Dichiarazione sulla privacy
Lucky Pet Supplies è consapevole che la sicurezza delle vostre informazioni private dall’uso del nostro sito web è una preoccupazione importante. Prendiamo molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Perciò vorremmo che lei sapesse quali dati conserviamo e quali dati scartiamo. Con questa dichiarazione sulla privacy, vorremmo informarvi sulle nostre misure di sicurezza.
Raccolta dei dati
Potete utilizzare il nostro sito web senza rivelare i vostri dati personali. Non vi è richiesto di fornire informazioni personali come condizione per l’utilizzo del nostro sito, ad eccezione di quanto possa essere necessario per fornirvi un prodotto o un servizio su vostra richiesta. Quando si utilizza il nostro sito web, i dati possono essere memorizzati per vari scopi di sicurezza. Questi dati possono includere il nome del vostro internet service provider, il sito web che avete usato per collegarvi al nostro sito, i siti web che visitate dal nostro sito e il vostro indirizzo IP. Questi dati potrebbero eventualmente portare alla vostra identificazione, ma noi non li usiamo per farlo. Usiamo i dati di tanto in tanto per scopi statistici, ma manteniamo l’anonimato di ogni singolo utente in modo che la persona non possa essere identificata. Nei casi in cui i dati personali vengono forniti ad altri per fornirvi prodotti o servizi che avete richiesto, o per altri scopi che avete autorizzato, ci affidiamo a mezzi tecnici e organizzativi per assicurare che vengano seguite le norme di sicurezza dei dati applicabili.
Dettagli della carta di credito
I dettagli sensibili dei pagamenti con carta di credito non vengono mai memorizzati sul nostro sito web o nel nostro sistema di database interno. Tutti i dettagli del pagamento sono trasmessi in modo sicuro attraverso un gateway eWay criptato in tempo reale al nostro partner bancario ANZ.
Se si effettua l’ordine con noi al telefono o si richiede un rimborso parziale di un ordine effettuato, uno dei membri del nostro Servizio Clienti avrà bisogno di ottenere i dettagli della carta di credito per elaborare la transazione. Immediatamente dopo la chiamata, i dati della carta di credito saranno distrutti.
Non richiederemo mai i dati della carta di credito via e-mail o instant messenger. Queste forme di comunicazione non sono abbastanza sicure per trasmettere informazioni finanziarie personali. Se ricevete una richiesta tramite qualsiasi forma diversa dal nostro sito web o per telefono per i dati della vostra carta di credito, vi preghiamo di avvisarci immediatamente tramite la pagina dei contatti o chiamando il 1800 565 333 in modo da poter avvisare l’autorità competente.
Raccolta ed elaborazione dei dati personali
Raccogliamo i dati personali solo quando ce li fornite, attraverso la registrazione, il completamento di moduli o e-mail, come parte di un ordine di prodotti o servizi, domande o richieste sui materiali che vengono ordinati e situazioni simili in cui avete scelto di fornirci le informazioni.
Il database e il suo contenuto rimangono presso la nostra azienda e rimangono presso i processori di dati o server che agiscono per nostro conto e sono responsabili nei nostri confronti. I vostri dati personali non saranno trasmessi da noi o dai nostri agenti per essere utilizzati da terzi in qualsiasi forma, a meno che non abbiamo ottenuto il vostro consenso o siamo legalmente tenuti a farlo.
Manteniamo il controllo e la responsabilità per l’uso di tutti i dati personali che ci comunicate. Alcuni di questi dati possono essere memorizzati o elaborati in computer situati in altre giurisdizioni, come gli Stati Uniti, le cui leggi sulla protezione dei dati possono differire dalla giurisdizione in cui si vive. In questi casi, ci assicureremo che siano in vigore le protezioni appropriate per richiedere all’elaboratore di dati in quel paese di mantenere protezioni sui dati che siano equivalenti a quelle che si applicano nel paese in cui si vive.
Scopo dell’utilizzo
I dati che raccogliamo saranno utilizzati solo allo scopo di fornirvi i prodotti o i servizi richiesti o per altri scopi per i quali avete dato il vostro consenso, eccetto dove diversamente previsto dalla legge.
Diritto di accesso e correzione
Hai il diritto di rivedere e modificare qualsiasi dato personale memorizzato nel nostro sistema se credi che possa essere obsoleto o sbagliato. Basta inviare una e-mail all’indirizzo indicato nell’impronta o contattare il responsabile della privacy all’indirizzo sottostante.
Diritto di cancellazione
Hai il diritto in qualsiasi momento di ritirare il tuo consenso all’uso dei tuoi dati personali in futuro. Anche in questo caso, basta inviare un messaggio attraverso la funzione “Contatti” in questo sito web o contattare il responsabile della privacy all’indirizzo di seguito.
Ritenzione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a rendere un servizio che avete richiesto o per il quale avete dato il vostro consenso, tranne dove diversamente previsto dalla legge (ad esempio in relazione a controversie in corso).
Uso dei cookie
I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati nella cache del browser locale del visitatore. Tramite tali cookies è possibile riconoscere il browser del visitatore per ottimizzare il sito web e semplificarne l’utilizzo. I dati raccolti tramite i cookies non saranno utilizzati per determinare l’identità personale del visitatore del sito. La maggior parte dei browser sono impostati per accettare automaticamente questi cookie. Inoltre, è possibile disattivare la memorizzazione dei cookie o regolare il browser per informare l’utente prima che il cookie venga memorizzato sul suo computer.
Sicurezza
Lucky Pet Supplies utilizza misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati da manipolazioni, perdita, distruzione o accesso di persone non autorizzate. Tutti i dati personali da voi forniti a Lucky Pet Supplies saranno criptati in transito per evitare un possibile uso improprio da parte di terzi. Le nostre procedure di sicurezza sono continuamente riviste in base ai nuovi sviluppi tecnologici.
Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di modificare o rimuovere parti della presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Questa politica sulla privacy è in aggiunta a qualsiasi altro termine e condizione applicabile al sito web. Non facciamo alcuna dichiarazione sui siti web di terzi che possono essere collegati al sito web.
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