Perché esiste un team di leadership?

Perché esiste un team di leadership? La ragione fondamentale per cui la maggior parte dei team di leadership non hanno successo è che non si fermano a pensare al perché esistono.

Katzenbach, nel suo articolo HBR, spiega che un vero team è un piccolo numero di persone con competenze complementari che si impegnano per uno scopo comune, obiettivi di performance e un approccio per il quale si ritengono reciprocamente responsabili. Non è sufficiente definire cos’è una vera squadra, le squadre devono scavare più a fondo e capire più di quello che sono e di quello che fanno, devono capire perché esistono. Il motivo della loro esistenza va anche al di là del loro scopo comune. Un team di leadership potrebbe semplicemente rispondere che il loro scopo comune è quello di guidare la loro squadra, ma chiedere perché esistono, probabilmente li lascerà perplessi. Eppure, capire perché esistono è una domanda fondamentale che cambierà il modo in cui la squadra affronta i problemi, li risolve e conduce l’azienda verso un successo duraturo.

Se chiedete alla vostra “squadra di leadership” perché esiste, molto probabilmente sbaglieranno.

Ho recentemente iniziato un workshop con un nuovo team di leadership. Questa azienda è stata classificata in Inc. 500 come una delle aziende in più rapida crescita. Attraverso la rapida crescita, ha germogliato un nuovo team di leadership. All’inizio del workshop, tutti erano pronti a tuffarsi, a discutere le questioni, a risolvere i problemi e a condividere le loro opinioni con il CEO.

Ho avuto la sensazione che non fossero pronti a guidare come una squadra.

Ho aperto il workshop con una semplice domanda, “Qual è il problema?”

Qual è il problema?

Quando faccio la domanda,

“Qual è il problema?”

Un team di leadership, come questo, si presenterà con un sacco di problemi diversi.

“Queste due divisioni non si parlano tra di loro”,

oppure,

“Non stiamo raggiungendo i nostri risultati.”

Questa squadra in particolare, aveva circa 21 problemi, alcuni dei quali erano:

1. Non abbastanza fiducia tra i dipartimenti
2. Priorità non sincronizzate
3. Punti di crescita
4. Non proporre soluzioni
5. Paura di vulnerabilità
6. Silos
7. Non sanno cosa fanno gli altri

Una squadra che risponde a “qual è il problema” con i problemi di cui sopra, ha un problema fondamentale.

Identificare la causa principale del problema: Chiedersi perché?

Ho pensato che potessero avere qualche idea sul “vero” problema, così ho fatto loro la prossima domanda:

“Perché esiste quel problema?”

E loro risponderanno con risposte più profonde come:

“Beh, a questo tizio Jerry non piace quella donna, Mary, e Jerry e Mary sono cattivi”

Allora, per scavare un po’ più a fondo, continuerò a chiedere: “Perché esiste questo?

E ancora una volta, risponderanno con alcune risposte come,

“Jerry e Mary sono assunti male,”

Oppure

“Non si fidano l’uno dell’altro?”

Continuerò a fare domande come: “Perché non si fidano l’uno dell’altro?”

Quando chiedo perché esiste quel problema, e mentre scavo più a fondo, finché continuo a chiedere perché, le persone continueranno a venire con scuse o le loro “ragioni”.

Ora, sono sicuro che come leader potresti aspettarti alcune delle altre risposte che hanno dato. Infatti, potresti aver sentito tutte queste risposte dal tuo team;

1. Non vogliamo cambiare
2. Non sappiamo come cambiare
3. Guida su come cambiare
4. Perché dobbiamo cambiare?
5. Visioni contrastanti su ciò che deve cambiare.
6. Abbiamo creato i problemi.
7. Abbiamo creato un’azienda centrata sul reclutamento.

Tuttavia, questa NON è veramente la ragione del problema.

Il risveglio: Il team di leadership è la radice di ogni problema

Spesso un team di leadership risponderà in risposta al perché esistono le loro riunioni di leadership piuttosto che al perché esiste un team di leadership. Rispondono con risposte come: “per discutere diverse questioni importanti”.

