Perché le aziende esternalizzano? Tutte le vostre domande hanno risposto

Le tecnologie avanzate che abbiamo oggi facilitano il flusso di lavoro e le operazioni quotidiane per le aziende di ogni settore. Permettono anche di semplificare il processo di assunzione e danno accesso a un pool di talenti in tutto il mondo.

Non molto tempo fa, le organizzazioni erano limitate alle loro sedi, quindi si poteva cercare i dipendenti giusti solo nella propria città. Al giorno d’oggi, la situazione è molto diversa, e le aziende tendono a esternalizzare in altre città e paesi.

In precedenza, le aziende erano interessate soprattutto a esternalizzare lo sviluppo di software all’interno del settore IT, ma ora non è limitato a questo ambito.

Che cos’è “l’outsourcing”?

L’outsourcing è un tipo di accordo in cui una società assume un fornitore per completare un particolare compito o progetto. Un fornitore fornisce all’azienda tutte le risorse necessarie, compreso un team qualificato, strumenti tecnologici e un piano di progetto.

Questo articolo discuterà perché le aziende usano l’outsourcing dello sviluppo del software, i suoi pro e i suoi contro, e come renderlo di successo.

Perché le aziende esternalizzano?

La trasformazione digitale spinge le industrie al di fuori del campo IT a sviluppare soluzioni software migliori per migliorare i loro servizi e fornire prodotti di alta qualità. Così, l’esternalizzazione dello sviluppo del software diventa più comune in quanto le aziende si rivolgono a fornitori terzi per completare i progetti interni e fornire le soluzioni necessarie.

L’esternalizzazione del software è un fenomeno che diventa più popolare ogni anno a causa di diverse ragioni:

• riduzione dei costi
• risoluzione dei problemi di capacità
• miglioramento della qualità del servizio
• accesso al pool di talenti internazionali
• concentrazione sulle esigenze del core business, ecc.

Permette alle piccole e medie imprese di accedere e assumere team professionali di sviluppatori a prezzi inferiori.

Il software outsourcing dà la possibilità di trovare un esperto e l’intero team con tutte le risorse e gli strumenti necessari per completare i vostri compiti in tempi limitati. In questo modo, il vostro team interno può concentrarsi esclusivamente sulle attività principali dell’azienda.

Perché le aziende esternalizzano in altri paesi?

Al giorno d’oggi, è una pratica comune cercare aziende di sviluppo software all’estero. Nella maggior parte dei casi, le aziende dei paesi sviluppati tendono ad assumere esperti dei paesi in via di sviluppo.

Quali sono le ragioni per cui questo accade? Perché i paesi sviluppati dovrebbero esternalizzare a quelli in via di sviluppo?

Prima e principale ragione sono i costi. Per esempio, negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Germania, ecc., è più probabile che le aziende assumano una società di software outsourcing dell’Europa dell’Est o dell’India che nel loro paese.

Le società dei paesi in via di sviluppo offrono i loro servizi a prezzi inferiori, ma i loro servizi sono di altissimo livello.

Oltre a questo, l’Europa dell’Est e l’India sono famose per la loro formazione tecnologica. Ci sono università rinomate che formano migliaia di studenti ogni anno e forniscono un’istruzione di prima classe.

Ciò che è più importante, è richiesto di lavorare continuamente senza ritardi e minime perdite di tempo quando si tratta di affari.

L’outsourcing dello sviluppo del software da altri paesi in diversi fusi orari è un ottimo modo per mantenere la vostra azienda continuamente in funzione. L’outsourcing offre agilità, e i progetti hanno più probabilità di essere completati in tempo.

Perché le aziende esternalizzano lo sviluppo del software?

È impossibile immaginare il mondo moderno senza software e le sue soluzioni. Le aziende al di fuori dell’industria IT raramente hanno reparti di sviluppo interni, quindi l’outsourcing dello sviluppo del software è essenziale per il business per sopravvivere alla concorrenza e stare al passo con le tendenze moderne.

Le soluzioni software aggiornate sono necessarie per le aziende in settori come la sanità, la finanza, la logistica, lo sviluppo mobile, ecc. Il software permette di migliorare le operazioni amministrative quotidiane e di fornire servizi efficienti agli utenti finali.

