V16, Update 2 è ora stabile e disponibile per l’installazione. Nel caso ti sia perso la BETA, l’Update 2 include il solito mix di miglioramenti e correzioni di base così come un aggiornamento della pietra miliare del 3CX SBC (Session Border Controller). È stata aggiunta anche una guida di riferimento rapido per gli utenti, allegata all’email di benvenuto e disponibile in tutte le lingue principali. E per addolcire ancora di più questa release, l’ultimo 3CX Live Chat & Talk ha alcuni nuovi trucchi di personalizzazione nella manica!
Re-ingegnerizzato SBC
L’aggiornamento 2 porta un importante aggiornamento al solido e stabile compagno PBX, il 3CX SBC. La SBC riprogettata ora offre:
- Installazione semplificata – creare una nuova connessione SBC è ora come A-B-C:
- Aggiungi una connessione SBC in “Management Console” > “SIP Trunks”.
- In base al tuo PBX FQDN e Authentication Key ID, installa l’SBC nel sito remoto.
- La connessione appare in Management Console – riavvia i telefoni per connettersi e fare il provisioning.
- Gestione SBC – aggiorna e riconfigura facilmente le tue connessioni SBC da remoto in “Management Console” > “SIP Trunks”.
- Monitoraggio SBC – ogni connessione SBC in “Management Console” > “SIP Trunks” ora fornisce una vista a volo d’uccello per gli amministratori, con aggiornamenti di stato, statistiche di sistema e di connessione, registrazione e notifiche e-mail.
- SBC Linux legacy aggiornati – gli SBC Linux legacy aggiornati automaticamente e manualmente vengono creati automaticamente come nuove connessioni SBC in “Management Console” > “SIP Trunks”. Basta selezionare l’SBC aggiornato e cliccare su “Push Config” per riconfigurare.
Per maggiori informazioni, controlla la guida su come configurare e installare il nuovo 3CX SBC.
Customized Website Chat
Mai uno per rimanere indietro nei miglioramenti e nelle nuove caratteristiche, il prossimo 3CX Live Chat e Talk riceve una spinta alla personalizzazione con:
- Proprietà di modalità aggiuntiva – la “Chat e telefono – ignora la proprietà della coda” permette agli agenti di ignorare la proprietà “Take” nelle code, abilitando video e telefonate per il visitatore indipendentemente dallo stato della proprietà della conversazione.
- Notifiche sonore – permette di rendere l’esperienza del visitatore sul tuo sito web ancora più interattiva con una notifica sonora quando riceve un messaggio di chat.
- Controllo dimensioni pannello chat – usa i nuovi parametri di dimensione verticale e orizzontale per personalizzare le dimensioni del pannello chat e del modulo offline.
- Stile ridotto – ora puoi scegliere tra gli stili “Bubble” e “Tab” per personalizzare il pannello della chat quando è ridotto a icona.
- Abilita su mobile – questa nuova opzione ti permette di mostrare o nascondere il pannello della chat per i visitatori su dispositivi mobili.
Per ottenere la nuova versione scarica o aggiorna il plugin per il tuo sito WordPress o scarica e installa la versione Javascript per siti non WordPress.
Problemi noti &Requisiti
- Il nuovo SBC e il 3CX Live Chat & Talk richiedono la V16 Update 2 con un certificato SSL valido, non autofirmato.
- Le notifiche audio per il 3CX Live Chat & Talk non sono compatibili con il browser Safari su Apple iOS.
Come aggiornare
Clicca su “Aggiornamenti” nella Dashboard della Management Console, seleziona “v16 Update 2” e clicca su “Scarica selezionato” per installare questo aggiornamento sul tuo PBX.
In alternativa, puoi ottenere l’Update 2 v16 per Windows o Linux qui sotto:
- Windows: 3CX v16 Update 2
- Linux: 3CX v16 su Debian 9 ISO – scegli “Stable” nella schermata “3CX Update Channel”.
- Debian & Raspbian installazione manuale: segui le istruzioni nelle guide all’installazione di Debian e Raspberry Pi.
Guarda il change log per questa versione e dacci il tuo feedback tramite il forum della comunità.