: La modalità CTI ti permette di fare e ricevere chiamate tramite il tuo dispositivo desktop e gestirlo tramite l’app. Vedi l’elenco dei dispositivi supportati.
Gestisci il tuo stato
Lo stato è un ottimo strumento per informare i tuoi colleghi sulla tua disponibilità e per vedere chi è disponibile per la tua chiamata.
Clicca sullo stato sotto il tuo nome e scegli Disponibile, Assente, Non disturbare, Pranzo o In viaggio.
Clicca la freccia accanto allo stato per personalizzare il messaggio e impostare le regole per il trasferimento di chiamata.
Chiamata
Attraverso la rubrica è possibile cercare facilmente gli interni per nome, numero o indirizzo e-mail. Oppure toccare un numero esterno tramite il dial pad. Basta un clic e comporre, è tutto.
Inoltre, è possibile utilizzare varie funzioni durante le chiamate con un clic:
- “Transfer” per trasferire una chiamata senza annuncio.
- “Trasferimento annunciato” per trasferire una chiamata senza annuncio.
- “Conferenza” permette di impostare una conferenza telefonica ad hoc aggiungendo più partecipanti alla chiamata.
- “Rec” permette di registrare le conversazioni.
Personalizza le impostazioni
Clicca su “Impostazioni” per personalizzare la tua app, ascoltare le chiamate, impostare le tue opzioni audio e video e impostare le regole di inoltro delle chiamate. Configurare, tra gli altri:
- “Inoltro”: Configura le regole di inoltro in base allo stato.
- “Configurare gli account”: Passa facilmente da un account all’altro – utile per l’hot desking.
- “Audio & Impostazioni video”: Seleziona i tuoi dispositivi di input e di output e configura le opzioni avanzate.
- “Scorciatoie”: Visualizza e configura i tasti di scelta rapida per controllare la tua app.
- “Avanzato”: Qui puoi personalizzare il comportamento dell’app (come mettere automaticamente l’app in primo piano)
- “Temi”: Cambia il tuo tema o usa un’immagine personalizzata.
Vedi anche
- Manuale dell’applicazione 3CX per iOS
- Manuale dell’applicazione 3CX per Android
- Il client web 3CX