Question: Recentemente ho ricevuto un estratto conto intermedio per un conto corrente congiunto. Capisco tutto nella descrizione (assegno, acquisto pos, prelievo, deposito, ecc.) ma non ho idea di cosa sia ACH WEB-SINGLE. Qualcuno può aiutarmi?
Risposta: ACH WEB-SINGLE ti dice tre cose su questa specifica transazione.
In primo luogo, è una transazione ACH (Automated Clearinghouse). Questo è il contrario di un assegno o di una transazione con carta di debito. Questo è importante perché ogni metodo di pagamento è soggetto a diversi regolamenti – specialmente se avete una controversia riguardante la transazione. Conoscere i vostri diritti, sia come consumatore che come azienda, inizia con la comprensione di quali regole si applicano.
Le transazioni diACH devono indicare come sono state autorizzate (anche se, di fatto, la vostra banca non deve stampare queste informazioni sul vostro estratto conto mensile). WEB significa che un consumatore ha iniziato questa transazione, su Internet. Il commerciante che ha ricevuto i fondi addebitati dal consumatore deve avere un modulo di autorizzazione ACH online che il consumatore deve aver letto e accettato al momento della transazione. Inoltre, l’indirizzo IP del consumatore deve essere conservato per due anni come parte della storia della transazione per verificare che sia stato questo titolare del conto del consumatore ad acconsentire alla transazione.
Infine, ‘SINGLE’ significa che questa è una transazione unica. Se la transazione fosse stata programmata per essere una bolletta mensile o un altro pagamento continuo, avrebbe mostrato ‘RICORRENTE’.
C’è un’altra informazione che la vostra domanda non affronta, ma che dovrebbe essere mostrata sul vostro estratto conto. La società che ha inviato la transazione dovrebbe essere identificata con un nome alfanumerico di 16 caratteri. Fate attenzione qui. Spesso le aziende elencano il loro nome legale invece del loro ‘Doing Business As’. Questo può causare confusione per i clienti. La maggior parte delle persone ricorda di aver fatto un acquisto su “ABC Website” ma potrebbe non riconoscere la transazione se “Alpha Beta Corp” è elencato come azienda.
Spero che questo aiuti!
KasH