In alcuni casi, anche le aziende IT hanno bisogno di raggiungere un supporto esterno, poiché potrebbero non avere il personale giusto o gli strumenti tecnici necessari per creare una soluzione o completare il progetto.

Software Outsourcing: 5 cose da considerare

Prima di iniziare a lavorare con una società di software outsourcing, prendete in considerazione le seguenti cose:

1. Capire il carico di lavoro: assicuratevi che tutti nel vostro team interno abbiano abbastanza lavoro, e che nessun dipendente possa prendere un nuovo progetto. È essenziale mantenere lo spirito di squadra all’interno della vostra azienda, spiegare perché avete bisogno di un aiuto aggiuntivo e quali ruoli la vostra squadra svolgerà durante il processo di sviluppo.
2. Identificare l’ambito del progetto: date la priorità ai compiti, pensate a quelli che potete escludere o aggiungere più avanti nel processo.
3. Definire il budget e le scadenze: assicuratevi di avere un piano dettagliato e un quadro realistico del budget del progetto.
4. Avere una lista di possibili società di software outsourcing: studiare i loro portafogli, controllare i progetti precedenti e i clienti.
5. Esaminare la cultura aziendale del fornitore e i servizi

Le aziende spesso trascurano questi aspetti e prestano attenzione solo alla percentuale di costi risparmiati. Non dimenticate di considerare le idee evidenziate, perché contribuiranno alla cooperazione di successo della vostra azienda con un fornitore.

Processo di sviluppo software in 8 passi

Trasformare l’outsourcing in una cooperazione professionale richiede un po’ di tempo e sforzo. Ci sono diverse domande e questioni da considerare prima. Ecco una lista di semplici passi da seguire:

1. Determina le tue esigenze (personale, risorse, obiettivi)
2. Trova il luogo di destinazione dell’outsourcing (pensa se vuoi esternalizzare nearshore o offshore)
3. Scegli i fornitori e conoscili
4. Scegli il partner giusto
5. Scegli il modello di collaborazione (outsourcing, IT staffing, team dedicato, staff augmentation, R&D center)
6. Testare i dipendenti
7. Stabilire buone relazioni tra i team interni ed esterni
8. Iniziare a lavorare

Software Outsourcing Company: Scegliere l’azienda giusta

Ci sono numerose aziende di sviluppo software in outsourcing che offrono i loro servizi, ma scegliere il fornitore giusto non è semplice. L’abbondanza di aziende non significa che ognuna di esse sia in grado di completare i vostri compiti. Seguite i consigli per essere sicuri di scegliere il miglior fornitore possibile.

• Trovare il fornitore giusto inizia con il conoscere i vostri bisogni e obiettivi. Una volta che sai cosa vuoi e di cosa hai bisogno, puoi iniziare il processo.
• Ricerca fornitori: fai una lista di candidati adatti.
• Controlla il loro background;

1. Esamina i loro portfolio e i progetti completati;
2. Valuta le capacità dei fornitori (tecnica e personale);
3. Leggi le recensioni dei clienti precedenti;
4. Contatta il cliente precedente e chiedi ulteriori informazioni sulla società.

• Contattare i fornitori e comunicare con loro.

• Conoscere la cultura delle loro aziende.
• Scegliere un fornitore.
• Determinare gli standard di qualità.
• Esaminare gli aspetti legali/sicurezza.
• Analizzare il business (tariffe, modello di ingaggio, rapporto qualità/prezzo, ecc.)

È fondamentale prendere in considerazione tutti i punti evidenziati per trovare il fornitore giusto per il vostro progetto. Presta molta attenzione al background dell’azienda, poiché è impegnativo controllare le aziende offshore, e avere un quadro completo di come lavora l’azienda.

Outsourcing Software Development: Pro e contro

Ogni partnership ha due lati. Lo sviluppo di software in outsourcing non è un’eccezione alla regola. Discuteremo i pro e i contro più importanti dell’outsourcing dello sviluppo del software.

