Miksi yritykset ulkoistavat? All Your Questions Answered

Edistyneet teknologiat, joita meillä on nykyään, helpottavat yritysten työnkulkua ja päivittäisiä toimintoja kaikilla toimialoilla. Ne mahdollistavat myös rekrytointiprosessin yksinkertaistamisen ja antavat pääsyn maailmanlaajuiseen lahjakkuusreserviin.

Ei ole kauaakaan siitä, kun organisaatiot oli rajattu sijainteihinsa, joten sopivia työntekijöitä pystyi etsimään vain kotikaupungista. Nykyään tilanne on aivan toinen, ja yritykset pyrkivät ulkoistamaan työntekijöitä muihin kaupunkeihin ja maihin.

Aiemmin yritykset olivat kiinnostuneita lähinnä tietotekniikka-alan ohjelmistokehityksen ulkoistamisesta, mutta nykyään se ei rajoitu vain tähän alaan.

Mitä ”ulkoistaminen” on?

Oulkoistaminen on sopimustyyppi, jossa yksi yritys palkkaa myyjän suorittamaan tietyn tehtävän tai projektin. Myyjä tarjoaa yritykselle kaikki tarvittavat resurssit, kuten ammattitaitoisen tiimin, tekniset työkalut ja projektisuunnitelman.

Tässä artikkelissa käsitellään sitä, miksi yritykset käyttävät ohjelmistokehityksen ulkoistamista, sen hyviä ja huonoja puolia ja miten se onnistuu.

Miksi yritykset ulkoistavat?

Digitaalinen transformaatio ajaa IT-alan ulkopuolisia toimialoja kehittämään parempia ohjelmistoratkaisuja parantaakseen palveluitaan ja toimittaakseen korkealaatuisia tuotteita. Näin ollen ohjelmistokehityksen ulkoistaminen yleistyy, kun yritykset kääntyvät ulkopuolisten toimittajien puoleen sisäisten projektien loppuunsaattamiseksi ja tarvittavien ratkaisujen tarjoamiseksi.

Ohjelmistojen ulkoistaminen on ilmiö, jonka suosio kasvaa vuosi vuodelta useista syistä:

• kustannusten vähentäminen
• kapasiteettiongelmien ratkaiseminen
• palvelunlaadun parantaminen
• pääsy kansainväliseen lahjakkuusreserviin
• pääsykeskittymä keskeisiin liiketoiminnallisiin tarpeisiin jne.

Se antaa pienille ja keskisuurille yrityksille mahdollisuuden käyttää ja palkata ammattitaitoisia kehittäjätiimejä edullisemmin hinnoin.

Ohjelmistojen ulkoistaminen antaa mahdollisuuden löytää yksi asiantuntija ja koko tiimi, jolla on kaikki tarvittavat resurssit ja välineet, jotta tehtävät voidaan suorittaa loppuun rajoitetuissa aikarajoissa. Näin sisäinen tiimisi voi keskittyä pelkästään yrityksen ydintoimintoihin.

Miksi yritykset ulkoistavat muihin maihin?

Tänä päivänä on yleinen käytäntö etsiä ulkoistavia ohjelmistokehitysyrityksiä ulkomailta. Useimmissa tapauksissa kehittyneiden maiden yritykset pyrkivät palkkaamaan asiantuntijoita kehitysmaista.

Mitä syitä tähän on? Miksi kehittyneet maat ulkoistaisivat kehitysmaihin?

Ensimmäinen ja tärkein syy on kustannuksissa. Esimerkiksi Yhdysvalloissa, Isossa-Britanniassa, Saksassa jne. yritykset palkkaavat todennäköisemmin itäeurooppalaisen tai intialaisen ohjelmistojen ulkoistamisyrityksen kuin omassa maassaan.

Kehitysmaiden yritykset tarjoavat palveluitaan alhaisempaan hintaan, mutta niiden palvelut ovat korkeinta tasoa.

Tämän lisäksi itäeurooppalaiset ja intialaiset yritykset ovat kuuluisia teknisestä koulutuksestaan. Siellä on maineikkaita yliopistoja, jotka kouluttavat vuosittain tuhansia opiskelijoita ja tarjoavat huippuluokan koulutusta.

