Non sai da dove cominciare con la normativa E?
Fatti aiutare ora con la nostra soluzione di comunicazione conforme e opzioni di marketing aggiuntive.
Se il tuo istituto finanziario paga gli scoperti come servizio ai tuoi correntisti, i recenti cambiamenti alla normativa E creano requisiti di conformità che devi affrontare rapidamente.
Secondo le nuove regole, il vostro istituto deve ottenere il permesso prima di addebitare al titolare di un conto una tassa per transazioni una tantum con bancomat e carte di debito, e deve fornire informazioni specifiche sulle sue pratiche e politiche di scoperto. Le regole finali del Reg E entrano in vigore il 1° luglio 2010 per i nuovi titolari di conti e il 15 agosto 2010 per i titolari di conti esistenti.
Reg E Compliance Requirements
La necessità immediata è quella di inviare una comunicazione di notifica ai vostri titolari di conti sulle nuove regole e le loro opzioni, così come una lettera di conferma ai titolari di conti che optano per l’adesione. Harland Clarke offre sia una soluzione stampata che un’opzione di notifica scannerizzabile fornita dalla nostra consociata Scantron Corp. oltre alla raccolta dati e ai servizi di segnalazione.
Altre opzioni di comunicazione
Harland Clarke fornisce ulteriori opzioni di comunicazione sullo scoperto che sono completamente personalizzabili, compresi gli invii di promemoria e le offerte di cross-selling. Affinché queste comunicazioni siano efficaci, è fondamentale inviare il messaggio giusto al pubblico giusto, perché i titolari dei conti saranno colpiti in modo diverso in base al loro comportamento bancario: Alcuni consumatori non incorrono mai in uno scoperto, mentre altri lo fanno occasionalmente o addirittura frequentemente.
È possibile affrontare queste differenze con comunicazioni segmentate in base alla storia comportamentale e consegnate con un livello appropriato di ripetizione attraverso più canali – posta diretta, messaggi su estratti conto e caselle di controllo, telefonate, pagina web, schermata di attesa ATM, ecc.
Se questo sembra un ordine elevato, non deve esserlo. Le nostre opzioni di comunicazione forniscono le capacità complete di servizi di marketing di cui avete bisogno, affrontando allo stesso tempo alcune delle sfide portate dai cambiamenti normativi.
Servizi educativi online
Sono disponibili moduli educativi attraverso la Harland Clarke Online University per aiutare a educare i vostri dipendenti e consumatori sulla Reg E. I consumatori hanno molte domande sulle nuove regole – e più i vostri dipendenti sono informati ed educati sui cambiamenti normativi, meglio saranno in grado di aiutare i consumatori a prendere decisioni informate. Questi servizi saranno presto disponibili.
Building on Strategic Opportunities
Le modifiche al Reg E hanno anche creato opportunità per il vostro istituto finanziario – per sviluppare nuovi prodotti e servizi che soddisfino le esigenze del mercato, sostituire il reddito da commissioni, rafforzare i rapporti con i titolari dei conti e ridurre i costi.
Come partner di fiducia del vostro istituto per i servizi finanziari, Harland Clarke può aiutarvi a sviluppare un piano a lungo termine per raggiungere i vostri obiettivi e scopi strategici.