AAA Visa® GIFT CARD Kaarthouderovereenkomst
CONTACTINFORMATIE KLANTENSERVICE:
Adres: 5501 S Broadband Ln, Sioux Falls, SD 57108
Website: AAAPrepaidCards.com
Telefoonnummer: 1-866-674-0113
BELANGRIJKE OPMERKINGEN:
(1) Geef dit document aan de ontvanger van de gift card voor eventuele toekomstige vragen of problemen.
(2) Gelieve aandachtig te lezen. Deze overeenkomst bevat een Arbitrageclausule die vereist dat alle claims door middel van bindende arbitrage worden opgelost.
(3) Weet altijd het exacte bedrag in dollars dat op uw kaart beschikbaar is. De handelaars kunnen geen toegang hebben om uw kaartbalans te bepalen.
(4) Als u niet met deze voorwaarden akkoord gaat, gebruik de kaart dan niet, bewaar uw kassabon en annuleer de kaart door de klantenservice te bellen en een terugbetalingscheque aan te vragen.
Vergoedingen en vervaldatum
Inactiviteitsvergoeding: $2,95 . Behoudens de toepasselijke wetgeving wordt er vanaf de 13e achtereenvolgende maand nadat er geen activiteit op uw Kaart heeft plaatsgevonden een maandelijkse inactiviteitsvergoeding aangerekend op uw Kaart zolang er geld over is en er geen activiteit plaatsvindt. Dergelijke kosten kunnen het saldo van uw Kaart verminderen vóór de “valid thru”-datum op de voorkant van de Kaart. U kunt deze kosten vermijden door uw kaart minstens één keer per twaalf maanden te gebruiken.
Aankoopkosten: De kosten van $6,95 bij aankoop van uw kaart kunnen lager zijn, afhankelijk van waar de kaart is gekocht. Verschilt per club. Verloren/gestolen kaart : $5,95
Vervangingskosten bij vervaldatum : er zijn geen extra kosten voor het verkrijgen van een vervangende kaart wegens vervaldatum.
In deze kaarthouderovereenkomst (“Overeenkomst”) worden de voorwaarden uiteengezet waaronder een AAA Visa Gift Card (“Kaart”) aan u is uitgegeven door MetaBank®, National Association. Door deze kaart te accepteren en te gebruiken, de achterkant van de kaart te ondertekenen, de kaart te activeren of iemand toestemming te geven de kaart te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de voorwaarden en bepalingen in deze overeenkomst. In deze Overeenkomst betekent “U” en “uw” de persoon of personen die de Kaart hebben ontvangen en gemachtigd zijn om de Kaart te gebruiken. Met “wij”, “ons” en “onze” wordt gezamenlijk MetaBank, National Association, lid FDIC, en haar divisies of rechtverkrijgenden bedoeld. U dient de achterkant van de Kaart onmiddellijk na ontvangst te ondertekenen. De Kaart kan te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden geannuleerd of herroepen, behoudens de toepasselijke wetgeving. Gelieve deze Overeenkomst zorgvuldig te lezen en te bewaren voor toekomstig gebruik. Deze Overeenkomst geldt zowel voor de koper als voor elke andere gebruiker van de Kaart. Het is de plicht van de koper om deze voorwaarden aan elke gebruiker te verstrekken; nieuwe voorwaarden kunnen echter worden verstrekt, of eventuele andere vragen of problemen kunnen worden beantwoord, door contact op te nemen met de Klantenservice.
1. OVER UW KAART
De Kaart is een prepaidkaart die met een bepaald bedrag wordt geladen, dat kan worden ingewisseld om goederen en diensten te kopen overal waar Visa-debetkaarten worden geaccepteerd. Er kunnen geen extra tegoeden aan deze Kaart worden toegevoegd. De Kaart is GEEN kredietkaart. De Kaart is geen betaalrekening of op enigerlei wijze verbonden met een andere rekening dan een opgeslagen waarderekening waarop uw tegoeden worden bewaard. Als u uw Card hebt geregistreerd, worden de tegoeden verzekerd door de Federal Deposit Insurance Corporation (“FDIC”), met inachtneming van de toepasselijke beperkingen en restricties van een dergelijke verzekering. U kunt uw Kaart registreren door in te loggen op AAAPrepaidCards.com of door te bellen naar 1-866-674-0113.
