(1843-1913)
Montgomery Ward
Holding Corp.
Overview
Aaron Montgomery Wardは1872年に義兄とともに、幅広い商品を扱う最初の通信販売会社を設立したとき、経験豊富な販売員兼店舗経営者として知られていました。 ウォードのカタログは「ウィッシュ・ブック」と呼ばれ、地元の雑貨店や商人が提供する品揃えの悪さと価格の高さに不満を抱いていたアメリカの農民や中西部の農村住民に、幅広い品揃えを提供したのである。 モンゴメリー・ウォード・アンド・カンパニーは、1900年に年間売上高でシアーズ・ローバック・アンド・カンパニーに抜かれるまで、アメリカを代表する通信販売会社であった。 その後、1920年代には支店を拡大し、最終的にはカタログ事業を廃止しました。
生涯
アーロン・モンゴメリー・ウォードは1843年2月17日にニュージャージーのチャタムで生まれました。 曾祖父は独立戦争の将校だった。 両親のシルヴェスターとジュリア（グリーン）・ウォードはミシガン州ナイルズに移住し、アーロンは14歳まで公立学校に通う。 その後、樽工場で見習いをし、後に煉瓦工場で働くようになりました。
ウォードが初めて小売業を経験したのは、19歳のときで、ミシガン州セントジョセフの雑貨店で働きました。 数年後、彼はその店の総支配人になった。 1865年、彼はシカゴに行き、後にマーシャル・フィールド百貨店となる店で店員となった。 数年後、ウィリス・グレガンド・ブラウン社の乾物卸売店で働くようになった。 その会社が倒産すると、セントルイスの乾物卸売会社ウォルター・M・スミス・アンド・カンパニーの巡回セールスマンになった。
ウォードは1872年にミシガン州カラマズーのエリザベス・J・コブと結婚。 この夫婦には子供がいなかったが、娘のマージョリーを養子に迎えた。 1913年にウォードが亡くなると、彼の遺産は妻に移り、妻はそれをさまざまな慈善団体に分配した。 8090>
キャリア詳細
ウォードは巡回セールスマン時代、通信販売事業を始めようと考え始めた。 中西部の農村の暮らしぶりや、農民をはじめとする住民のニーズをよく知るようになった。 中西部の農村の暮らしぶりや、農家などのニーズをよく知るようになった彼は、地域の雑貨店の値段が高いことが最大の不満であることを知った。 8090>
事業を始めるための資金を得るため、ウォードはシカゴに戻り、乾物会社のC.W.パートリッジで働くことになった。 独立を目前にして、1871年のシカゴ大火で貯蓄が底をついた。 翌年までには、1600ドルほどの自己資金を貯めることができ、義兄のジョージ・R・ソーンにさらに800ドルを出資してもらい、事業を開始した。
Montgomery Ward and Company は1872年にシカゴの Clark and Kenzie Streets の家畜小屋から事業を開始した。 同社初の「カタログ」は、販売する商品の一覧と注文方法を説明した1枚のシートだった。 1874年には、カタログは8ページの冊子になり、ウォードは有名な保証書を導入した。 保証書の文言は時代とともに変化しているが、基本的には顧客が完全に満足しない場合は、いかなる商品でも返品することができるというものであった。 1874年のカタログでは、商品は「subject to examination」で送られることが強調されており、これは顧客が購入に同意する前に商品を吟味する機会があることを意味していた。 ウォードの保証は、遠く離れたシカゴにある会社から、見知らぬ商品を注文することに伴う消極性を克服するのに役立った。
モンゴメリー・ウォードは商品を現金で売り、信用取引を行わなかったので、価格を地元の一般商店より低く抑えることができた。
ウォードの初期の成功の鍵の1つは、ナショナル・グレンジとして知られる最近結成された農民組織との取り決めで、共同購入と中間業者の排除により農民の費用を節約することができたのである。 モンゴメリーウォードはすぐに「オリジナル・グレンジ・サプライハウス」と名乗ることができるようになりました。 ウォード氏は、グランジ会員に10日間の支払い猶予を与え、アカウントを獲得していった。 8090>
ウォードは、カタログを郵送するだけでなく、『ファーマーズ・レビュー』や『ウィメンズ・ファーム・ジャーナル』などの定期刊行物に広告を出して、新しいビジネスを積極的に推進しました。 また、商品広告を掲載した年鑑を郵送したり、1890年代には鉄道の納屋橋に商品を陳列する車両を走らせたりもした。 また、親しみやすいイメージを打ち出すため、シカゴの本社にはいつでもお客さまをお迎えする体制を整えた。 1892年のコロンビア博覧会では、約28万5千人がウォードの施設を見学しました。