Pro:

• Riduzione dei costi
• Accesso al grande pool di talenti
• Flessibilità
• Riduzione del time-to-market
• Delega delle responsabilità

Cons:

• Mancanza di comunicazione
• Mancanza di trasparenza
• Mancanza di qualità e controllo del lavoro

Avantaggi dell’outsourcing dello sviluppo del software

Lo sviluppo del software in outsourcing porta numerosi vantaggi quando si decide di assumerne uno. Uno dei vantaggi più importanti è che si accelera il processo di sviluppo, in quanto è possibile assumere l’intera squadra in una sola volta.

Non c’è bisogno di eseguire decine di interviste e sprecare il vostro tempo su compiti secondari quando il vostro team interno può prestare molta attenzione alle attività di core business.

Un altro vantaggio significativo è che il talent-pool globale si apre proprio davanti a voi. Potete trovare specialisti con il giusto set di competenze ed esperienze per affrontare rapidamente e professionalmente un progetto.

In aggiunta a questo, l’outsourcing dei servizi significa ridurre i costi che potreste spendere assumendo singoli dipendenti.

L’outsourcing vi permette anche di lavorare continuamente sulle attività di core business, poiché un fornitore prenderà in carico alcuni compiti e si assumerà la responsabilità del progetto. Ci sarà più flessibilità nel processo di sviluppo. Sarà più facile scalare il progetto se necessario e applicare il metodo agile, così non ci sono ritardi nello sviluppo e si rispettano le scadenze.

Ragioni per cui le organizzazioni esternalizzano funzioni

L’outsourcing del software e altri tipi di outsourcing hanno dimostrato di dare molti benefici alle aziende in diversi settori. Ci sono diverse ragioni per cui questo tipo di cooperazione è popolare e diventa sempre più utilizzato, penetrando in vari settori.

Le aziende affrontano continuamente la mancanza di personale interno che ha competenze specializzate, conoscenze ed esperienza. I venditori terzi assicurano che i loro team di sviluppo soddisfino standard elevati, siano organizzati, condividano i valori del partner e stabiliscano forti relazioni commerciali.

L’esternalizzazione delle aziende di sviluppo software dà anche accesso alle tecnologie avanzate che altre aziende potrebbero non possedere. È vitale usare le ultime tecnologie e strumenti per migliorare i vostri prodotti e fornire servizi migliori agli utenti finali.

L’outsourcing è un modo rapido ed efficace per produrre nuovi prodotti e servizi. È un modello di risparmio di tempo in cui si spende meno tempo nella ricerca dei candidati giusti e più tempo nel processo di sviluppo.

Invece di fare colloqui e assumere personale individualmente, le aziende hanno la possibilità di impiegare l’intera squadra in una volta sola. In questo modo, il team interno rimane concentrato sui processi di core business, mentre quello esterno si occupa degli altri progetti.

Di conseguenza, ogni aspetto del business viene mantenuto correttamente, e non ci sono inconvenienti cruciali nel piano di sviluppo dell’azienda.

Un’altra ragione del successo del fenomeno “outsourcing” sta nel risparmio dei costi. L’azienda riduce i costi sulle risorse umane, poiché non c’è bisogno di intervistare ogni membro del team individualmente. Oltre a questo, assumere l’intera squadra è meno costoso, poiché i fornitori hanno prezzi fissi per i loro servizi. Si traduce anche in tasse più basse.

In ultimo, ma non meno importante, l’outsourcing fornisce l’accesso a professionisti in tutto il mondo. Ora non si è limitati a un luogo particolare, ed è possibile trovare un team adatto più velocemente, anche se il team giusto si trova in un altro paese.

Quali sono i settori in cui le imprese esternalizzano maggiormente i processi?

Abbiamo già detto che in precedenza l’outsourcing era associato principalmente al settore IT, in quanto le aziende tecnologiche cercavano di esternalizzare lo sviluppo del software.

Oggi, osserviamo un cambiamento in questo modo di pensare, in quanto altre aziende in tutti i settori cercano di migliorare il loro servizio e i loro processi.

Per esempio, la vostra azienda è specializzata nello sviluppo di applicazioni mobili. È la vostra attività principale. Se vuoi raggiungere più clienti, trovarne di nuovi, ecc., dovresti promuoverti attraverso diverse piattaforme di social media e sapere come usare strumenti analitici per fare il meglio delle tue campagne pubblicitarie.