2. UW KAART GEBRUIKEN
a. Toegang tot geld en beperkingen
U kunt uw Kaart gebruiken om goederen of diensten te verkrijgen overal waar Visa wordt gehonoreerd. Telkens wanneer u uw kaart gebruikt, machtigt u ons om de op uw kaart beschikbare waarde te verminderen met het bedrag van de transactie. Uw kaart kan niet: (1) worden ingewisseld voor de contante waarde ervan; (2) worden gebruikt om bij een transactie contant geld te verkrijgen; (3) worden gebruikt voor illegale transacties; (4) worden gebruikt voor buitenlandse transacties; of (5) worden gebruikt voor aankopen waarbij terugkerende betalingen kunnen voorkomen, zoals abonnementen, lidmaatschappen, huur, enz. Om veiligheidsredenen kunnen wij het bedrag of het aantal transacties dat u met uw Card kunt verrichten, beperken. Wij kunnen weigeren om een transactie te verwerken waarvan wij denken dat deze in strijd is met de voorwaarden van deze Overeenkomst. HET IS U NIET TOEGESTAAN HET SALDO VAN DE BESCHIKBARE FONDSEN OP UW KAART TE OVERSCHRIJDEN. Als u de Kaart probeert te gebruiken terwijl er onvoldoende geld op staat, zal de transactie in het algemeen worden geweigerd. Als een transactie echter het saldo van de op uw Kaart beschikbare fondsen overschrijdt als gevolg van een systeemstoring of anderszins, blijft u ten opzichte van ons volledig aansprakelijk voor het bedrag van de transactie. Als er niet voldoende saldo op uw Card beschikbaar is, kunt u de verkoper opdracht geven een “gesplitste transactie” uit te voeren om een deel van de aankoop ten laste van de Card te brengen en het resterende bedrag met een andere betalingsvorm te betalen. Uw kaart is alleen geldig in de Verenigde Staten. Zij kan niet worden gebruikt bij handelaren buiten de Verenigde Staten, met inbegrip van internet- en post-/telefoonhandelaren buiten de Verenigde Staten.
b. Persoonlijk Identificatienummer (“PIN”)
U ontvangt een Persoonlijk Identificatienummer (“PIN”) door te bellen naar 1-866-674-0113 en de interactieve spraakherkenning (“IVR”) prompts en instructies te volgen. Uw kaart kan niet worden gebruikt om geld te krijgen bij geldautomaten of om geld terug te krijgen bij een aankooptransactie. U mag uw pincode niet opschrijven of bij uw kaart bewaren. Deel uw PIN-code nooit met iemand en voer uw PIN-code niet in bij een terminal die gewijzigd of verdacht lijkt.
c. Informatie over het kaartsaldo verkrijgen
U kunt gratis informatie krijgen over het geldbedrag dat nog op uw kaart staat door contact op te nemen met de klantenservice. Deze informatie, samen met een geschiedenis van Card transacties, is ook online beschikbaar door onze Website te bezoeken. Het kan ook mogelijk zijn om een schriftelijke kopie van Card transacties aan te vragen door contact op te nemen met de Klantenservice.
d. Authorization Holds
U hebt niet het recht om betaling tegen te houden voor een aankooptransactie die met uw Kaart tot stand is gekomen. Bij bepaalde soorten aankopen (zoals die in restaurants, hotels, of gelijkaardige aankopen), kan uw Kaart “preautorized” zijn voor een bedrag groter dan het transactiebedrag om fooien of incidentele uitgaven te dekken. Elk bedrag waarvoor een preautorisatie is vereist, wordt op uw beschikbare saldo gereserveerd totdat de winkelier ons het definitieve bedrag van uw aankoop heeft gestuurd. Zodra het definitieve bedrag is ontvangen, zal het bedrag van de preautorisatie in de wacht worden gezet. Gedurende deze tijd zult u geen toegang hebben tot de vooraf geautoriseerde bedragen. Als u een transactie goedkeurt en vervolgens niet zoals gepland een aankoop van dat artikel doet, kan de goedkeuring resulteren in een wacht voor dat bedrag aan fondsen.
