何らかの理由で荷物を受け取れない場合、郵便局で荷物を預かるUSPSホールドメールサービスを利用することが可能です。 ただし、郵便局でのお預かりは、お客様のご希望に基づき、一定の日数でお預かりします。 状況によっては、計画を変更し、Hold Mailサービスの依頼を変更またはキャンセルすることができます。
電話による変更・取り消し：
電話による変更・取り消しは、1-800-ASK-USPS または 1-800-275-8777 にご連絡ください。
郵便局での変更・取り消し：
郵便局でのサービスリクエストを書面で変更したい場合は、「郵便局で直接Hold Mailリクエストをキャンセルまたは変更する」の記事をお読みください。
Change USPS Hold Mail Request Online:
Step 1: Hold Mailページにアクセスして、サービスリクエストを変更します。
Step 2: Hold Mailページでは、右側に「Edit / Cancel Your Hold Mail Request」というオプションが表示されます。
手順3: オプションをクリックすると、画面にポップアップメニューが表示されます。
Step 4: 必要事項を入力すると、今度は変更したい情報を編集できるようになります。 メニューでは、リクエストの開始日と終了日を変更することができます。
Step 5: 必要な情報を変更したら、ページ下部の［続ける］ボタンをクリックします。
Step 6: 情報を確認したら、［はい］をクリックします。
Step 7: 最後に、リクエストが更新されたことを確認するページが表示されます。
Cancel Request Online:
Step 1: USPS Hold Mail公式サービスページを表示します。
Step 2: Hold Mailページで、右側にEdit / Cancel Your Hold Mail Requestというオプションが表示されます。
手順3: オプションをクリックすると、画面にポップアップメニューが表示されます。
Step 4: 必要事項を入力後、サービスリクエストをキャンセルすることができます。
Step 5: 次に、ページの下部にある続けるボタンをクリックします。
Step 6: その後、「キャンセル内容を確認」ページに再度移動します。
Step 7: 最後に、リクエストの取り消しを確認する「取り消し確認」ページを表示できます。
確認番号なしでホールドメールのリクエストをキャンセルまたは変更する：
さて、次の疑問がわいてくるでしょう。
郵便局に出向く必要があります。 その際、写真付き身分証明書の提示を求められます。
外出中で郵便局に行けない場合は、最寄りの郵便局に電話してサービスリクエストを変更することも可能です。