ビジネスメールを適切に受け取ることで、21世紀のビジネスの成功率が向上することは事実です。 ビジネスの世界では、情報を受け取るため、要求を出すため、苦情を言うため、あるいは計画を実行するために、数え切れないほどの電子メールが送信されています。 プロとして電子メールのこれらの品種を認識するには、送信者のdemand.7727に基づいてそれらを認める必要があります
あなたが専門的に受信した電子メールを認める独特の方法があります。 ビジネスオーナーや個人.
1 – 送信者に感謝
Appreciation は承認の関連付けであるとしてメールを受信するためにこれらの10のヒントに注意してください。 受信者として、メールを受け取ったことを確認するために「ありがとう」という返信を送るだけで、送信者を獲得することができます。 たとえば、あなたの顧客が苦情のメールを送ってきたとします。 そのようなお客様を獲得するための第一歩は、反応ではなく、感謝なのです。
Example I – Acknowledgeing an Email Professionals
‘Thanks, we received your email.’
送信者に感謝するメールは、受信者に「嫌なやつじゃない」という印象を与えることは間違いありません。 具体的でわかりやすい表現にしましょう。 個人または会社の代表としてメールを受け取ったことを認めます。
3 – 焦点に取り組む
あなたが受け取ったメールの焦点は、実際にメールを受け取ったことを認めることを示すために十分に取り組まなければなりません。 あなたが送信者に返信として添付したい追加情報に合わせてフォーカルポイントを再作成することができます。
4 – タイムバインドメッセージを送信
ビジネスは顧客の電子メールへの応答を通じて有効性と効率の彼らのレベルを明らかにすることができます。
顧客が苦情メールを送信する場合には、発生した問題が対処されるときにタイムリミットを送ることによってメールを認めることができます。 この記事の後半で例を見つけることができます。
あなたが速やかに出席することができない電子メールを受信した場合、電子メールを認め、問題が対処される時間を送信者に伝える。
5 – 丁寧なプレゼンテーション
「コインには両面ある」という言葉は、物事の条件が正または負のいずれかであるという事実を確認します。 その情報は肯定的なものでも否定的なものでもありうる。 電子メールを受け取ったことを認めることは、怒りやフラストレーションの感情を反映してはいけません。
6 – 必要な提案をする
受信者がメールを受け取ったとき、問題がメールで解決できるようなものではない場合があります。 このような場合、送信者が提起した問題を解決するために必要な提案をしましょう。 送信者に会社に来てもらうか、誰かに会ってもらうことも必要かもしれません。
Example II – Acknowledgeing a Email Professionally
Dear John,
We regret that you have been problems with the money transfer we send to your bank account.私どもは、あなたの銀行口座への送金に問題があったことを認めています。 この問題を解決するには、銀行を訪問する必要があるかもしれません。 この場合、お客様のアフィリエイトIDを提示していただければ、お客様の身元を確認することができます。
それでも解決しない場合は、次のステップに進みますので、お知らせください。 ありがとうございます。
Regards,
7 – 質問に答える
質問でいっぱいのメールがあります。 そのような電子メールを受け取った場合、それらの質問に免除することなく回答することで、受け取ったことを認めることができます。 もし、それらの質問にすぐに答えられない場合は、回答が送られる期限を伝えればよいでしょう。
8 – 送り主を巻き込む
送り主を巻き込む必要があるメールもあります。 これは、送信者が前向きな方法であなたに貢献し、あなたはその前向きな貢献を受け取ったことを認めたいからです。 7727>
また、あなたが受け取ったメールを通して、彼らが貢献した活動についてのコメントを送ることができることを知らせることで、送信者を巻き込むことができます。
例3 – プロとしてメールを受け取る
Hi James,
迅速な対応ありがとうございます。 Web アプリを非常に便利だと感じていただけてうれしいです。 今後数日間で、さらに多くの機能を発見できるでしょう。
機能要求、提案、または苦情については、いつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。
9 – 送信者の独自性を強調する
送信者の能力を示すメール、たとえば、仕事の応募に関するメールに送信者の履歴書を添付して受け取ることがあるかもしれません。 7727>
例III – プロフェッショナルなメールへの返信
拝啓 Ruth様、
弊社で働くことに興味をお持ちいただき、嬉しく思います。 若くしてMBAを取得されたとのこと、大変嬉しく思います。
あなたの履歴書は当社の人事部門に回されました。 今後5営業日以内に彼らからメッセージが届かない場合は、弊社までご連絡ください。
あなたの応募が成功することをお祈りいたします。
10 – 詳細情報
混乱を避けるために、詳細情報は確認情報で提供する必要があります。
例えば、就職の面接に対する謝辞は、面接の日、時間、会場などの詳細な情報を伝えるべきです。
企業が顧客に商品やサービスに対する顧客の満足度を尋ねるメールを送った後、顧客は企業のサービスを評価するために謝辞のメールを送ることができます。
Conclusion
結論として、専門的に電子メールを認めることの重要性はいくら強調してもしすぎることはないことを心に留めておいてください。 これを常に行うことで、競合他社の群れから抜け出し、顧客がback.
してくるようになります。