ウォルトンの10フィートルール
ウォルマートの象徴的創設者で、おそらく彼の世代で最も成功した起業家であるサム・ウォルトンは、非常に若いときから、かなりのカリスマ性と野望、意欲を示しました。
サムは、ミズーリ大学コロンビア校に通っていたとき、熱心な学生リーダーでした。 大学での彼の評判の秘訣の一つは、キャンパスで出会った人すべてに挨拶し、話しかけることだった。 もし、その人が知り合いなら、必ず名前を呼んで話しかける。 その結果、短期間のうちに多くの友人ができ、人望も厚くなった。
ベストセラーとなった自伝『メイド・イン・アメリカ』より：
私は大学の学生会長になりたいと考えていました。 キャンパス・リーダーシップの秘訣のひとつは、「歩道を歩いてくる人に、話しかけられる前に話しかける」という最もシンプルなことだと、早くから知っていました。 大学でもそうしていました。 書類を運ぶときもそうしていました。 私はいつも前を見て、こちらに向かってくる人に話しかけた。 知っている人なら名前を呼びますが、そうでなくても声をかけます。 やがて私は、おそらく大学の誰よりも多くの学生を知っていて、彼らは私のことを認め、私を友人だと思ってくれるようになった。 上級男子優等生協会（QEBH）の会長、友愛会の役員、そして上級クラスの会長に選ばれました。 私は、ROTCのエリート軍事組織であるScabbard and Bladeのキャプテンと会長でした。
ウォルマートが十分に大きくなったとき、サムは他の巨大小売企業より低い価格をまだ提供できないことに気づきました。 顧客サービス戦略の一環として、彼は学生時代に人気を博した特徴を制度化したのです。 それは、「ウォルトン・テンフット・ルール」というものである。 このルールでは、ウォルマートのアソシエイト（従業員をウォルマートと呼ぶ）は、顧客から3メートル以内に近づいたら、笑顔で目を合わせ、挨拶をし、手助けをすることになっている。 ウォルマートが成長するにつれ、サムは玄関先で顧客を出迎えるグリーターを加えました（そして、「シュリンケージ」／万引きを抑制しました）。今日でも、「10フィートルール」はウォルマートの文化の一部となっています
Likeability: 成功の予測因子
好感度は、人生で成功するための重要な予測因子である。 ある人は生まれつき魅力的な性格に恵まれているようだ。 彼らは人当たりがよく、優雅で、自分をうまく表現し、あらゆる場面で適切な社会的スキルを持つことによって、その才能を補完する傾向がある。 彼らはしばしば、難なく他人を魅了します。 学校や大学では、先生のお気に入りで、クラスの代表として仲間に選ばれることもあります。 パーティーや集まりにも積極的に参加し、活気を与えています。
才能ある成功者の特徴に関する私の観察から、あなたがより人格的になり、親密な関係を築き、成功のチャンスを最大化するのに役立ついくつかの注意事項を提供します。 笑顔で。