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私たちは世界的なパンデミックの真っ只中におり、かつてない脅威に直面しているのです。 COVID-19は、経済に悪影響を与え、職場を閉鎖し、都市を閉鎖に追い込んだため、世界的な懸念の理由となっています。

しかし、歴史は、不確実性の時代はイノベーションも促進すると教えてくれています。 パンデミックは、消費者や企業に、物理的にもデジタル的にもどのように行動するかを再考させることになりました。 マッキンゼーによれば、COVID-19はデジタル技術の採用を加速させました。

「デジタルヘルス」革命の先端にいたインドも、今ではイノベーションと新興トレンドを受け入れることを余儀なくされています。 遠隔医療、ロボット、人工知能（AI）、ゲノムなどの新時代のテクノロジーが医療サービスを変革しているため、ヘルスケア部門は大きな可能性を秘めています。

消費者行動にもかつてないほどの変化が起きています。 人々は今、インターネットを使って臨床情報を探したり、医療従事者とデジタルで関わったりすることにますます依存するようになっています。 さらに、オンライン診察、遠隔医療、電子薬局の人気も高まっています。

したがって、企業は消費と健康を求める行動のパターンの変化を利用する必要があります。

この記事では、患者の行動の変化がインドのデジタルヘルスの将来にどのように影響するかに注目します。

成長するインドのヘルスケア市場

Future Health Indexによるレポートによると、インドはデジタルヘルス技術の採用でリーダーとなっています。 India Brand Equity Foundation（IBEF）によると、インドのヘルスケア市場は年平均成長率22%で成長し、2022年には評価額が3720億米ドルに達すると予想されています。 この成長の要因は以下の通りです –

  • 健康意識の高まり
  • 人口の高齢化
  • 生活習慣病
  • 所得水準の上昇
  • インターネットの普及

また、ヘルスケア分野の成長にはデジタルヘルスベンチャーズの台頭が一役かっていることも挙げられます。 インドのヘルステック・スタートアップの状況は今や成熟している。

ここ数年、遠隔医療はインドで急成長している分野として浮上している。 Practo、mfine、Lybrateなどの著名な新興企業が、遠隔医療市場で地位を確立しています。 McKinseyは、対面診療の代わりに遠隔医療を利用することで、インドは2025年までに最大100億米ドルを節約できると推定しています。

COVIDによる行動の変化

COVID-19パンデミックは、患者の行動に変化をもたらしました。 治療を受けるために家を出ることへの恐怖が、バーチャルケアや遠隔診療の拡大につながったのである。

アクセンチュアのレポートによると、患者のほぼ70％がCOVID-19のパンデミックのために治療をキャンセルまたは延期したとのことです。 そのため、患者が治療を続けられるようにするために、テクノロジーが重要な役割を果たしたのです。

Accenture の同じレポートでは、患者に見られるいくつかの重要な行動的変化が強調されています。

  • 患者の約60%は、医療提供者とのコミュニケーションにテクノロジーを使い続けたいと考えています。
  • 患者の約41%は、現在医療提供者との接続にビデオ会議を使用しています。 このうち、約70％の患者にとって、ヘルスケアにビデオ会議を使うのは初めてのことです。
  • 約44％の患者が、パンデミック中に新しいアプリやデバイスを使って自分の健康状態を管理しました。

これらのことから、ヘルスケアプロバイダーは、変化する患者の行動に合わせて、患者エンゲージメント戦略を再考する必要があることがわかります。

インドにおけるデジタルヘルスの未来

新しいデジタル技術やツールは、ヘルスケア部門全体に影響を与えています。 これらは、より良い患者ケアを提供しながら、医療サービスの効率を向上させる上で大きな期待が寄せられています。 以下は、私たちがヘルスケアを求める方法に革命を起こすと期待される技術開発の一部です。

遠隔医療

インドの人口の約68%は、医療サービスが行き届いていない地方に住んでいます。 この障壁は、患者がより短時間で医師に相談できる優れた方法を提供する遠隔医療によって克服することができます。 遠隔医療は、待ち時間を短縮し、患者さんがクリニックや病院まで足を運ぶ手間を省くことができます。 その他、遠隔診療のメリットとして、

  • 専門医への即時アクセス
  • 費用対効果
  • 医療の質向上
  • 患者への利便性
  • 患者の関与の向上

    • などがあります。

Internet of medical things (IoMT)

IoMTデバイスの急成長は、慢性疾患の追跡と予防に重要な役割を果たし、医療提供を急速に変えています。

直接医療機関を訪れる必要がなくなるばかりか、コスト削減にも貢献します。 ゴールドマン・サックスは、IoMTによってヘルスケア業界は年間3,000億米ドルを節約できると見積もっています。 IoMTは、遠隔地にいるために質の高い医療を受けることができない患者に最も恩恵をもたらします。

ヘルスケアにおけるビッグデータ

ここ数年、医療および健康データの量が劇的に増加しています。 これらの巨大なデータセットは、医療機関の洞察や機会を引き出すために使用することができます。 ヘルスケアデータの分析により、警告のサインを発見し、予防計画を立てることができます。

IoTデバイスの普及により、心拍数や血圧などのモニタリングも容易になりました。 これは、高血圧、喘息、心臓病などの病気の早期発見に役立ちます。

電子医療記録

電子医療記録（EMR）は、患者の情報を収集、デジタル化し、1か所に保存することを支援します。 EMRは、病歴、処方箋、薬物アレルギーなど、さまざまな種類の医療データを保存し、医師がより短時間で正確な病気の予後を判断できるようにするものです。 EMR のその他の利点には、以下のようなものがあります。

  • 効果的な医療判断
  • 簡単なデータ復元
  • 共同作業の改善
  • 携帯性
  • 医療データの安全性。

人工知能

人工知能（AI）は、デジタル化の進展により大量の健康データが利用可能になるため、医療の改善に大きな役割を担っています。 AIは以下のように日常の健康管理を変える可能性があります –

  • 医療サービスへのアクセス性の向上（例：AIベースのモバイルアプリ「Ada」は140カ国で利用可能で、誰でも医療指導にアクセスできるようになる）
  • 効率の向上
  • 正確な病気診断
  • …続きを読む
  • 早期の疾病リスクを明らかにする洞察力の向上（たとえば、人気のアプリ Verily は、非伝染性や遺伝性の遺伝病を予測できます）
  • 時間とコストの節約

mHealth

モバイルヘルスまたは mHealth とは、健康追跡アプリやウェアラブルなどのモバイル テクノロジーによる健康データの監視と共有を指します。

mHealth アプリは、患者の関与を高め、健康教育を提供し、患者への遠隔相談を提供する上で有益であることが証明されます。 また、ウェアラブルデバイスからのデータを使用して、ケアの質を向上させることができます。 mHealthの他の利点には、以下のものがあります。

  • 医師へのより早いアクセス。
  • 服薬アドヒアランスの向上。
  • 医療従事者と患者の間の連携が向上した。

結論

COVID-19 が患者の行動に大きな影響を与えたことは明らかである。 遠隔医療やmHealthアプリへの嗜好が高まっているのです。 しかし、これらすべては、医療機関がこれらの行動の変化に適応するために、より多くの努力をすることを余儀なくされています。 医療提供者は、患者ケアを提供し続けるために、新しいテクノロジーにもっと依存することを選択しています。 インドのデジタルヘルスの未来には、より手頃な価格の高品質なケアの標準が用意されているのです

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