Quando si arriva al dunque, il vostro business consiste nel soddisfare i bisogni delle persone. Clienti, impiegati, venditori, finanziatori, investitori e membri della comunità sono tutte persone con bisogni molto umani. Le migliori aziende lo capiscono e fanno del loro meglio per soddisfare queste esigenze. Per fare questo, un’azienda deve soddisfare i propri bisogni. Deve attirare i clienti. Deve soddisfare quei clienti. Ha bisogno di reclutare, assumere e formare i dipendenti. Ha bisogno di un modo per tenere traccia dei soldi.
E per fare tutto questo, un’azienda ha bisogno di leadership. Le qualità della leadership guidano la capacità dell’azienda di soddisfare i propri bisogni e i bisogni delle persone che dipendono da essa per convenienza, sicurezza e, in alcuni casi, per la loro stessa vita.
Quindi il vero lavoro dell’imprenditore è affrontare la sfida costante di sviluppare il leader dentro di te. Se non sviluppi le abilità e gli attributi di un leader, il tuo business ristagnerà. È solo una questione di tempo prima che tu la venda o chiuda definitivamente le porte. E in quel tempo, prosciugherà lentamente la vita delle persone che entreranno in contatto con essa, compreso te!
Ma non deve essere così. Anche un’azienda stagnante può essere riportata in vita con una leadership efficace.
I leader si nasce o si diventa?
La leadership e l’apprendimento sono indispensabili l’uno all’altro. John F. Kennedy
Alcuni dicono che la leadership è qualcosa di innato: o ci si nasce o non ci si nasce. Mentre è vero che alcuni individui nascono con tratti di leadership, per essere un vero leader c’è di più della genetica! La verità è che la leadership è una combinazione di abilità che possono essere apprese, praticate e perfezionate da chiunque sia disposto a metterci tempo e impegno.
Semplicemente essere il proprietario non è sufficiente per creare un’azienda di classe mondiale. Devi anche essere in grado di dirigere la tua energia e la tua passione, e questo richiede una leadership. La leadership è ciò che trasforma la tua visione imprenditoriale in realtà. In una piccola impresa, il proprietario, l’imprenditore e il leader sono una sola persona. Molto probabilmente, tu sei il fondatore, l’azionista di maggioranza e l’amministratore delegato. Pertanto, è imperativo per te coltivare abilità di leadership efficaci per costruire e gestire una piccola impresa di successo.
Leadership – Cos’è veramente?
A prima vista, la leadership aziendale sembra essere semplicemente una questione di stile. Ma quando si arriva al nocciolo della questione, la leadership non riguarda affatto lo stile. Si tratta di sostanza. Visione, azione e spirito – questi comprendono l’essenza della leadership. Non hanno niente a che fare con lo stile e tutto a che fare con la sostanza. La sostanza della leadership consiste nel sapere cosa fare, sapere come farlo e influenzare gli altri a realizzarlo.
Lo stile della leadership è in gran parte una questione di personalità. Ci sono leader tranquilli e di basso profilo, così come leader aggressivi e carismatici, e un’infinita varietà nel mezzo. La loro efficacia dipende da quanto bene eseguono la sostanza della leadership. Non confondete lo stile con lo spirito. Lo stile è superficiale. Lo stile non crea alcuna visione, non porta a termine nulla… è solo bello – o brutto. La sostanza della leadership, invece, può essere acquisita e imparata.
La gestione è l’efficienza nel salire la scala del successo; la leadership determina se la scala è appoggiata alla parete giusta. Stephen R. Covey
Non è sufficiente riconoscere il mio bisogno di essere un leader, potreste dire – cosa comporta esattamente? Diamo prima un’occhiata a quelle che EMyth considera le cinque abilità principali di una leadership efficace:
- Visione Questa è la capacità di formulare idee sull’azienda o su parti dell’azienda; di capire le opportunità o la necessità di un cambiamento; di creare un’immagine mentale di come sarà l’azienda in futuro; e di articolare tutto questo chiaramente in parole e immagini. Al livello più alto, è la creazione del sogno dell’imprenditore.
