Hai probabilmente sentito usare il termine “strategia aziendale” sul posto di lavoro.
Ma cos’è esattamente la strategia? E sei consapevole che hai bisogno di diversi tipi di strategia a diversi livelli all’interno della tua organizzazione?
In questo articolo, esamineremo alcune definizioni comuni di strategia. Ci concentreremo su tre livelli strategici – strategia aziendale, strategia della business unit e strategia del team – ed esamineremo alcuni degli strumenti e dei modelli principali associati ad ogni area.
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Definizione della strategia
La strategia è stata studiata per anni dai business leader e dai teorici del business. Eppure, non c’è una risposta definitiva su cosa sia realmente la strategia.
Una ragione di ciò è che le persone pensano alla strategia in modi diversi.
Per esempio, alcune persone credono che si debba analizzare attentamente il presente, anticipare i cambiamenti nel mercato o nell’industria, e, da questo, pianificare come si avrà successo in futuro. Nel frattempo, altri pensano che il futuro sia troppo difficile da prevedere, e preferiscono evolvere le loro strategie organicamente.
Gerry Johnson e Kevan Scholes, autori di “Exploring Corporate Strategy”, dicono che la strategia determina la direzione e la portata di un’organizzazione a lungo termine, e dicono che dovrebbe determinare come le risorse dovrebbero essere configurate per soddisfare i bisogni dei mercati e degli stakeholders.
Michael Porter, un esperto di strategia e professore alla Harvard Business School, sottolinea la necessità che la strategia definisca e comunichi la posizione unica di un’organizzazione, e dice che dovrebbe determinare come le risorse organizzative, le abilità e le competenze dovrebbero essere combinate per creare un vantaggio competitivo.
Sebbene ci sarà sempre qualche elemento evoluto della strategia, a Mind Tools, crediamo che la pianificazione per il successo sul mercato sia importante; e che, per trarre pieno vantaggio dalle opportunità che si aprono loro, le organizzazioni devono anticipare e prepararsi per il futuro a tutti i livelli.
Per esempio, molte organizzazioni di successo e produttive hanno una strategia aziendale per guidare il quadro generale. Ogni business unit all’interno dell’organizzazione ha poi una strategia di business unit, che i suoi leader usano per determinare come competere nei loro mercati individuali.
A sua volta, ogni team dovrebbe avere la propria strategia per assicurare che le sue attività quotidiane aiutino a muovere l’organizzazione nella giusta direzione.
A ogni livello, comunque, una semplice definizione di strategia può essere: “
Ora guarderemo più profondamente ad ogni livello di strategia – corporate, business unit e team.
Strategia aziendale
Nel business, la strategia aziendale si riferisce alla strategia generale di un’organizzazione che è composta da più business unit, che operano in più mercati. Determina il modo in cui la società nel suo insieme sostiene e migliora il valore delle unità di business al suo interno; e risponde alla domanda: “Come strutturiamo il business complessivo, in modo che tutte le sue parti creino più valore insieme che individualmente?”
Le società possono farlo costruendo forti competenze interne, condividendo tecnologie e risorse tra le unità di business, raccogliendo capitale in modo conveniente, sviluppando e coltivando un forte marchio aziendale, e così via.
Quindi, a questo livello di strategia, ci preoccupiamo di pensare a come le unità di business all’interno della società dovrebbero combaciare, e capire come le risorse dovrebbero essere impiegate per creare il maggior valore possibile. Strumenti come le strategie generiche di Porter, la matrice di Boston, la matrice ADL e l’analisi VRIO aiuteranno con questo tipo di analisi e pianificazione di alto livello.
Il design dell’organizzazione è un altro importante fattore strategico che deve essere considerato a questo livello. Come strutturate il vostro business, la vostra gente e le altre risorse – tutti questi influenzano il vantaggio competitivo e possono sostenere i vostri obiettivi strategici.
