V16, Update 2が安定しインストール可能になりました。 BETAを見逃した方のために、Update 2には、通常のコア改善と修正、および3CX SBC（セッション ボーダー コントローラー）のマイルストーン アップグレードが含まれています。 また、ユーザー向けのクイック・リファレンス・ガイドが追加され、歓迎メールに添付され、すべての主要言語で利用可能です。 さらに、このリリースを甘くするために、最新の 3CX Live Chat & Talk には新しいクールなカスタマイズ トリックが用意されています！
Re-engineered SBC
Update 2 では、堅実で安定した PBX の仲間、3CX SBC に大きなアップグレードが行われました。
- Simplified install – creating a new SBC connection is like A-B-C:
- Add an SBC connection in “Management Console” > “SIP Trunks”.
- PBXのFQDNと認証キーIDに基づいて、リモートサイトにSBCをインストールします。
- 管理コンソールに接続が表示されます。
- SBC管理 – 「管理コンソール」> 「SIPトランク」でSBC接続をリモートで簡単に更新および再設定できます。
- SBCモニタリング – 「管理コンソール」> 「SIPトランク」の各SBC接続では、ステータス更新、システムおよび接続統計、ログ、メール通知によって管理者の鳥瞰表示を実現しました。
- アップグレードされたレガシー Linux SBC – 自動および手動でアップグレードされたレガシー Linux SBC は、「管理コンソール」>の「SIP トランクス」において新しい SBC 接続として自動作成されます。 アップグレードされたSBCを選択し、「Push Config」をクリックするだけで再設定できます。
詳細については、新しい3CX SBCの設定とインストール方法に関するガイドを参照してください。
Customized Website Chat
改良と新機能に遅れを取らないように、新登場の 3CX Live Chat および Talk は、次のようにカスタマイズが強化されました：
- Additional mode property – “Chat and Phone – ignore queue ownership” によりエージェントはキューでの “Take” 所有権を無視し、会話の所有状態に関係なく訪問者に対してビデオおよび電話通話を有効にすることができます。
- サウンド通知 – 訪問者がチャットメッセージを受信したときに、音声通知によりウェブサイト上の訪問者の経験をさらにインタラクティブにすることができます。
- チャット パネル サイズ コントロール – 新しい垂直および水平サイズパラメータを使用して、チャット パネルとオフライン フォームのサイズをカスタマイズします。
- 最小化スタイル – 最小化したときにチャットパネルをカスタマイズするために、「バブル」と「タブ」スタイルを選択できるようになりました。
- モバイルで有効 – この新しいオプションは、モバイルデバイス上の訪問者のためにチャットパネルを表示または非表示にすることができます。
新しいバージョンを取得するには、WordPressサイトのプラグインのダウンロードまたは更新、WordPress以外のサイト用のJavaScriptバージョンのダウンロードとインストールをします。
既知の問題 & 要件
- 新しいSBCと3CX Live Chat & Talkには、V16 Update 2と有効な（自己署名ではない）SSL証明書が必要。
- 3CX Live Chat & Talkのサウンド通知はApple iOS上のSafariブラウザとの互換性はない。
アップグレード方法
管理コンソールのダッシュボードで「アップデート」をクリックし、「v16 Update 2」を選択して「選択したダウンロード」をクリックしてこのアップデートをPBXにインストールします。
または、WindowsまたはLinux用のv16 Update 2は、以下から入手できます。
- Windows。 3CX v16 Update 2
- Linux: 3CX v16 on Debian 9 ISO – “3CX Update Channel” 画面で “Stable” を選択。
- Debian & Raspbian manual install: Debian および Raspberry Pi インストールガイドの指示に従う。
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