Il core business è l’area primaria su cui un’azienda si concentra nelle operazioni commerciali. Tutte le aziende cercano di mantenere una posizione forte in queste aree di business in modo da rimanere leader di mercato. La maggior parte delle aziende possono avere più funzioni, ma si concentrano sul punto focale in modo da essere in grado di mantenere le risorse e i dipendenti concentrati.
Comprendere le funzioni principali può aiutare l’azienda a funzionare in modo ottimale, dando loro un vantaggio competitivo. Prima di iniziare a concentrarsi su di esse, bisogna prima definirle. Ogni unità del business deve essere analizzata per i suoi punti di forza e di debolezza. È anche importante trovare una sinergia tra le unità di business in modo che siano in grado di completarsi a vicenda.
Le aziende devono esaminare i vari prodotti/servizi per determinare quelli che si completano a vicenda nelle necessità di capitale, struttura, base di clienti, flussi di entrate e produzione. Le attività di business sono poi accoppiate a quelle che sono strategicamente vitali in modo che diventino il core.
Processi di core business
Tutte le organizzazioni (grandi e piccole) hanno bisogno che esistano processi di core business in modo che possano funzionare correttamente. Definire e mantenere i processi di base è fondamentale per le organizzazioni per sopravvivere in questo mercato competitivo.
- Strategia del cliente
- Sviluppo del personale
- Gestione della qualità e del cambiamento
- Analisi finanziaria e reporting
- Gestione del capitale
- Responsabilità del management
- Sviluppo del prodotto Sviluppo del prodotto
- Acquisizione dei clienti
- Gestione della contabilità e della tecnologia
La natura e la qualità delle scelte di base definiscono il posizionamento sul mercato e le aziende hanno bisogno di farle bene per rimanere competitive. Le organizzazioni hanno bisogno di rivedere i processi in modo da poter migliorare la loro efficienza operativa. I processi devono essere collegati senza soluzione di continuità in modo che finiscano nella consegna di un prodotto/servizio al cliente.
I processi devono avere input chiaramente definiti che contribuiscono direttamente o indirettamente al valore di un servizio o prodotto. È importante sapere che un processo che può rientrare nelle operazioni in un particolare settore può essere classificato come un processo diverso in qualche altro settore.
L’attività di core business aiuta le aziende a distinguersi dai loro concorrenti. Usando una strategia di sviluppo del core, si può costruire sul valore esterno e interno. Quando le funzioni interne sono sviluppate dai manager di un’organizzazione, possono aiutare il funzionamento del business in modo ottimale. Le funzioni o i processi devono riferirsi direttamente alle basi del business in modo da formare il nucleo di qualsiasi attività. È normale che le organizzazioni che hanno definito il loro core business lo rivedano e lo razionalizzino per corrispondere ai bisogni mutevoli del mercato.
Le economie e i mercati cambiano con il tempo, e un’organizzazione matura ha bisogno di espandere le sue funzioni principali in modo da essere in grado di raggiungere un nuovo livello di crescita. È importante capire che un core business non è statico ma continua a cambiare nel tempo. Quando queste funzioni sono costantemente monitorate, le organizzazioni possono essere in grado di individuare opportunità e minacce.