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Strategia della business unit
La strategia a livello di business unit si occupa di competere con successo nei singoli mercati e affronta la domanda “Come possiamo vincere in questo mercato? Tuttavia, questa strategia deve essere collegata agli obiettivi identificati nella strategia a livello aziendale.
L’analisi competitiva, compresa la raccolta di informazioni sulla concorrenza, è un ottimo punto di partenza per sviluppare una strategia della business unit. Come parte di questo, è importante pensare alle vostre competenze principali, e come potete usarle per soddisfare i bisogni dei vostri clienti nel miglior modo possibile. Da lì potete usare l’analisi USP per capire come rafforzare la vostra posizione competitiva.
Vorrete anche esplorare le vostre opzioni per creare e sfruttare nuove opportunità. Le Cinque Forze di Porter sono uno strumento indispensabile per questo processo, mentre un’analisi SWOT vi aiuterà a capire e ad affrontare le opportunità e le minacce nel vostro mercato.
Nota:
Per le piccole imprese, la strategia aziendale e quella della business unit possono sovrapporsi o essere la stessa cosa. Tuttavia, se un’organizzazione compete in diversi mercati, allora ogni unità di business ha bisogno di pensare alla propria direzione strategica.
E’ importante, comunque, che la strategia di ogni unità di business sia allineata con la strategia generale dell’azienda, particolarmente quando il marchio dell’azienda è importante.
La strategia della vostra unità di business sarà probabilmente il livello più visibile di strategia all’interno di ogni area di business. Le persone che lavorano in ogni unità dovrebbero essere in grado di tracciare collegamenti diretti tra questa strategia e il lavoro che stanno facendo. Quando le persone capiscono come possono aiutare la loro business unit a “vincere”, si hanno le basi per una forza lavoro altamente produttiva e motivata. Come tale, è importante avere una chiara definizione della missione, della visione e dei valori della business unit.
Strategia di squadra
Per eseguire con successo le strategie aziendali e della business unit, è necessario che le squadre di tutta l’organizzazione lavorino insieme. Ognuno di questi team ha un contributo diverso da dare, il che significa che ogni team ha bisogno di avere la propria strategia a livello di team, anche se semplice.
Questa strategia di team deve portare direttamente al raggiungimento delle strategie di business unit e corporate, il che significa che tutti i livelli di strategia si sostengono e si rafforzano a vicenda per assicurare che l’organizzazione abbia successo.
E’ qui che è utile definire lo scopo e i confini del team usando, per esempio, una carta del team; e gestirlo usando tecniche come la gestione per obiettivi e l’uso di indicatori chiave di performance.
È necessario lavorare in modo efficiente per raggiungere gli obiettivi strategici che sono stati fissati ai livelli superiori dell’organizzazione; quindi, un elemento importante della strategia del team è quello di implementare le migliori pratiche per aiutare il team a raggiungere i suoi obiettivi. Le attività che ottimizzano la gestione dei fornitori, la qualità e l’eccellenza operativa sono anche fattori importanti nella creazione ed esecuzione di una strategia di squadra efficace.
Punti chiave
La strategia può essere difficile da definire, ma una buona definizione è: “Determinare come vinceremo nel periodo a venire.”
Negli affari ci sono diversi livelli di strategia. Ognuno di questi ha un focus diverso e ha bisogno di strumenti e competenze diverse.
La strategia aziendale si concentra sull’organizzazione nel suo complesso, mentre la strategia della business unit si concentra su una singola unità di business o mercato.
Infine, la strategia del team identifica come un team aiuterà l’organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi generali.
Suggerimento:
Il nostro articolo Developing Your Strategy presenta un approccio passo dopo passo, basato sul buon senso, allo sviluppo della strategia, che potete applicare per sviluppare una strategia aziendale, di business unit o di team. Puoi anche scoprire di più sullo sviluppo della strategia partecipando alla nostra sessione Essential Strategy Bite-Sized Training™.