Un programma di sicurezza sul posto di lavoro ben progettato e implementato ha benefici che vanno ben oltre la riduzione degli infortuni. Con meno infortuni si riducono le richieste di risarcimento dei lavoratori, il che significa meno scartoffie e premi assicurativi più bassi. Anche il morale migliora in un ambiente sicuro e la produzione aumenta.
Queste sono tutte ottime ragioni per stabilire il proprio programma di sicurezza, anche senza le molte ragioni legali per farlo. Costruire un programma da zero, tuttavia, può sembrare travolgente. Anche se richiede un notevole impegno di tempo, la creazione di un programma di formazione sulla sicurezza segue gli stessi semplici passi sia che il vostro ambiente di lavoro sia un piccolo impianto di produzione, una società di sviluppo software o un grande cantiere.
Determina le tue esigenze
La formazione sulla sicurezza non elimina tutti i rischi sul posto di lavoro. Infatti, alcune minacce alla sicurezza non possono essere affrontate con la formazione. Pertanto, il vostro primo compito è quello di determinare la causa dei vostri problemi di sicurezza.
La formazione è la soluzione migliore quando gli incidenti possono essere ricondotti a dipendenti che non conoscono le procedure di sicurezza e l’uso delle attrezzature. Se gli incidenti si verificano a causa di un difetto fisico nell’ambiente di lavoro, è meno probabile che la formazione faccia la differenza. Invece, le alterazioni dell’ambiente possono risolvere il problema.
Anche la mancanza di motivazione e gli atteggiamenti dei dipendenti possono contribuire agli incidenti. Per combattere questi problemi, è necessario un cambiamento nella cultura del posto di lavoro. La formazione può essere parte di questo cambiamento, ma i problemi più grandi che causano le prospettive negative dei tuoi dipendenti dovranno essere affrontati.
Analisi dei rischi sul lavoro
La formazione deve concentrarsi sulle minacce specifiche che i tuoi dipendenti affrontano. Un’analisi dei rischi sul lavoro è il metodo migliore per determinare queste minacce e qualsiasi lacuna nella conoscenza che i dipendenti possono avere in relazione a compiti specifici.
Un’analisi dei rischi sul lavoro documenterà ogni passo in ogni compito che i vostri dipendenti completano e identificherà tutti i possibili pericoli. Il rapporto risultante può fornire una base preziosa per la formazione sulla sicurezza, mostrando chiaramente dove i dipendenti hanno problemi di sicurezza o lacune di conoscenza. Potete quindi dare la priorità a queste lacune nella vostra formazione sulla sicurezza.
Completare un’analisi dei rischi sul lavoro introduce anche i dipendenti alla vostra nuova cultura della sicurezza. Coinvolgere i lavoratori nel processo. Fate loro delle domande e ascoltate le loro preoccupazioni. Mantenere i dipendenti motivati e interessati è una parte vitale di qualsiasi programma di formazione sulla sicurezza.
Sviluppare il materiale di formazione
Il modo in cui presenti il materiale di formazione – e la forma che tale formazione assume – dipenderà dal tuo posto di lavoro, dai dipendenti e dal tipo di problemi di sicurezza che affronti. Se state addestrando una squadra di costruttori sull’uso corretto delle protezioni anticaduta, i vostri materiali di formazione potrebbero essere destinati a un vasto pubblico. Al contrario, la revisione dei passi corretti per l’utilizzo di un pezzo altamente specifico di attrezzatura può richiedere una formazione individuale.
Chi presenta la formazione è anche una considerazione. Per procedure relativamente semplici, i supervisori possono essere formatori perfettamente capaci. In altri casi, istruttori esterni possono essere una scelta migliore.
Non importa il tipo di materiale e i metodi di presentazione scelti, la formazione dovrebbe applicarsi a lavori o circostanze specifiche, usando lezioni che rispecchiano la natura passo per passo del processo lavorativo che viene rivisto.
La migliore formazione includerà un’opportunità per i dipendenti di dimostrare e praticare le abilità di sicurezza durante e dopo la formazione. Fornire una panoramica alla fine della formazione aiuta anche i dipendenti a conservare le informazioni.
Condurre le sessioni di formazione
Sia che tu conduca sessioni di formazione in-house o assuma consulenti esterni, sii chiaro su quanto segue:
- Il tuo posto di lavoro ha un obiettivo zero-incidenti. Suggerire qualsiasi altra cosa lascia ai lavoratori la convinzione che voi considerate alcuni incidenti (e il dolore che causano) “perdite accettabili”. Più coinvolgi i dipendenti nel processo, più è probabile che la formazione si traduca in un cantiere più sicuro.
- I dipendenti sono responsabili della sicurezza tanto quanto la direzione. Per esempio, mentre l’organizzazione può acquistare dispositivi di protezione individuale e formare i dipendenti al loro uso, è responsabilità del singolo dipendente indossare quella protezione.
Come notato sopra, le informazioni devono essere presentate in modo organizzato e chiaramente collegate ai compiti dei dipendenti. Quando possibile, fornire esempi di vita reale. Incoraggia la discussione e la partecipazione durante e dopo la formazione, e segui nei giorni successivi per rafforzare le nuove abilità e informazioni.
Valuta i risultati
Determinare l’efficacia della formazione può essere fatto in diversi modi. Nei giorni successivi alle sessioni di formazione, chiedete ai dipendenti un feedback, attraverso discussioni o un breve sondaggio. Controllare periodicamente con i supervisori e chiedere se il comportamento dei dipendenti è cambiato dopo la formazione. I supervisori sono spesso i primi a notare qualsiasi risultato positivo. Tuttavia, la prova definitiva del successo della formazione può essere trovata nei dati sulla sicurezza a lungo termine. Se i tassi di incidenti o i rapporti sui “quasi incidenti” diminuiscono, l’addestramento ha avuto successo.
Miglioramento continuo
A prescindere dal fatto che l’addestramento iniziale abbia portato o meno a un cambiamento positivo, è necessario aggiornare e modificare il programma di addestramento in risposta ai nuovi sviluppi. La sicurezza non è statica. Nuovi dipendenti, cambiamenti nelle attrezzature e altre variabili possono influenzare il modo e il momento della formazione.
Rivedere spesso il tuo programma di sicurezza. La formazione è stata efficace? Il programma potrebbe essere migliorato modificando le presentazioni o le tecniche di insegnamento? Ritornate all’analisi dei rischi sul lavoro e cercate le lacune nella formazione, colmandole man mano che le scoprite. Il vostro programma di sicurezza cambierà nel tempo, ma una volta che ne avete uno in atto, è solo una questione di messa a punto del processo.
Una cultura della sicurezza non si sviluppa durante la notte, ma con un’attenta analisi, il coinvolgimento dei dipendenti e un occhio ad evitare i problemi prima che accadano, potete mantenere il vostro posto di lavoro il più possibile privo di incidenti.
Informazioni sull’autore
Trey Trimble è il direttore tecnologico di Transportation Safety Apparel. È esperto sia nell’industria della sicurezza dei trasporti che in quella della tecnologia, avendo fatto tutti i tipi di lavoro con TSA, dal servizio clienti e marketing allo sviluppo del software Magento.
