Windows ユーザーは、更新中にエラー コード 0x80248014 に遭遇する場合があります。 これは、ストアからアプリを更新するとき、または Windows Defender や Microsoft Security Essentials のウイルス スキャナーを更新するときにも発生する可能性があります。
エラー コード 0x80248014 は何を意味しますか
最近、Microsoft Answers フォーラムで、更新エラー 0x80248014 が取り上げられているスレッドを偶然見かけました。 0x8024xxxx というパターンを持つ更新エラー コードは、さまざまなリストで見つけることができます (私のブログ投稿 Tip: Windows Update エラー コード 0x8024xxxx リスト を参照)。 エラーコード0x80248014は、以下の略です。
WU_E_DS_UNKNOWNSERVICE サービスがデータストアにないため、操作が完了しませんでした。
データストアで知られていない不明なサービスを呼び出そうと試みました。 これは、壊れたアップデートストア、破損したWindows、またはウイルス対策ソフトウェアなどの外部プログラムによって引き起こされる可能性があります。
Windows を完全に再起動してください
クラッシュしていないサービスがエラーの原因であることを確認するために、Windows を再起動します。 これを行うには、Shiftキーを押しながらRestartコマンドを選択します。 これにより、完全な再起動が行われ、Windows PEに移動します。 そこから、Windowsを再起動することができます。 通常の再起動と比較すると、すべてのドライバとサービスが再ロードされるという利点があります。
Check Windows for damages
破損した Windows が更新エラーの原因でないことを確認します。 そのためには、ブログ記事「Windowsシステムファイルおよびコンポーネントストアの確認と修復」で説明した確認手順を実行します。 破損は見つからなかったが、エラーが解決しない場合は、次の手順を試してください。
Reset Windows Update Store
次に、Windows Update Store のリセットを試みます。 これにより、破損した更新パッケージがエラーの原因でないことを確認します。 最初のステップでは、Windows Updateの修正プログラム(私のブログ記事 Windows 10: New update troubleshooter app and site を参照)でこれを試してみることができます。 また、以下の手順で、Update Storeを手動でリセットすることも可能です。
1. 管理者用のコマンドプロンプトウィンドウを開きます(タスクバーの検索ボックスにcmdと入力し、コンテキストメニューの[管理者として実行]を使用して検索結果を起動します)。
2.コマンドプロンプトウィンドウに、以下のコマンドを入力します。
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
次に、以下のコマンドを使用して、以下のフォルダの名前を変更します。
ren C:\WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\WindowsSystem32 Mathematics Catroot2 Catroot2.old
The Windowsを再起動して、更新検索中の更新エラー0x80248014が消えているかどうかを確認します。
他にできることはありますか。
Windows Update、Windows Defender、またはWindowsストアで更新エラーが発生する原因として、インストールされたソフトウェアが原因である場合があります。 外国のウイルス スキャナー (またはセキュリティ スイート) がインストールされている場合、それをアンインストールしてみてください。 その後、ベンダー提供の Clean Tool を実行して、残っているインストール残留物を削除します。
繰り返し批判されるので、-いいえ、システムは無防備ではありません。 Windows Defender は Windows 8 以降、ウイルス保護として OS に含まれています。
一部のユーザーは、チューニング ツールやセキュリティ ツール (例: O&O Shutup) を使用して、ストアからアプリをダウンロードする能力を台無しにしています。 ツールの 1 つがストアを非アクティブにすると、エラー 0x80248014 も発生する可能性があります。
1. レジストリエディタregedit.exeを管理者権限で起動する(管理者として実行)。
2.以下のキーに移動して、指定された項目を確認します。
レジストリキーは次のとおりです。
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE ³Policies ³Microsoft³WindowsStore
DWORD 値 RemoveWindowsStore があれば、その値を確認します。 1になっている場合は、0に変更してWindowsを再起動します。
それでも解決しない場合は、Inplace Upgradeを使用して修復インストールを試します。 これは、実行中の Windows から、Windows インストール イメージの Setup.exe を起動することを意味します。 セットアップ ウィザードは、アップグレードを提供し、現在の Windows インストールの上に Windows をインストールします。 これにより、ファイル、設定、およびアプリケーションは維持されます。
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