e. Retourzendingen en Restituties
Als u om welke reden dan ook recht hebt op restitutie voor goederen of diensten die u met uw Card hebt verkregen, worden de retourzending en restitutie afgehandeld door de winkelier. Als de winkelier uw Card crediteert, is het mogelijk dat het tegoed niet onmiddellijk beschikbaar is. Terwijl handelaar restituties post zodra ze zijn ontvangen, let op dat we geen controle hebben over wanneer een handelaar een credit transactie stuurt en de terugbetaling kan niet beschikbaar zijn voor een aantal dagen na de datum van de terugbetaling transactie plaatsvindt.
f. Ontvangstbewijzen
U wilt wellicht ontvangstbewijzen bewaren als registratie van transacties. U kunt een ontvangstbewijs nodig hebben om een transactie met ons of de handelaar te verifiëren.
3. VERVANGING KAART
Als u uw Kaart om welke reden dan ook moet vervangen, neem dan contact op met de Klantenservice. Zie de tabel hierboven voor de van toepassing zijnde kosten. Op de voorkant van uw kaart staat een datum “Geldig tot”. U mag de Kaart na de “Geldig tot” datum niet meer gebruiken. Maar zelfs als de “Geldig tot” datum is verstreken, vervalt het beschikbare tegoed op uw Kaart niet. Er worden u geen kosten in rekening gebracht voor vervangende kaarten die wij wegens het vervallen van de Kaart toesturen.
4. COMMUNICATIES
U stemt ermee in dat wij gesprekken of andere communicatie tussen ons en u kunnen controleren en opnemen. U gaat ook akkoord dat wij of onze dienstverleners contact met u kunnen opnemen door gebruik te maken van een geautomatiseerd kies- of e-mailsysteem, via tekst, of kunstmatige of opgenomen stem. U stemt ermee in alle servicekosten te betalen die door uw serviceprovider in rekening worden gebracht voor communicatie die wij naar u verzenden of maken of die u naar ons verzendt of maakt.
5. UNAUTORIZED TRANSACTIES
a. Neem onmiddellijk contact op met de klantenservice
Als u denkt dat uw kaart verloren of gestolen is of dat er zonder uw toestemming een niet-toegestane transactie is verricht met de gegevens van uw kaart, neemt u ONMIDDELLIJK contact op met de klantenservice. Wij zullen u vragen naar het Kaartnummer en andere identificatiegegevens. Wij kunnen u mogelijk niet helpen als u het Kaartnummer niet hebt. Wij kunnen u mogelijk niet helpen als u niet binnen 60 dagen na de ongeautoriseerde transactie contact met ons opneemt. Voor elke verloren of gestolen Card brengen wij kosten in rekening zoals vermeld in de bovenstaande tarieventabel (behoudens toepasselijk recht), die in mindering worden gebracht op het saldo op de Card. De verwerking van een opnieuw uitgegeven kaart kan tot 30 dagen in beslag nemen.
b. Nul-aansprakelijkheid
Het nul-aansprakelijkheidsbeleid van Visa geldt alleen voor in de VS uitgegeven kaarten met een Visa-merk en is niet van toepassing op ATM-transacties, PIN-transacties die niet door Visa worden verwerkt, bepaalde commerciële kaarttransacties, of niet-geregistreerde kaarten. U moet ons onmiddellijk op de hoogte brengen van elk ongeoorloofd gebruik. Meer informatie vindt u op www.visa.com/security.
