L’album ricevette ottime recensioni e fu considerato dalla stampa americana uno dei migliori album dell’anno. In particolare, ha ricevuto quattro stelle dalla rivista Rolling Stone, che ha descritto l’album come “una dichiarazione quasi perfetta di forza e indipendenza”, notando “influenze che vanno da Janet Jackson ad Alanis Morissette” trovate nel mix di R’n’B, soul, hip-hop e rock industriale dell’album. Aaliyah dice anche che questo è l’album che più si avvicina alla sua carriera. L’album ha venduto più di 200.000 copie nella sua prima settimana di uscita, ha raggiunto il numero due della Billboard 200 ed è stato certificato oro (vendendo 500.000 copie) dopo cinque settimane. Pochi giorni dopo la morte di Aaliyah, l’album salì al numero uno della Billboard 200, vendendo 337.073 album quella settimana. Nel 2001, il terzo album di Aaliyah ha venduto 13 milioni di copie in tutto il mondo, di cui 2,9 milioni negli Stati Uniti (certificato due volte platino). È il suo album più venduto in tutto il mondo.
Il primo singolo, We Need a Resolution, è stato pubblicato negli Stati Uniti nell’aprile 2001 e il video è stato trasmesso per la prima volta il 26 aprile, pochi mesi prima dell’uscita dell’album. Alla fine di luglio, quando era iniziata la promozione di More than a Woman, destinato ad essere il secondo singolo dell’album, la casa discografica ritenne che Rock The Boat fosse un singolo estivo migliore per il mercato statunitense. Così, in accordo con Aaliyah, l’ordine dei singoli fu invertito e Rock the Boat fu pubblicato negli Stati Uniti all’inizio di agosto 2001, mentre More than a Woman fu mantenuto come secondo singolo a livello internazionale. Mentre Aaliyah ha completato le riprese del video di More than a Woman, Rock the Boat è uscito negli Stati Uniti all’inizio di agosto. Le riprese del video di Rock the Boat sono state anticipate al 22 agosto, con un’uscita prevista per settembre. Tuttavia, il programma promozionale previsto è stato rapidamente dimenticato dopo la tragica morte di Aaliyah. Il video di Rock the Boat, che contiene le ultime immagini del cantante in vita, fu trasmesso il 9 ottobre 2001 in esclusiva mondiale sul canale americano BET. Il singolo More than a Woman è uscito a novembre negli Stati Uniti. Il video è stato trasmesso per la prima volta il 7 gennaio 2002. More than a Woman fu un enorme successo commerciale in tutto il mondo, raggiungendo il numero uno nella UK Singles Chart. Negli Stati Uniti, il quarto singolo I Care for You fu pubblicato nel 2002 in occasione della festa della mamma, mentre in Francia fu scelto come quarto singolo I Refuse.
Il singolo Try Again, tratto dalla colonna sonora del film Romeo Must Die uscito un anno prima, fu incluso come bonus track nella versione internazionale dell’album ma non apparve nella versione statunitense. I video dell’album sono (in ordine di uscita commerciale): We Need a Resolution, Rock the Boat e More than a Woman. Nel 2002, un anno dopo il suo tragico incidente, la sua famiglia ha pubblicato un album best-of del lavoro della cantante intitolato I Care 4 U insieme a un DVD di clip. Estratti dal best-of includono I Miss You e Don’t Know What to Tell Ya.
MortModifier
Il video di Rock The Boat è stato girato alle Bahamas. Il 25 agosto 2001, subito dopo le riprese, Aaliyah e altri otto membri dell’equipaggio salirono a bordo di un aereo bimotore Cessna 402B all’aeroporto di Marsh Harbour nelle isole Abacos, diretto a Opa-locka (Miami). Secondo i testimoni, hanno portato con loro molte attrezzature audio e video. Alle 18.49, l’aereo si è schiantato poco dopo il decollo a circa 70 metri dalla pista, senza lasciare superstiti tra i suoi dieci occupanti. Il pilota e sei passeggeri (tra cui Aaliyah) morirono all’istante nell’impatto con il suolo, mentre altri tre passeggeri trovati vivi sul luogo dello schianto soccombettero alle loro gravi ferite. Il funerale di Aaliyah si è tenuto nella chiesa di Sant’Ignazio di Loyola a New York.
E’ stato dimostrato, dopo le indagini, che il carico di passeggeri e bagagli superava la capacità dell’aereo di oltre 300 kg, rendendo difficile la manovra in volo. Il dottor Giovander Raju, incaricato delle autopsie, ha annunciato che il cantante era morto per gravi ustioni e un violento colpo alla testa. Inoltre, ha detto che Aaliyah soffriva di problemi cardiaci e che un recupero sarebbe stato probabilmente impossibile se fosse sopravvissuta all’incidente. Ha anche testimoniato che l’autopsia del corpo del pilota aveva determinato che aveva consumato alcol e cocaina. La morte di Aaliyah ha interrotto le riprese delle ultime due parti della saga di Matrix, in cui aveva interpretato il ruolo di Zee. Diverse scene erano già state girate con lei, e la produzione dovette rifare il cast del ruolo: Nona Gaye, figlia di Marvin Gaye, fu infine scelta per sostituirla. Le scene che Aaliyah aveva interpretato sono state eliminate.