Olen asentanut Office 365 -tilauksen ja käytän Exchange Online -postilaatikkoa Windows 10 64-bittisessä Windows 10:ssä Surface Pro 5:ssä. Kaikki on toiminut hienosti luojien päivityksestä lähtien. Viime aikoina haluaisin hallita profiilejani, mutta huomaan, että ei ole mahdollista tehdä muutoksia konfiguroinnilla. Kun avaan Ohjauspaneelin luokkanäkymällä, Mail-sovellus vain puuttuu, jopa kirjoita mail hakukenttään. Näyttää siltä, että asiaan liittyvät tiedostot ovat vioittuneet. Miten voin ratkaista ongelman?
Silloin navigoin sijaintiin C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16\ ja MLCFG32.CPL on siellä. Sen suorittaminen tuo Mail-asetukset-sovelluksen, mutta kuvake ei silti näy ohjauspaneelissa. Kokeilen monia vinkkejä, kuten online korjauksen suorittaminen, käynnistys vikasietotilaan ja mitään ei tapahdu.
Office Word, Excel saattaa olla itsenäinen paketti Microsoft Storesta, joten kukin ei ole kaiken kattava yksittäinen asennusohjelma. Jos Windows 10 -koneesi mukana tulee esiasennettu Office, sinun on tehtävä sille täysi asennus.
* Poista jokainen Office-sovellus erikseen.
Kirjoita Käynnistä-valikossa Office-sovelluksen nimi, kuten Word, Excel, Access, napsauta hiiren kakkospainikkeella kutakin tuloksena olevaa sovellusta ja valitse valikosta Poista asennus. Toista menetelmä muille.
* Avaa Edge- tai Chrome-selain, siirry https://office.microsoft.com-verkkosivulle ja kirjaudu sisään aktivointitililläsi.
* Napsauta oikeassa yläkulmassa olevaa Asenna-vaihtoehtoa ja lataa työpöydällesi Click-To-Run-versio Office-ohjelmasta ja kaksoisnapsauta tiedostoa saadaksesi sen. Kun prosessi on päättynyt, ohjauspaneeliin tulee Mail-kuvake, kun taas Officen Change/Remove-vaihtoehdot listautuvat kohtaan Programs and Features.
Muu menetelmä
* Avaa Outlook-ohjelmisto, napsauta yläreunan valikosta Tiedosto.
* Napsauta Outlook-asetukset > Muuta profiilia ja napsauta OK-painiketta.
* Sulje Outlook ja käynnistä se uudelleen. Lopuksi profiili-ikkuna tulee näkyviin ja sinun pitäisi pystyä luomaan uusi Outlook-profiili sieltä.