Receptionist: Salve, benvenuto alla Shake it Off Fitness. Come posso aiutarla?
Cliente: Sì, grazie. È da un po’ di tempo che volevo venire a cercare delle informazioni qui. Mi chiedevo se potesse aiutarmi?
Receptionist: Certo, naturalmente. Cosa vuole sapere?
Cliente: Ho visto sul cartello fuori che avete il miglior abbonamento economico della città. È vero?
Receptionist: Ha ragione, sì. Se trova una tariffa migliore, la eguagliamo. Inoltre, non abbiamo alcuna tassa di iscrizione o di cancellazione.
Cliente: Scusi, cos’era l’ultima parte?
Receptionist: Spese di cancellazione. Alcune palestre ti fanno pagare se te ne vai prima di un numero minimo di mesi o qualcosa del genere. Noi non lo facciamo.
Cliente: Questo è utile da sapere. Ummm, che orari avete?
Receptionist: Apriamo alle 5 del mattino e chiudiamo a mezzanotte.
Cliente: Non 24 ore allora, vedo.
Receptionist: No. Quasi, però! Abbiamo provato a fare la cosa delle 24 ore, ma non c’erano davvero molte persone che volevano fare esercizio alle 2 del mattino.
Cliente: Ha senso. Un’altra domanda: avete degli allenatori? Tipo, farete una valutazione personalizzata di me?
Receptionist: Certo che lo facciamo. Come diciamo sulla nostra brochure, possiamo mostrarle cosa fare, come farlo e perché lo sta facendo. Ha già lavorato con un personal trainer?
Cliente: Err, no. No, non l’ho fatto. No.
Receptionist: Allora, è molto facile. Per le sue prime visite le assegneremo uno dei nostri esperti personal trainer. Lui o lei progetterà un piano di esercizi che è giusto per te e ti mostrerà esattamente cosa fare. Includiamo anche consigli sulla nutrizione nel piano.
Cliente: Fammi capire bene. Tutto questo è incluso nel prezzo?
Receptionist: Sì, lo è. Se vuole continuare con il suo allenatore dopo le prime lezioni, possiamo parlarne. Però ha un costo extra. OK?
Cliente: Sì. Sembra … fantastico.
Receptionist: Ha altre domande?
Cliente: Hmmm, sì. Um, OK. Perché dovrei scegliere qui invece di qualsiasi altra palestra in città?
Receptionist: Cosa, intende a parte le nostre tariffe competitive e l’attenzione personalizzata?
Cliente: Sì, credo.
Receptionist: Senta, qui c’è un pass giornaliero gratuito. Perché non fai un salto e vedi di persona? In questo modo può parlare con altri membri, vedere le strutture e il nostro staff.
Cliente: OK, lo farò. Grazie mille!