6. GEEN GARANTIE EN BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID
Wij zijn niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, veiligheid, wettigheid of enig ander aspect van goederen of diensten die met een Kaart zijn gekocht. Verder zijn wij niet aansprakelijk: (1) Als, door geen fout van ons, u niet genoeg fondsen beschikbaar op uw Kaart hebt om de transactie te voltooien; (2) Als een handelaar uw Kaart weigert te aanvaarden; (3) Als een elektronische terminal waar u een transactie maakt niet behoorlijk werkt; (4) Als de toegang tot uw Kaart is geblokkeerd nadat u uw Kaart als verloren of gestolen hebt gemeld; (5) Als omstandigheden buiten onze controle (zoals brand, overstroming of computer of communicatiestoring) de voltooiing van de transactie verhinderen; of 6) Voor een andere uitzondering die in onze Overeenkomst met u wordt vermeld.
7. WETTELIJKE MEDEDELINGEN
a. Engelse taalcontroles
Vertalingen van deze Overeenkomst die mogelijk zijn verstrekt, zijn slechts voor uw gemak en geven mogelijk niet nauwkeurig de oorspronkelijke Engelse betekenis weer. De betekenissen van termen, voorwaarden, en vertegenwoordigingen hierin zijn onderworpen aan definities en interpretaties in de Engelse taal.
b. Overdraagbaarheid
U mag uw Kaart of uw verplichtingen onder deze Overeenkomst niet toewijzen of overdragen. Wij kunnen echter onze rechten ingevolge deze Overeenkomst overdragen of toewijzen, met inbegrip van eventuele saldi op uw Card.
c. Andere Voorwaarden
U wordt voorafgaand aan de ingangsdatum van de wijziging op de hoogte gebracht van wijzigingen in deze Overeenkomst op de wijze die door de toepasselijke wetgeving wordt vereist. Nochtans, als de verandering voor veiligheidsdoeleinden wordt gemaakt, kunnen wij dergelijke verandering zonder voorafgaande kennisgeving uitvoeren. Wij doen geen afstand van onze rechten door ze uit te stellen of niet uit te oefenen op enig moment (bijvoorbeeld, het beoordelen van een vergoeding die lager is dan beschreven, of niet alles, om welke reden dan ook, doet geen afstand van ons recht om te beginnen met het in rekening brengen van de vergoeding zoals uiteengezet in deze Overeenkomst zonder voorafgaande kennisgeving). Indien wordt bepaald dat een bepaling van deze Overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar is onder een regel, wet of voorschrift van een overheidsinstantie, plaatselijk, staats- of federaal, zal de geldigheid of afdwingbaarheid van een andere bepaling van deze Overeenkomst niet worden aangetast. Op deze Overeenkomst is de wet van de staat South Dakota van toepassing, behalve voor zover deze onder de federale wet valt. Mocht uw Kaart na een bepaalde periode van inactiviteit een resterend saldo hebben, dan kunnen wij verplicht zijn het resterende bedrag aan de toepasselijke overheidsinstantie over te maken.
8. PRIVACY
Wij kunnen informatie verstrekken aan onze werknemers, accountants, gelieerde ondernemingen, dienstverleners of advocaten als dat nodig is, of aan een derde partij als u ons uw schriftelijke toestemming geeft. Wij kunnen ook verzamelen: (1) informatie over aankopen die met de Kaart zijn gedaan, zoals datum van aankoop, bedrag en plaats van aankoop; (2) informatie die u ons verstrekt wanneer u een Kaart registreert, of voor vervangende Kaarten, of wanneer u contact met ons opneemt over klantenservicekwesties, zoals naam, adres, telefoonnummer. Wij kunnen ook informatie over uw Kaart of de transacties die u verricht aan derden bekendmaken om: (1) transacties te voltooien; (2) het bestaan en de toestand van uw Kaart te verifiëren voor een derde, zoals een handelaar; (3) klantendiensten te verlenen; (4) claims voor verloren of gestolen Kaarten te verwerken; (5) te helpen beschermen tegen fraude en onderzoek en analyse uit te voeren; of (5) te voldoen aan bevelen van overheidsinstanties of rechtbanken, of andere wettelijke rapportagevereisten.
9. JURY TRIAL WAIVER
U en wij erkennen dat het recht op berechting door een jury een grondwettelijk recht is, maar dat er in bepaalde omstandigheden afstand van kan worden gedaan. Voor zover toegestaan door de wet, doen u en wij bewust en vrijwillig afstand van elk recht op berechting door een jury in het geval van een geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze overeenkomst. Deze afstand van het recht op een juryrechtspraak heeft geen invloed op en mag niet worden geïnterpreteerd als een wijziging van de arbitrageclausule in de volgende sectie, die zijn eigen afstand van het recht op een juryrechtspraak bevat.