Se si guarda a Death By Meeting, di Patrick Lencioni, un team di leadership saggio guarderebbe l’ordine del giorno e discuterebbe diverse questioni importanti. Direbbero: “guardiamo l’agenda, guardiamo tutti i diversi argomenti di cui dobbiamo parlare per rendere questa azienda migliore”. Ma, il problema con questo è questo:

Lo scopo di una Squadra di Leadership

Lo scopo di una Squadra di Leadership è quello di indagare su ciò che stanno facendo o non stanno facendo, in modo che esista ogni singolo problema. Come team di leadership, ogni singolo problema che esiste in un’azienda è dovuto al team di leadership. Questo livello incredibilmente potente di responsabilità è stato coniato dal Dr. Fleet Maull come responsabilità radicale. La responsabilità radicale è l’elemento fondamentale del perché esiste un team di leadership.

La ragione per cui ci inventiamo delle scuse invece di assumerci la responsabilità è che come esseri umani facciamo schifo ad assumerci la responsabilità di ciò che mettiamo nel mondo. È vero, ad ogni essere umano non piace prendersi la responsabilità, ma

“la responsabilità radicale dimostra che tutto ciò che hai in questo momento, è lì perché l’hai creato tu”

È perché tu (il team di leadership) hai creato di avere quella somma di denaro in banca. In un team di leadership, se Jerry e Mary non si parlano è perché l’avete creato voi (il team di leadership). Sono lì, non si parlano, e creano il caos nella tua squadra e nei tuoi risultati perché l’hai creato tu. Se vuoi avere un team di leadership ad alte prestazioni, si tratta di capire se sei disposto ad assumerti una responsabilità radicale per i tuoi risultati, e passare ad affrontare i problemi giusti per ottenere un successo duraturo.

Perché abbiamo questi risultati?

Dopo che il team di leadership che stavo facilitando ha presentato i problemi e le ragioni dei loro risultati, ho usato un esempio senza tempo per facilitare il loro apprendimento. Ho usato questo esempio perché questa squadra non riusciva a capire che erano responsabili di tutti i risultati che avevano creato.

Così, ho chiesto un favore ad un membro della squadra di leadership, Brendon.

Gli ho chiesto di alzarsi, e di spingere una sedia verso di me.

Poi, ho chiesto alla squadra “quella sedia è lì, perché quella sedia è lì?”

Hanno risposto rapidamente, “perché Brendon l’ha spinta lì”.

Allora ho detto: “Ok, allora perché abbiamo questi risultati come team di leadership?”.

E poi, sono arrivati alla risposta dorata che stavo cercando: un team di leadership esiste per creare i risultati per il team. E ahimè, la squadra ha preso una brusca svolta verso un nuovo percorso di successo, quando il loro pensiero ha iniziato ad assumersi la responsabilità radicale dei risultati dell’azienda.

Un team di leadership esiste per creare i risultati per la squadra. Quando i risultati non stanno accadendo è a causa del team di leadership che ha creato quei risultati. In definitiva, lo scopo di un team di leadership è quello di far sì che tutti gli altri nell’azienda abbiano successo. Quindi, quando non hanno successo, loro, come squadra di leadership, ne sono responsabili.

Prima di tutto, assumersi la responsabilità dei risultati:

Quindi, alla fine della riunione, la squadra di leadership ha capito che, come squadra di leadership, sono responsabili di tutti i risultati che stanno accadendo alla loro azienda. Se, all’inizio dell’incontro, il team di leadership ha preso possesso dei propri risultati e ha detto

“Siamo responsabili di questi risultati”

possono effettivamente iniziare ad avere delle vere conversazioni.

Se chiedessero

“Perché abbiamo questo problema?”

E poi rispondessero, “perché ce l’abbiamo messo noi.”

Allora, avrebbero una chiara comprensione del perché esistono, sarebbero radicalmente responsabili, e inizierebbero il loro prossimo passo di trasformazione.

Perché la squadra di dirigenti deve scoprire la sua esistenza

Se invece fossi entrato nella riunione della squadra di dirigenti e avessi semplicemente detto loro che questo è il motivo per cui esistono, piuttosto che suscitare la risposta da loro, la lezione non sarebbe stata così d’impatto. Invece di dire loro perché esistono, il potere viene dai team di leadership che si rendono conto del perché esistono. Non si può far funzionare le persone come una squadra, se un estraneo determina ciò che sono lì per fare.

Si ottiene che una squadra compri pienamente ciò che sta facendo quando la si iscrive in una possibilità di cui si preoccupa veramente e su cui può unirsi. Quando hanno la possibilità di cui si preoccupano veramente e su cui possono unirsi, scoprono la risposta al perché esistono.

Big takeaways:

Perché esiste un team di leadership?

Non dite loro perché esistono, fate loro descrivere la propria esistenza. Il potere viene dal team di leadership che si rende conto del perché esiste.

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