Yritystoiminnassa vaaditaan lisäksi jatkuvaa työskentelyä ilman viiveitä ja mahdollisimman vähäisiä aikahäviöitä.

Ohjelmistokehityksen ulkoistaminen eri aikavyöhykkeillä sijaitsevista muista maista on loistava tapa pitää yrityksesi jatkuvasti käynnissä. Ulkoistaminen tarjoaa ketteryyttä, ja projektit valmistuvat todennäköisemmin ajallaan.

Miksi yritykset ulkoistavat ohjelmistokehitystä?

Nykyaikaista maailmaa on mahdotonta kuvitella ilman ohjelmistoja ja niiden ratkaisuja. IT-alan ulkopuolisilla yrityksillä on harvoin omia kehitysosastoja, joten ohjelmistokehityksen ulkoistaminen on välttämätöntä, jotta yritys voi selviytyä kilpailussa ja pysyä mukana nykyaikaisissa trendeissä.

Ajanmukaiset ohjelmistoratkaisut ovat välttämättömiä yrityksille sellaisilla toimialoilla kuin terveydenhuolto, rahoitus, logistiikka, mobiilikehitys jne. Ohjelmistojen avulla voidaan parantaa päivittäisiä hallinnollisia toimintoja ja tarjota tehokkaita palveluja loppukäyttäjille.

Joskus jopa IT-yritykset joutuvat turvautumaan ulkopuoliseen tukeen, koska niiltä saattaa puuttua oikeanlaista henkilöstöä tai teknisiä työkaluja, joita tarvitaan ratkaisun luomiseen tai projektin loppuun saattamiseen.

Ohjelmistojen ulkoistaminen: 5 asiaa, jotka sinun on otettava huomioon

Ennen kuin aloitat yhteistyön ohjelmistojen ulkoistamisyrityksen kanssa, ota huomioon seuraavat asiat:

1. Työkuormituksen ymmärtäminen: Varmista, että jokaisella sisäisessä tiimissäsi on riittävästi töitä, eikä yksikään työntekijä voi ottaa vastaan uutta projektia. On tärkeää ylläpitää tiimihenkeä yrityksessäsi, selitä, miksi tarvitset lisäapua ja mitä rooleja tiimisi suorittaa kehitysprosessin aikana.
2. Tunnista projektin laajuus: aseta tehtävät tärkeysjärjestykseen, mieti, mitkä tehtävät voit jättää pois tai lisätä myöhemmin prosessin aikana.
3. Kartoita budjetti ja määräajat: Varmista, että sinulla on yksityiskohtainen suunnitelma ja realistinen kuva projektin budjetista.
4. Luettelo mahdollisista ohjelmistojen ulkoistamisyrityksistä: tutki niiden portfolioita, tarkista aiemmat projektit ja asiakkaat.
5. Tutki myyjän yrityskulttuuri ja palvelut

Yritykset jättävät usein huomioimatta nämä näkökohdat ja kiinnittävät huomiota vain säästettyjen kustannusten prosenttiosuuteen. Älä unohda ottaa huomioon korostettuja ajatuksia, sillä ne edistävät yrityksesi menestyksekästä yhteistyötä toimittajan kanssa.

Outsourcing-ohjelmistokehitysprosessi 8 askeleessa

Ulkoistamisen muuttaminen ammattimaiseksi yhteistyöksi vaatii aikaa ja vaivaa. On useita kysymyksiä ja asioita, joita kannattaa pohtia etukäteen. Tässä on luettelo yksinkertaisista vaiheista, joita kannattaa noudattaa:

1. Määrittele tarpeesi (henkilöstö, resurssit, tavoitteet)
2. Löydä ulkoistamisen kohdepaikka (mieti, ulkoistatko nearshore vai offshore)
3. Valitse toimittajat ja tutustu heihin
4. Valitse sopiva yhteistyökumppani
5. Valitse yhteistoimintamalli (ulkoistaminen, IT-henkilöstö, oma tiimi, henkilöstön lisääminen, T&K-keskus)
6. Testaa työntekijät
7. Valmistaa hyvät suhteet sisäisten ja ulkoistettujen tiimien välille
8. Aloita työskentely

Ohjelmiston ulkoistaminen yritys: Oikean yrityksen valitseminen

Palveluitaan tarjoavia ohjelmistokehityksen ulkoistusyrityksiä on lukuisia, mutta oikean toimittajan valitseminen ei ole yksinkertaista. Yritysten runsaus ei tarkoita, että jokainen niistä kykenee hoitamaan tehtäviänne. Noudata vinkkejä varmistaaksesi, että valitset parhaan mahdollisen toimittajan.