ウォードの会社とカタログは、1870年代から1880年代にかけて急速に成長しました。 1880年代初頭には、カタログのほぼすべてのアイテムに木版画が描かれるようになりました。 1883年のカタログには50万ドル相当の商品を在庫していると記載され、翌年のカタログには240ページにわたって1万点の販売商品が掲載されています。 この年、同社は自社ビルの建設にも着手し、1887年に完成したビルは、急成長するビジネスのために12万平方フィートの広さを確保した。 8090>
Montgomery Ward や他の通信販売業は、1895 年にアメリカの郵便局による Rural Free Delivery が導入され、勢いを増した。 8090>
Montgomery Wardは、1900年にシカゴにWard Towerを建設し、全国的に注目されるようになりました。 1900 年にシアーズは初めてモンゴメリー・ウォードを年間売上高で上回り、その後ウォードが世紀後半にカタログ事業を廃止するまで、その地位を維持しました。 1901年、彼は社長の肩書きを残しながらも引退しました。 彼は人生の最後の10年の大半をシカゴの自然な水辺の公園を保護するために費やし、その努力はグラントパークの設立につながった。 1913年にウォードが亡くなった時、モンゴメリー・ウォードは年間売上高4,000万ドル、従業員6,000人を抱えていました。 年間約150万部のカタログを郵送していた。 8090>
Social and Economic Impact
通信販売の先駆者として、アーロン・モンゴメリー・ウォードの影響は、20 世紀を通じてダイレクト マーケティング業界に及んでいます。 20世紀初頭、自動車の普及により店舗での買い物が容易になったため、通信販売の売上は減少した。 しかし、20世紀後半になると、その流れは逆転し、小売業に占めるカタログ販売の割合がますます大きくなっていった。 8090>
年表。 アーロン・モンゴメリー・ウォード
1843: 生まれる。
1865: シカゴのマーシャル・フィールド百貨店で店員として働き始める。 シカゴ大火により、ウォードの貯蓄はほぼゼロになる。 シカゴにMontgomery Ward and Companyを設立（義理の兄弟George Thorneと）、最初の通信販売カタログを発行する。 1873年：農民組合ナショナル・グレンジの公式サプライハウスとなる（
1887: 120,000平方フィートの自社ビルに移転。 年間売上高100万ドル達成
1900: シカゴにワードタワーが完成。 シアーズ・ローバック社の年間売上高が初めてモンゴメリー・ウォード社のそれを上回る。
1901: ウォードが引退、しかし社長の肩書きは維持される。
1913: ウォード死去。売上高4000万ドル、従業員6000人。
Montgomery Wardの通信販売事業は、19世紀後半のアメリカの地方生活の質を大きく向上させました。 同社の巨大なカタログは、そうでなければもっと限られた選択肢しかなかったであろう幅広い層の人々に、膨大な品揃えの商品を提供したのである。 8090>
情報源
お問い合わせ先 モンゴメリー・ウォード・ホールディング・コーポレーション
Montgomery Ward Plaza
Chicago, IL 60671-0042
Business Phone: (312)467-2000
URL: http://www.mward.com
書誌情報
Emmet, Boris, and John E. Jeuck. Catalogues and Counters: A History of Sears, Roebuck and Company. シカゴ
Encyclopedia of World Biography.シカゴ大学出版局, 1950. ニューヨーク:
Ingham, John N. Biographical Dictionary of American Business Leaders, 1998.「アメリカ経営者人名辞典」.
ソベル，ロバート，デビッド・B・シシリア(Sobel, Robert, and David B. Sicilia). アントレプレナーズ: アメリカの冒険. Boston: Houghton Mifflin Co., 1986.
Van Doren, Charles, ed. All Rights Reserved. Webster’s American Biographies. Springfield, MA: G. & C. Merriam Co., 1979.
Who Was Who in America.（アメリカ人なら誰でも）. Vol.4, 1961-1968, Who’s Who in American History（アメリカ史における誰々）. Chicago: Marquis Who’s Who, 1968.
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