10. Arbitrageclausule
Wij hebben deze Arbitrageclausule in vraag- en antwoordvorm gesteld om haar gemakkelijker te volgen te maken. Nochtans, maakt deze Arbitrageclausule deel uit van deze Overeenkomst en is wettelijk bindend. Voor de toepassing van deze sectie is ons “Kennisgevingsadres”: MetaBank, Attn: Customer Service, 5501 S Broadband Ln, Sioux Falls, SD 57108.
Achtergrond en reikwijdte.
Vraag |
Antwoord |
||
Wat is arbitrage? |
Een alternatief voor de rechter |
||
In arbitrage lost een derde arbiter (“arbiter”) geschillen op in een informele hoorzitting. |
|||
Wijkt dit af van rechtszaken en juryrechtspraak? |
Ja |
||
De hoorzitting is besloten. Er is geen jury. Het is gewoonlijk minder formeel, sneller en minder duur dan een rechtszaak. Feitenonderzoek voorafgaand aan de hoorzitting is beperkt. Het aantal beroepszaken is beperkt. Arbitrale uitspraken worden zelden door de rechtbank vernietigd. |
|||
Kunt u deze geschillenclausule opzeggen? |
Ja, binnen 60 dagen |
||
Als u deze geschillenclausule niet van toepassing wilt laten zijn, moet u ons hiervan binnen 60 kalenderdagen na aankoop van de kaart een ondertekend bericht sturen. U moet de kennisgeving schriftelijk (en niet elektronisch) naar ons Kennisgevingsadres sturen. Vermeld uw naam, adres en kaartnummer. Vermelden dat u de geschillenclausule opzegt. |
|||
Waarover gaat deze geschillenclausule? |
De overeenkomst tussen de partijen om geschillen te arbitreren |
||
Tenzij dit verboden is door de toepasselijke wetgeving en tenzij u de clausule opzegt, komen u en wij overeen dat u of wij kunnen kiezen voor arbitrage of arbitrage kunnen eisen voor elk “Geschil” zoals hieronder gedefinieerd. |
|||
Wie valt onder deze geschillenclausule? |
U, ons en bepaalde “gelieerde partijen” |
||
Deze geschillenclausule is van toepassing op u en ons. Het heeft ook betrekking op bepaalde “verbonden partijen”: (1) onze moedermaatschappijen, dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen; (2) onze werknemers, directeuren, functionarissen, aandeelhouders, leden en vertegenwoordigers; en (3) elke persoon of onderneming die betrokken is bij een Geschil dat u nastreeft op hetzelfde moment dat u een verwant Geschil met ons nastreeft. |
|||
Welke geschillen worden door de Geschillenclausule gedekt? |
Alle geschillen (behalve bepaalde geschillen over deze geschillenclausule) |
||
Deze geschillenclausule regelt alle “geschillen” die gewoonlijk voor de rechtbank zouden worden beslecht en die tussen ons (of een gelieerde partij) en u bestaan. In deze Geschillenclausule heeft het woord “Geschillen” de ruimste betekenis die redelijkerwijs mogelijk is. Het omvat alle vorderingen die zelfs indirect verband houden met uw Card of deze Overeenkomst. Het omvat ook vorderingen met betrekking tot de geldigheid in het algemeen van deze Overeenkomst. Het omvat echter geen geschillen over de geldigheid, dekking of reikwijdte van deze Geschillenclausule of enig deel van deze Geschillenclausule. (Hieronder valt ook een geschil over de regel tegen class arbitrage.) Al dergelijke geschillen zijn voor een rechtbank en niet voor een arbiter om te beslissen. |
|||
Wie behandelt de arbitrage? |
Normaal gesproken AAA of JAMS |
||
