Alle organisaties functioneren in een wereld van onzekerheid. Er bestaat geen speciale aanpak die de onzekerheid volledig kan wegnemen. Onderzoeksmethodologie kan echter, meer dan welke andere procedure ook, de mate van onzekerheid verminderen. Er zijn veel modellen beschikbaar en onderwezen over hoe een onderzoeksproces moet worden uitgevoerd. Daarom is het hier aangeboden proces slechts een van de vele; het is echter een beproefd en bewezen proces.
Vijf stadia of 5 stappen van het onderzoeksproces in onderzoeksmethodologie
Het onderzoeksproces omvat de volgende 5 stappen:
Probleemstelling
De eerste stap in het proces is het onderkennen van een probleem. De probleemstelling van het onderzoek bestaat uit drie elementen: (a) de specificatie van de analyse-eenheid voor het onderzoek, b) de identificatie van de specifieke eenheden binnen het bestek van het onderzoek, c) de specificatie van het soort informatie dat nodig is met betrekking tot die eenheden. Bij het definiëren van de kwesties of problemen moet de onderzoeker rekening houden met het doel van de studie, de juiste achtergrondinformatie, welke informatie nodig is, en precies hoe deze zal worden gebruikt bij de besluitvorming.
Ontwerpen van het onderzoek
De volgende stap van het onderzoeksproces is het onderzoeksontwerp-de blauwdruk voor het onderzoek. Deze stap is gewijd aan het maken van een plan of algemene strategie over hoe u de kwestie of het probleem zult oplossen. De fundamentele kwesties die in het onderzoeksontwerp aan de orde komen, zijn:
- Moet de onderzoeksomgeving door de onderzoeker op een bepaalde manier intern worden verstoord – een experimenteel ontwerp – of moet de omgeving worden bestudeerd zoals zij bestaat zonder dergelijke verstoringen?
- Beslissing over het aantal waarnemingen dat bij elke eenheid in het onderzoek moet worden gedaan.
- Zal er slechts één steekproef worden getrokken uit de totale populatie of moet er een aantal steekproeven worden getrokken uit verschillende subgroepen van de populatie?
- Welke soort steekproefprocedure moet er voor het onderzoek worden gekozen?
Figuur: 5 stappen van het onderzoeksproces
Verzameling van gegevens
Het eigenlijke onderzoek begint met het verzamelen van gegevens. Het verzamelen van gegevens is een essentiële stap in het verschaffen van de informatie die nodig is om de onderzoeksvraag te beantwoorden. Elke studie bestaat uit het verzamelen van een of andere vorm van gegevens – uit de literatuur of van proefpersonen – om de onderzoeksvraag te beantwoorden. Verzamelen omvat de basisdefinities voor de te onderzoeken concepten, bepaalde formuleringen van vragen om die concepten over te brengen, afbakening van de omgeving waar de gegevens zullen worden verzameld, bepaalde veldprocessen, en het ontwerpen van instrumenten voor het vastleggen van de eigenlijke gegevens.
Bij het verzamelen van gegevens moet aandacht worden besteed aan de uiteenlopende taken van toewijzing en aanwerving van medewerkers, methoden om de respons te verhogen, kosten en bronnen van vertekening bij alternatieve verzamelingstechnieken, en de juiste opleiding van het personeel. Van elk van deze aspecten moeten de gevolgen voor de nauwkeurigheid, de financiële kosten en de tijdslimieten worden beoordeeld. Tenslotte moet de fase van de verzameling van gegevens niet alleen worden gepland, maar ook gecontroleerd. Helaas zijn veel goed geplande onderzoeksprojecten mislukt als gevolg van onvoldoende toezicht. Processen die goed lijken, maar niet goed worden uitgevoerd, leiden net zo goed tot ongeldige resultaten als ondoordachte procedures.
Analyseer de gegevens
De onderzoeker heeft uiteindelijk gegevens om te analyseren, zodat de onderzoeksvraag kan worden beantwoord. De onderzoeker evalueert nu de gegevens aan de hand van het plan. De uitkomsten van deze analyse worden vervolgens beoordeeld en samengevat op een manier die direct verband houdt met de onderzoeksvragen. Bij de gegevensanalyse wordt getracht te ontdekken hoe de eenheden die in het onderzoeksproject aan bod komen, reageren op de onderzochte items. Dit kan voor afzonderlijke vragen zijn of voor reeksen vragen – waarbij wordt getracht te ontdekken of er een patroon bestaat. Gegevensanalyse kan idealiter worden ingedeeld in de volgende categorieën: Univariate analyse, Bivariate analyse en Multivariate analyse. Univariate analyse heeft betrekking op slechts één interessant kenmerk, bivariate analyse op een paar interessante kenmerken en multivariate analyse op meer dan twee interessante kenmerken.
Bekijk een video over de stappen van het onderzoeksproces
Interpretatie van de resultaten
Niet alleen de resultaten moeten in actie worden geïnterpreteerd, maar ook de aanbevelingen moeten op een gemakkelijk te begrijpen manier aan de uitvoerende macht worden overgebracht. Technisch jargon moet worden vermeden, behalve wanneer het absoluut belangrijk is. De resultaten moeten in een begrijpelijke structuur worden weergegeven, zodat zij gemakkelijk kunnen worden gebruikt in het besluitvormingsproces. Voorts moet een mondelinge presentatie aan het management worden gegeven met gebruikmaking van tabellen, figuren en grafieken om de duidelijkheid en de impact te verbeteren. Indien de onderzoeker niet in staat is de resultaten begrijpelijk te maken voor de leidinggevende, is het mogelijk dat de onderzoeker onvoldoende kennis heeft van het probleem om de goedkeuring van de aanbeveling te rechtvaardigen.
In dit artikel hebben we de vijf stadia of 5 stappen van het onderzoeksproces in de onderzoeksmethodologie besproken.
Onderzoek houdt een georganiseerde procedure in die zich concentreert op objectiviteit en het verzamelen van een verscheidenheid aan informatie voor analyse, zodat de onderzoeker tot een conclusie kan komen.