Il social media marketing non è la tua attività principale e, molto spesso, le piccole e medie imprese non hanno un dipartimento separato specializzato in questa direzione. Così, si cerca di esternalizzare un team di professionisti per riempire la parte mancante.

Un altro esempio può essere una società di consegna. Le tecnologie influenzano significativamente le operazioni quotidiane, e ci sono una crescita e un miglioramento costante degli strumenti e delle soluzioni tecnologiche. È difficile stare al passo con tutti i cambiamenti quando si hanno risorse limitate, quindi esternalizzare lo sviluppo del software può essere un’opzione adatta alla vostra azienda.

L’elenco dei compiti che le aziende esternalizzano comunemente in questi giorni include:

• Attività HR
• Attività di marketing
• Assistenza clienti
• Lavoro amministrativo
• Sviluppo app mobile/web
• Web Design
• Produzione, ecc.

Se parliamo di industrie, il settore IT rimane il primo contributore alla crescita e allo sviluppo dell’industria dell’outsourcing. Anche se, come possiamo vedere, non è più limitato a questo campo.

Aziende di diverse dimensioni e specializzazione tendono a esternalizzare i seguenti processi:

• Servizi IT
• Finanza/Contabilità
• Marketing digitale
• Attività HR
• Supporto clienti

Non c’è da stupirsi che il software IT outsourcing occupi la prima posizione. Man mano che le tecnologie si sviluppano e migliorano, c’è un costante bisogno di aggiornarle e perfezionarle.

Le tecnologie cloud cambiano i sistemi on-premise, un numero crescente di utenti di telefonia mobile, la popolarità delle app mobili contribuiscono allo sviluppo del settore IT.

Le piccole e medie imprese di solito tendono a esternalizzare operazioni specifiche a esperti che hanno tutte le risorse necessarie. In questo modo, le aziende si proteggono dal prendere decisioni sbagliate con conseguenti perdite significative o fallimenti.

Come eseguire un’operazione di outsourcing di successo?

Il successo dello sviluppo di software in outsourcing dipende da diversi aspetti che sono essenziali per il processo di assunzione di risorse esterne. Il processo potrebbe sembrare semplice nell’esecuzione, ma ci sono punti nascosti che dovreste considerare in anticipo. Essi includono:

• Conoscere i vostri obiettivi

Un’azienda che definisce chiaramente i suoi obiettivi di outsourcing è un passo avanti nella competizione. Gli obiettivi delineati della vostra azienda vi permetteranno di cercare il partner giusto e di assicurarvi che il team esterno sia adatto alle vostre aspettative.

Inoltre, potrete utilizzare le risorse disponibili al massimo e nel modo più efficace possibile.

• Definire il budget

Mappare il piano del progetto e calcolare i costi necessari considerando le esigenze attuali della vostra azienda e le spese possibili o impreviste. Assicurati di scegliere un fornitore rispettabile per la cooperazione che ha dimostrato di fornire servizi trasparenti.

Un fornitore affidabile ti aiuterà a calcolare i costi e a trovare l’equilibrio tra l’accessibilità dei loro servizi e i risultati che vuoi vedere alla fine del progetto.

• Scegliere il modello di outsourcing

Definire le competenze specializzate di cui la tua azienda ha bisogno per il periodo del progetto. Sarà più facile per le tue risorse umane e i tuoi team manageriali scegliere il giusto modello di outsourcing (onsite, nearshore o offshore).

Un modello chiaramente definito ti aiuterà a risparmiare molto tempo e fatica. Così arriverete alla fase di sviluppo più velocemente.

• Stabilire relazioni

La comunicazione è essenziale quando si tratta di outsourcing. È necessario costruire relazioni stabili e amichevoli con i vostri partner e assicurarsi di condividere gli stessi obiettivi e valori.

L’outsourcing dello sviluppo del software porta numerosi vantaggi alle aziende specializzate in industrie al di fuori del settore IT. La trasformazione digitale sta solo prendendo la sua strada, e c’è molto da venire nel prossimo futuro.

Successivamente eseguita strategia di outsourcing e la scelta del fornitore giusto per la vostra azienda promuoverebbe i vostri servizi di business e vi aiuterebbe a raggiungere i risultati desiderati.

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