中小企業で比較的小規模にクレジットカード決済を処理する必要がある場合、Squareを含むさまざまなオプションがあります。 実際、Square は、スマートフォンやタブレットに簡単に接続して支払いを処理できる、プラスチック製の白または黒のカード リーダーとしてご存じかもしれません。
Square のアカウントを取得するのは比較的簡単ですが、残念ながら、Square がアカウントの停止を決定したときに、折り合いをつけるのは簡単なことではありません。 ここ数カ月、数多くの顧客が、Squareと、それがいかに無謀にアカウントを無効化するかについて、オンラインで苦情を登録しています。
では、ある日目を覚ましたとき、会社からアカウントが無効化されたことを通知する恐ろしいメールを見つけたら、どうすればいいのでしょうか？ 私たちはあなたを助け、あなたの人生を少しばかり楽にするためにここにいます。
Why and How Square Closes Accounts
Square によってアカウントが停止されたのは自分だけだと思っている場合、オンラインで「Square closed my account」と検索すると、その結果の多さに驚くことでしょう。
しかし、これらのアカウントが停止された理由は、Squareからの通常の「私たちのチームはあなたのアカウントを綿密に検討し、高リスクの活動に関連する取引パターンを発見しました」というキャッチフレーズ以外、特にないように思われます。 すべての加盟店が、アカウント申請の過程でビジネス タイプを宣言する必要があるにもかかわらず、このようなことが起こります。
したがって、ここでは何も意味がなく、この動きには不吉な何かがあることが容易にわかります。
- Squareは警告なしにアカウントを無効化し、電子メールで無効化について通知するだけです。 そのメールには、あなたが承認されたアカウント所有者であり、あなたのビジネスは100％クリーンであるにもかかわらず、あなたが何らかの詐欺行為に従事していると宣言されています。
- あなたのSquareアカウントが無効になると、あなたのマーチャントアカウントへの支払いは停止し、すべての資金は最大90日間予備アカウントに保管されます。 これは非常に不合理なことで、他に収入源がない場合、ビジネスをダウンさせる可能性さえあります。 Squareは規約で、いかなる理由であれ、いかなる金額も保持する権利を有すると明記しています。
- おそらく、最も不安なことは、アカウントが停止された理由について説明を求めるためにカスタマーサポートにアクセスできないことでしょう。 ほとんどの場合、スクウェアの顧客と電話で連絡を取ることはできませんし、電子メールも返信されないことがほとんどです。
Squareのアカウントが無効化された場合、どうすればいいのでしょうか？
Squareがあなたのアカウントを無効化した場合、そのことについて不平を言うために多くの時間を費やす必要はありません。 まず、カスタマーサービスに連絡し、説明を受ける必要があります。 しかし、あなたがそれを見つけることは困難である場合、あなたはそこに行くとあなたが支払いを処理するのに役立ちますより良い代替手段を見つける必要があります。 PayPalなどの決済アグリゲーターでは利用できない幅広いメリットを提供する、高リスクのマーチャントアカウントが数多く存在するのです。