Arbitrages worden uitgevoerd volgens deze geschillenclausule en de regels van de arbitragebeheerder die van kracht zijn op het moment dat de arbitrage wordt gestart. Arbitrageregels die in strijd zijn met deze Geschillenclausule zijn echter niet van toepassing. De beheerder van de arbitrage zal zijn (1) De American Arbitration Association (“AAA”), 1633 Broadway, 10th Floor, New York, NY 10019, www.adr.org; (2) JAMS, 620 Eighth Avenue, 34th Floor, New York, NY 10018, www.jamsadr.com; of (3) Een ander bedrijf gekozen door overeenstemming tussen de partijen. Als alle bovenstaande opties niet beschikbaar zijn, zal een rechtbank de beheerder kiezen. Geen arbitrage kan zonder onze toestemming worden beheerd door een beheerder die een groepsarbitrage onder deze Geschillenclausule zou toestaan. De arbiter zal worden gekozen volgens de regels van de beheerder. De arbiter moet echter een advocaat zijn met ten minste tien jaar ervaring of een gepensioneerde rechter, tenzij u en wij anders overeenkomen. |
|||
Kunnen geschillen worden beslecht? |
Soms |
||
Elke partij kan een rechtszaak aanspannen als de andere partij geen arbitrage eist. Wij zullen geen arbitrage eisen van een rechtszaak die u aanspant als een individuele actie bij een rechtbank voor geringe vorderingen. We kunnen echter wel arbitrage eisen voor elk beroep tegen een beslissing inzake geringe vorderingen of voor elke actie inzake geringe vorderingen die op collectieve basis wordt aangespannen. |
|||
Slaat u rechten af? |
Ja |
||
Voor geschillen die onder deze geschillenclausule vallen, doet u afstand van uw recht om: (1) Geschillen te laten beslechten door een jury; (2) Geschillen te laten beslechten door een rechtbank, met uitzondering van een rechtbank voor geringe vorderingen; (3) op te treden als een particuliere advocaat of als vertegenwoordiger; (4) een geschil dat u hebt te voegen bij een geschil van andere consumenten; of (5) een collectieve actie of collectieve arbitrage aan te spannen of als collectief lid hiervan deel te nemen. Wij zien ook af van het recht op een juryrechtspraak en van het recht om rechtbanken te laten beslissen over geschillen die u wilt arbitreren. |
|||
Kunt u of een andere consument een groepsarbitrage starten? |
Nee |
||
De arbiter mag geen geschillen op collectieve of vertegenwoordigende basis behandelen. Alle geschillen waarop deze geschillenclausule van toepassing is, moeten worden beslecht in een individuele arbitrage of een individuele procedure voor geringe vorderingen. Deze geschillenclausule is nietig indien een rechtbank oordeelt dat de arbiter een geschil op collectieve basis kan beslechten en de uitspraak van de rechtbank niet in hoger beroep wordt herzien. |
|||
Welke wet is van toepassing? |
De Federal Arbitration Act (“FAA”) |
||
Deze overeenkomst en de kaarten hebben betrekking op de interstatelijke handel. Derhalve is de FAA van toepassing op deze geschillenclausule. De arbiter moet materieel recht toepassen dat in overeenstemming is met de FAA. De arbiter moet verjarings- en voorkeursrechten eerbiedigen. Voor schadevergoedingen met een punitief karakter gelden de grondwettelijke normen die van toepassing zijn in gerechtelijke procedures. |
|||
Zal iets wat ik doe deze geschillenclausule ongeldig maken? |
Nee |
||
Deze geschillenclausule blijft van kracht, zelfs indien: (1) u of wij deze Overeenkomst beëindigen; of (2) wij onze rechten uit hoofde van deze Overeenkomst overdragen of toewijzen. |
Proces.