• Oikean toimittajan löytäminen alkaa tarpeidesi ja tavoitteidesi tuntemisesta. Kun tiedät, mitä haluat ja tarvitset, voit aloittaa prosessin.
• Tutki myyjiä: Tee luettelo sopivista ehdokkaista.
• Tarkista heidän taustansa;

1. Tutki heidän portfolioitaan ja toteutuneita projektejaan;
2. Arvioi myyjien kyvykkyydet (tekniikka ja henkilökunta);
3. Lue aiempien asiakkaiden arvostelut;
4. Ota yhteyttä aiempaan asiakkaaseen ja pyydä lisätietoja yrityksestä.

• Ota yhteyttä myyjiin ja keskustele heidän kanssaan.

• Osaa tietoa yrityskulttuureista.
• Valitse myyjä.
• Määrittele laatustandardit.
• Review legal/security aspects.
• Analyze business (rates, engagement model, value for money, etc.)

On ratkaisevan tärkeää ottaa huomioon kaikki esiin tuodut seikat, jotta löydät oikean toimittajan projektiisi. Kiinnitä paljon huomiota yrityksen taustaan, sillä offshore-yritysten valvominen on haastavaa, ja sinulla on täydellinen kuva siitä, miten yritys toimii.

Ohjelmistokehityksen ulkoistaminen: Hyödyt ja haitat

Jokaiseen kumppanuuteen liittyy kaksi puolta. Ohjelmistokehityksen ulkoistaminen ei ole poikkeus sääntöön. Keskustelemme ohjelmistokehityksen ulkoistamisen merkittävimmistä eduista ja haitoista.

Pros:

• Kustannusten alentaminen
• Suuren lahjakkuusreservin käyttömahdollisuus
• Fleksibiliteetti
• Lyhyempi aika markkinoille saattamiseen
• Vastuualueiden delegoinnit

Miinukset:

• Väärinkäytökset
• Transparenssin puute
• Laadun- ja työnvalvonnan puute

Ohjelmistokehityksen ulkoistamisen edut

Ohjelmistokehitystyön ulkoistamisyritys tuo mukanaan lukemattomia hyötyjä, kun päätät palkata sellaisen. Yksi merkittävimmistä eduista on, että nopeutat kehitysprosessia, koska voit palkata koko tiimin kerralla.

Ei tarvitse tehdä kymmeniä haastatteluja ja tuhlata aikaa toissijaisiin tehtäviin, kun oma tiimisi voi kiinnittää paljon huomiota ydinliiketoimintaan.

Toinen merkittävä etu on, että maailmanlaajuinen talenttipooli avautuu suoraan edessäsi. Löydät asiantuntijoita, joilla on oikeanlaiset taidot ja kokemus, jotta voit hoitaa projektin nopeasti ja ammattimaisesti.

Palveluiden ulkoistaminen merkitsee lisäksi kustannusten pienentämistä, joita voisit käyttää, jos palkkaisit yksittäisiä työntekijöitä.

Outsourcing mahdollistaa myös sen, että voit työskennellä keskeisten liiketoimintojen parissa yhtäjaksoisesti, sillä myyjä tarttuu joihinkin työtehtäviin ja ottaa vastuun projektin toteuttamisesta. Kehitysprosessissa on enemmän joustavuutta. Projektia on helpompi skaalata tarvittaessa ja soveltaa ketterää menetelmää, jolloin kehitystyössä ei tule viivästyksiä ja saat sovittua määräaikoihin.

syitä, miksi organisaatiot ulkoistavat toimintoja

Ohjelmistojen ulkoistaminen ja muut ulkoistamistyypit ovat todistetusti antaneet monia hyötyjä eri toimialojen yrityksille. On useita syitä siihen, miksi tämäntyyppinen yhteistyö on suosittua ja yleistyy ja tunkeutuu eri aloille.

