星評価質問とは
星評価質問とは、星で表された5段階評価で属性をランク付けすることができる評価質問の一種だそうです。 5点マトリックスの質問ですが、ラジオボタンやチェックボックスの代わりに、星を使用して表現します。
星評価質問では、アンケート回答者に、星の視覚的なスケールで、文を評価してもらうことができます。 調査ソフトウェアは、星評価の回答から加重平均を計算します。
その使いやすさから、星評価の質問は多くのフィードバック調査で使用されています。
アンケートにおける星評価質問
QuestionPro アンケートで星評価質問タイプを使用するには、アンケート作成者は質問テキストを追加する必要があります。 デフォルトでは、5つ星評価の行が追加されます。 行の追加や削除、行のラベルの編集は可能です。 行の順序は、完全にランダム化することも、部分的にランダム化することもできますが、少数の行の順序は固定されたままです。
アンケート作成者は、回答者が見やすいように、異なる色で代替の行を強調表示することもできます。 質問に関する詳細な情報を提供するために、質問のヒントを追加することもできます。 これは、画像アイコンやテキストリンクの形で追加することができます。 また、質問ヘルプファイルの内容をカスタマイズすることもできます。
アンケートを送信する前に、質問をプレビューして、どのように見えるかイメージを持つことができます。 質問に回答するには、回答者は回答の選択肢を評価するn番目の星をクリックする必要があります。 たとえば、回答者が5つ星のうち4つを評価したい場合、4つ目の星をクリックする必要があります。 星1～3は自動的に選択されます。
注意: 回答者は満点の星で評価することだけができます。 この質問では、星の数を編集することはできません。
星評価スケールに使用される標準的な5つ星の質問です。
あるメディア企業が、回答者がどのスーパーヒーローが最も好きかを知るためのアンケートを実施していると仮定します。 回答に基づいて、メディア企業は自社のチャンネルで映画を流すことができます。
Fisher-Price のような企業も、上記のような調査を行い、スーパーヒーローの人気に基づいておもちゃを作成することができます。 スターレーティングにより、研究者は、より幅広い回答を取り入れた質問と回答スタイルを作成し、アニメーションやインタラクティビティを可能にすることができます。 回答者は、質問に答えるために星をクリックするだけです。
また、星1つを評価した回答者の数、星2つを評価した回答者の数などを確認できます。 また、レポートダッシュボードでは、各回答項目の合計スコアから、各回答に対応するパーセンテージも表示されます。
チャートの種類をカスタマイズするには、チャートの種類を列、円グラフ、棒グラフ、折れ線グラフに変更します。 各回答の選択肢について、平均、標準偏差、標準エラーなどの分析値や計算値を表示します。
詳しくはこちら。 レポートを設定する方法
星評価問題の分析と計算値をカスタマイズする方法は？
統計計算をカスタマイズする。
特定のスターレーティングを統計計算に考慮するかどうかを選択します。 統計計算をカスタマイズする方法
スケールをカスタマイズする。
カスタムスケールの値を設定し、レポートにウェイトを表示するかどうかを設定します。 スケールをカスタマイズする方法
スコアリングモデルをカスタマイズする。
以下のオプションから選択します。
- Net Promoter Score
- Top/Bottom Box Score
- Customer Satisfaction Score
詳細情報: スコアリング モデルをカスタマイズするには？
星評価質問タイプを設定するには？
星評価に関するヘルプ ファイルで、この機能の設定方法と使用方法をご確認ください。