Disability Claims Initiative Reduces Processing Time, Adds Convenience
Jan 31, 2013, 08:00:00 AM
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Medical Records Review Can Eliminate In-Person Exam Requirement
WASHINGTON – 退役軍人省は、一部の退役軍人に対する対面での診察の必要性をなくし、退役軍人による障害補償請求の処理にかかる時間を短縮できる新しい取り組みを開始した。
この構想は、Acceptable Clinical Evidence (ACE)と呼ばれています。 このイニシアチブは、退役軍人健康管理局（VHA）と退役軍人給付管理局（VBA）の両方が、障害者検査のために退役軍人中心のアプローチを提供する共同努力で開発したものです。 ACEプロセスを使用することで、記録に十分な情報がある場合、対面での検査なしで評価を行う可能性が出てきます。
ACEの実践の下では、VA医療提供者は既存の医療証拠を検討することによって、障害給付質問票（DBQ）を完成させる。 この証拠は、退役軍人との電話インタビューで得られた情報で補完することができ、一部の退役軍人が直接診察に出向く必要性を軽減することができます。
「ACEは、請求の滞留を解消し、退役軍人やその家族、遺族によりタイムリーな給付を提供するという我々の目標を達成するためのプロセス改善です」と、アリソン・A・ヒッキー給付担当次官は述べています。 「このイニシアチブはまた、退役軍人が医療検査に出席することに関連する不便とコストを節約します」
VAの医療提供者が、VAの記録がすでに障害等級決定のために必要な文書を提供するのに十分な医療情報を含んでいると判断した場合、退役軍人にとって検査のために医療施設に移動するという要件は排除されるかもしれません。 5073>
あるVA地域請求処理オフィスでの15ヶ月のパイロットテストの間、提出された請求の38パーセントはACEの資格がありました。
ACEイニシアチブは、VBAの機関全体の変革計画（5年間の多面的な組織改革）の一部であり、請求処理の改善を目的とした40以上の人事、プロセス、テクノロジーのイニシアチブに基づくものです。 この変革計画の目標は、2015年に請求の滞留を解消し、すべての請求を125日以内に98%の精度で処理することです。
VBA Transformation Initiativesの詳細については、こちらをご覧ください。 http://benefits.va.gov/transformation/.
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