Wat moet een partij doen voordat zij een rechtszaak of arbitrageprocedure start? |
Een schriftelijke kennisgeving van het geschil verzenden en werken aan een oplossing van het geschil |
||
Voordat een rechtszaak of arbitrage wordt gestart, moet de klagende partij de andere partij schriftelijk van het geschil in kennis stellen. In de kennisgeving moeten de aard van het geschil en de feiten die tot het geschil hebben geleid, redelijk gedetailleerd worden uiteengezet. Als u de klagende partij bent, moet u de kennisgeving schriftelijk (en niet elektronisch) naar ons Kennisgevingsadres sturen. U of een advocaat die u persoonlijk hebt aangesteld, moet de kennisgeving ondertekenen en het kaartnummer en een telefoonnummer vermelden waarop u (of uw advocaat) te bereiken bent. Een brief van ons aan u geldt als onze schriftelijke mededeling van een Geschil. Zodra een kennisgeving van een geschil is verzonden, moet de klagende partij de andere partij gedurende de volgende 30 dagen een redelijke kans geven om het geschil op individuele basis op te lossen. |
|||
Hoe begint een arbitrage? |
Het versturen van een kennisgeving |
||
Als de partijen binnen 30 dagen na ontvangst van de kennisgeving van het geschil geen overeenstemming bereiken om het geschil op te lossen, kan de klagende partij een rechtszaak beginnen of een arbitrageprocedure starten, met inachtneming van de voorwaarden van deze geschillenclausule. Om een arbitrage te beginnen, kiest de klagende partij de beheerder en volgt zij de regels van de beheerder. Als een partij een rechtszaak begint of daarmee dreigt, kan de andere partij arbitrage eisen. Deze eis kan in gerechtelijke documenten worden gesteld. Het kan worden gedaan als een partij een rechtszaak begint op individuele basis en vervolgens probeert om een collectieve actie na te streven. Zodra een arbitrage-eis is gesteld, kan geen rechtszaak meer worden aangespannen en moet een bestaande rechtszaak worden stopgezet. |
|||
Wordt er een hoorzitting in de buurt gehouden? |
Ja |
||
De arbiter kan besluiten dat een hoorzitting in persoon niet nodig is en dat hij of zij een geschil kan oplossen op basis van schriftelijke stukken en/of een telefonische conferentie. Een hoorzitting in persoon moet echter worden gehouden op een plaats die voor u redelijkerwijs geschikt is. |
|||
Hoe zit het met beroep? |
Zeer beperkt |
||
Het recht om beroep aan te tekenen onder de FAA is zeer beperkt. De uitspraak van de arbiter is definitief en bindend. Elke bevoegde rechtbank kan een uitspraak doen over de uitspraak van de arbiter. |
Arbitragevergoedingen en -uitspraken.
Wie draagt de arbitragekosten? |
In de regel doen wij dat. |
||
Wij betalen alle indienings-, administratie-, hoorzittings- en arbitragekosten indien u te goeder trouw handelt, geen kwijtschelding van dergelijke kosten kunt krijgen en ons vraagt deze te betalen. |
|||
Wanneer betalen wij uw juridische kosten? |
Als u wint |
||
Als u een arbitrage wint, betalen wij de redelijke honoraria en kosten voor uw advocaten, deskundigen en getuigen. Wij zullen deze bedragen ook betalen indien de toepasselijke wetgeving of de regels van de beheerder dit vereisen of indien betaling vereist is om deze geschillenclausule te handhaven. De arbiter zal zijn of haar toekenning van deze bedragen niet beperken omdat uw Geschil betrekking heeft op een klein bedrag. |
|||
Wilt u ons ooit arbitrage- of advocatenkosten verschuldigd zijn? |
Alleen in geval van kwade trouw |
||
De arbiter kan van u eisen dat u onze kosten betaalt als (en alleen als): (1) de arbiter van oordeel is dat u te kwader trouw hebt gehandeld (gemeten naar de normen die zijn vastgesteld in Federal Rule of Civil Procedure 11(b)); en (2) deze bevoegdheid deze geschillenclausule niet ongeldig maakt. |
|||
Kan een uitspraak worden toegelicht? |
Ja |
||
Een partij kan binnen 14 dagen na de uitspraak de arbiter om een toelichting verzoeken. Op een dergelijk verzoek zal de arbiter de uitspraak schriftelijk toelichten. |
De prepaidkaart wordt uitgegeven door MetaBank, National Association, Member FDIC, krachtens een licentie van Visa U.S.A. Inc.