このガイドの使い方
これはエンタープライズレポーティングの簡単なガイドである。 このガイドは、エンタープライズ レポートの概念を迅速に理解する必要がある人々を支援することを目的としています。 対象となる役割は、プロジェクトマネージャー、ビジネスアナリスト、システムアーキテクトなどです。 817>
- Glossary – レポーティングにおける重要な考え方の基本的な定義と、詳細情報へのリンクが記載されています。
- チェックリスト – レポートのデザイン要素と、考慮すべきビジネスおよび機能要件。
- チュートリアル – 企業レポートを提供する際の難しい組織的な問題を予測し対処する。
ここで強調したいのは、管理者に情報を効果的に配信することです。 このガイドでは、特定のコンテンツ、つまり組織が報告すべき内容(財務、業務など)については説明しません。 817>
エンタープライズレポーティングとは
私はエンタープライズレポーティング(またはマネジメントレポーティング)を、組織内の意思決定者に定期的に情報を提供し、彼らの業務をサポートすることと定義しています。 これらのレポートはグラフ、テキスト、および表の形式をとり、通常、定期的に更新される一連の Web ページ (または「企業ポータル」) としてイントラネットを通じて配布されます。 あるいは、ユーザーに直接電子メールで送信したり、昔ながらの方法で単に印刷して配ったりすることもできます。
企業レポートの種類
- メトリック管理 – 多くの組織では、ビジネスパフォーマンスは成果指向のメトリックによって管理されています。 外部のグループにとって、これらはサービス・レベル・アグリーメント(SLA)です。 内部管理のために、それらは主要業績評価指標(KPI)である。 一般的には、一定期間ごとに追跡する目標値が設定されます。 8042>
- ダッシュボード – 一般的なアイデアは、車のダッシュボードのように、さまざまな指標を1つのページに表示することです。 一般的に、ベンダーは「定型レポート」(静的な要素と固定構造を持つ定義済みのレポート)を販売します。 しかし、このアプローチでは、ユーザーがダッシュボードの表示をカスタマイズしたり、さまざまな指標に目標を設定したりできるようにする必要があります。 8042>
- バランススコアカード – KaplanとNortonによって開発された手法で、組織における成功の統合的なビューを提示しようとするものである。 財務パフォーマンスだけでなく、顧客、ビジネスプロセス、学習と成長の観点も含まれる。 (
Out of Scope
- Ad Hoc Analyses – 通常、特定のイニシアチブに対処するために一度実施され、その後再訪されることはありません。 多くの場合、「what-if」シナリオの調査を可能にするためにスプレッドシートでモデルを構築することが含まれます。
- インタラクティブクエリ – OLAPに最もよく例えられ、アナリスト(または経験豊富なマネージャー)がデータのプレゼンテーションを直接操作できるようにする特定のテクノロジーを指します。 分析者は次元(例:時間、場所、部署、従業員など)を選択し、データを「ドリルダウン」(展開)したり「ロールアップ」(折りたたむ)したりすることができます。
- データマイニング (および高度な統計) – ここでは、ニューラルネットワークや機械学習などの技術を使用して、データ内の新規、興味深い、および有用なパターンを発見することができます。 これは、分類、セグメンテーション、クラスタリング、予測などの分析に最も適しています。