Yritykset kohtaavat jatkuvasti puutetta sisäisestä henkilöstöstä, jolla on erikoistaitoja, tietoa ja kokemusta. Kolmannen osapuolen toimittajat varmistavat, että niiden kehitystiimit sopivat korkeisiin standardeihin, ovat järjestäytyneitä, jakavat kumppanin arvot ja luovat vahvat liikesuhteet.

Ohjelmistokehitysyritysten ulkoistaminen antaa myös pääsyn kehittyneisiin teknologioihin, joita muilla yrityksillä ei välttämättä ole. On elintärkeää käyttää uusinta teknologiaa ja uusimpia työkaluja, jotta voit parantaa tuotteitasi ja tarjota parempia palveluja loppukäyttäjille.

Outsourcing on nopea ja tehokas tapa tuottaa uusia tuotteita ja palveluja. Se on aikaa säästävä malli, jossa käytetään vähemmän aikaa oikeiden ehdokkaiden etsimiseen ja enemmän aikaa kehitysprosessiin.

Henkilöstön yksittäisten haastattelujen ja palkkaamisen sijaan yrityksillä on mahdollisuus palkata koko tiimi kerralla. Näin sisäinen tiimi pysyy keskittyneenä ydinliiketoimintaprosesseihin, kun taas ulkoinen tiimi ottaa hoitaakseen muut projektit.

Tästä seuraa, että kaikki liiketoiminnan osa-alueet pysyvät kunnossa, eikä yrityksen kehityssuunnitelmassa ole ratkaisevia takaiskuja.

Toinen syy ”ulkoistaminen”-ilmiön menestyksekkäälle toiminnalle on kustannussäästöissä. Yritys vähentää henkilöstökuluja, koska jokaista tiimin jäsentä ei tarvitse haastatella erikseen. Lisäksi koko tiimin palkkaaminen on edullisempaa, sillä myyjät ovat sopineet palveluidensa hinnoista. Se johtaa myös pienempiin veroihin.

Viimeiseksi, mutta ei vähäisimpänä, ulkoistaminen tarjoaa pääsyn ammattilaisiin maailmanlaajuisesti. Nyt et ole sidottu yhteen tiettyyn paikkaan, ja sopiva tiimi on mahdollista löytää nopeammin, vaikka oikea tiimi olisikin toisessa maassa.

Millä toimialoilla yritykset ulkoistavat prosesseja eniten?

Olemme jo maininneet, että aiemmin ulkoistaminen liitettiin ensisijaisesti IT-alaan, kun teknologiayritykset etsivät ulkoistettua ohjelmistokehitystä.

Tänä päivänä havaitsemme tässä ajattelutavassa muutosta, kun muutkin yritykset kaikilla aloilla pyrkivät parantamaan palveluitaan ja prosessejaan.

Yrityksesi on esimerkiksi erikoistunut mobiilisovellusten kehittämiseen. Se on ydinliiketoimintanne. Jos haluat tavoittaa enemmän asiakkaita, löytää uusia asiakkaita jne. sinun pitäisi mainostaa itseäsi sosiaalisen median eri alustoilla ja osata käyttää analyyttisiä työkaluja, jotta saat mainoskampanjoistasi parhaan mahdollisen hyödyn irti.

Sosiaalisen median markkinointi ei ole ydintoimintojasi, eikä pienillä ja keskisuurilla yrityksillä ole useinkaan erillistä tähän suuntautuneeseen erikoistunutta osastoa. Niinpä yritetään ulkoistaa ammattilaisryhmä täyttämään puuttuva osa.

Toinen esimerkki voi olla jakeluyritys. Teknologiat vaikuttavat merkittävästi päivittäiseen toimintaan, ja tekniset työkalut ja ratkaisut kasvavat ja kehittyvät jatkuvasti. Kaikissa muutoksissa on vaikea pysyä mukana, kun resurssit ovat rajalliset, joten ohjelmistokehityksen ulkoistaminen voi olla yrityksellesi sopiva vaihtoehto.

Luettelo tehtävistä, joita yritykset nykyään yleisesti ulkoistavat, sisältää:

• HR-toiminnot
• Markkinointitoiminnot
• Asiakastuki
• Hallintotyöt
• Kännykkä-/Web-sovelluskehitys
• Web-suunnittelu
• Valmistaminen jne.