- Discriminazione essere in grado di vedere ciò che è importante, capire le scelte disponibili e prendere decisioni solide e pratiche. La discriminazione è un processo decisionale libero piuttosto che basato su regole. È sapere quali domande porre, ed essere in grado di rispondere in assenza di regole o di esperienza precedente.
- Pensiero strategico La capacità di vedere il quadro generale e concepire un percorso efficace – le azioni giuste – che porterà alla realizzazione della visione. Inventare “le regole del vostro gioco” (come dice Michael Gerber) e creare la vostra filosofia aziendale e le politiche chiave.
- Impegno Questa è la determinazione e l’energia per seguire e rendere la visione una realtà anche di fronte ad ostacoli, opposizione, incertezza e rischio. Senza una passione di fondo per la tua visione, l’impegno è difficile da mantenere.
- Comunicazione Ispirativa Questa è l’abilità di comunicare la visione e la strategia, ed essere in grado di infondere all’organizzazione entusiasmo, dedizione e un po’ del tuo spirito e della tua passione.
Sono stati scritti volumi sulla leadership, tratti della leadership, qualità della leadership e le biografie dei grandi leader sono abbondanti. Ma definire le abilità della leadership è un po’ più problematico. Mentre le abilità che abbiamo elencato potrebbero applicarsi ugualmente a qualsiasi leader in qualsiasi situazione, ci siamo concentrati sui bisogni di un leader aziendale.
E la buona notizia è che attraverso un’applicazione coerente e intenzionale queste abilità possono essere sviluppate e rafforzate da qualsiasi imprenditore. La chiave non è essere il “miglior” leader in circolazione, ma semplicemente diventare il miglior leader possibile. Il punto critico da tenere a mente è che lo sviluppo delle abilità di leadership è un processo, non un evento – non avverrà in una settimana. O in un mese. Ma avverrà man mano che ti applichi a queste abilità nelle funzioni quotidiane di gestione della tua azienda.
Che mi dici del carattere?
Quasi tutti gli uomini possono sopportare le avversità, ma se vuoi testare il carattere di un uomo, dagli il potere. Abraham Lincoln
Si potrebbe sostenere che mentre le capacità di leadership costituiscono l’efficacia di un leader, i tratti del carattere determinano la qualità della leadership. L’idea che il carattere conta è una di quelle che attraversano tutta la letteratura sulla leadership. E sarebbe giusto supporre che il carattere conti anche per voi e per i vostri dipendenti. Mentre a ciascuno di noi potrebbe piacere pensare di essere persone di buon carattere e di possedere qualsiasi numero di tratti desiderabili, la domanda qui è quali tratti o qualità ci si aspetta da un buon leader?
Tenete a mente che una cosa è sviluppare un’abilità, anche un’abilità di leadership, un’altra è sviluppare tratti del carattere. Essere semplicemente consapevoli della loro esistenza nella nostra formazione – o della loro mancanza – può essere una sfida!
Tuttavia, nel corso degli anni sono stati identificati alcuni tratti chiave che vengono costantemente notati e descritti come essenziali per la leadership.
Ecco i primi dieci:
- Visionario
- Onestà/Integrità
- Capace di comunicare
- Ispirazione
- Dedizione
- Magnanimità/umiltà
- Apertaminded
- Creativo/Innovativo
- Assertivo/Decisivo
- Influente
Quando si tratta di diventare un vero leader nel tuo business è utile ricordare lo scopo primario di un leader: condurre gli altri da qualche parte. Sapere innanzitutto dove si sta andando con il proprio business è assolutamente essenziale per essere un leader. Tutto il resto diventa una questione di esperienza accumulata. Come disse una volta Antony Jay, “L’unico vero allenamento per la leadership è la leadership.”
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