Jos puhutaan toimialoista, tietotekniikka-ala on edelleen ulkoistamisalan kasvun ja kehityksen suurin vaikuttaja. Tosin, kuten näemme, se ei enää rajoitu vain tähän yhteen alaan.

Erikokoluokaltaan ja erikoistumiseltaan erilaiset yritykset ulkoistavat yleensä seuraavia prosesseja:

• IT-palvelut
• rahoitus/kirjanpito
• Digitaalinen markkinointi
• HHR-toiminnot
• Asiakastuki

Ei olekaan mikään ihme, että ohjelmistojen tietotekniikan ulkoistaminen on ykkösasemassa. Teknologioiden kehittyessä ja parantuessa niiden päivittämiselle ja jalostamiselle on jatkuva tarve.

Pilviteknologiat muuttavat on-premise-järjestelmiä, matkapuhelinten käyttäjien kasvava määrä ja mobiilisovellusten suosio edistävät kaikki osaltaan tietotekniikka-alan kehittymistä.

Pienet ja keskisuuret yritykset pyrkivät yleensä ulkoistamaan tietyt toiminnot asiantuntijoille, joilla on kaikki tarvittavat resurssit. Näin yritykset suojautuvat tekemästä virheellisiä päätöksiä, jotka johtavat merkittäviin tappioihin tai epäonnistumiseen.

Miten ulkoistaminen onnistuu?

Onnistunut ohjelmistojen ulkoistamisen kehittäminen riippuu useista seikoista, jotka ovat olennaisia ulkoisten resurssien palkkaamisessa. Prosessi saattaa vaikuttaa yksinkertaiselta toteutukseltaan, mutta siinä on piileviä seikkoja, jotka kannattaa ottaa huomioon etukäteen. Niitä ovat muun muassa:

• Tiedä tavoitteesi

Yritys, joka määrittelee ulkoistamistavoitteensa selkeästi, on kilpailussa askeleen edellä. Yrityksesi hahmoteltujen tavoitteiden avulla voit etsiä oikeaa kumppania ja varmistaa, että ulkoinen tiimi vastaa odotuksiasi.

Lisäksi voit käyttää käytettävissä olevia resursseja täysimääräisesti ja mahdollisimman tehokkaasti.

• Budjetin määrittely

Kartoita projektisuunnitelma ja laske vaadittavat kustannukset ottaen huomioon yrityksesi tämänhetkiset tarpeet ja mahdolliset tai odottamattomat menot. Varmista, että valitset yhteistyöhön hyvämaineisen myyjän, joka on todistetusti tarjonnut läpinäkyviä palveluja.

Luotettava myyjä auttaa sinua laskemaan kustannukset ja löytämään tasapainon palvelujensa kohtuuhintaisuuden ja haluamiesi tulosten välille, kun projekti on ohi.

• Oulkoistamismallin valinta

Määrittele, millaisia erikoisosaamisia yrityksesi tarvitsee projektin keston aikana. Henkilöstö- ja johtoryhmäsi on helpompi valita oikea ulkoistamismalli (onsite, nearshore vai offshore).

Kirkkaasti määritelty malli auttaa sinua säästämään paljon aikaa ja vaivaa. Näin pääset nopeammin kehitysvaiheeseen.

• Suhteiden luominen

Kommunikaatio on ulkoistamisessa olennaista. On välttämätöntä rakentaa vakaat ja ystävälliset suhteet kumppaneihin ja varmistaa, että teillä on samat tavoitteet ja arvot.

Ohjelmistokehityksen ulkoistaminen tuo lukuisia etuja yrityksille, jotka ovat erikoistuneet IT-alan ulkopuolisiin toimialoihin. Digitaalinen transformaatio on vasta ottamassa tietään, ja lähitulevaisuudessa on tulossa paljon uutta.

Tuloksekkaasti toteutettu ulkoistamisstrategia ja oikean toimittajan valitseminen yrityksellesi edistäisi liiketoimintapalvelujasi ja auttaisi sinua saavuttamaan halutut tulokset.

Keskustele asiantuntijoidemme kanssa ja tutustu aiheeseen tarkemmin ja siihen, miten yrityksesi tai projektisi voi alkaa hyötyä siitä jo tänään!