ACHE Code of Ethics

Klik hier om een printer-vriendelijke PDF van de Code of Ethics te downloaden. (Als u geen Adobe Acrobat Reader heeft, klik dan hier.)

Preambule
Het doel van de Code of Ethics van het American College of Healthcare Executives is om te dienen als een gedragsnorm voor leden. De code bevat normen voor ethisch gedrag voor managers in de gezondheidszorg in hun professionele relaties. Deze relaties omvatten collega’s, patiënten of anderen die worden bediend; leden van de organisatie van de zorgbestuurder en andere organisaties; de gemeenschap; en de samenleving als geheel.
De Code of Ethics bevat ook ethische gedragsnormen voor individueel gedrag, met name wanneer dat gedrag rechtstreeks verband houdt met de rol en de identiteit van de zorgbestuurder.
De fundamentele doelstellingen van het beroep van leidinggevende in de gezondheidszorg zijn het handhaven of verbeteren van de algehele kwaliteit van leven, de waardigheid en het welzijn van ieder individu dat gezondheidszorg nodig heeft en het creëren van een rechtvaardig, toegankelijk, effectief en efficiënt gezondheidszorgsysteem.
De leidinggevenden in de gezondheidszorg hebben de plicht om te handelen op een manier die het vertrouwen, de betrouwbaarheid en het respect van de professionals in de gezondheidszorg en het grote publiek verdient. Daarom moeten leidinggevenden in de gezondheidszorg een leven leiden dat een voorbeeldig systeem van waarden en ethiek belichaamt.
Bij het vervullen van hun verplichtingen en toezeggingen aan patiënten of anderen die worden geholpen, fungeren leidinggevenden in de gezondheidszorg als morele pleitbezorgers en modellen. Aangezien elke managementbeslissing van invloed is op de gezondheid en het welzijn van zowel individuen als gemeenschappen, moeten leidinggevenden in de gezondheidszorg de mogelijke uitkomsten van hun beslissingen zorgvuldig evalueren. In organisaties die diensten in de gezondheidszorg leveren, moeten zij de rechten, belangen en voorrechten van patiënten of anderen die worden geholpen, beschermen en bevorderen.
De rol van morele pleitbezorger vereist dat leidinggevenden in de gezondheidszorg acties ondernemen die nodig zijn om dergelijke rechten, belangen en voorrechten te bevorderen.
Een model zijn betekent dat beslissingen en acties persoonlijke integriteit en ethisch leiderschap weerspiegelen dat anderen zullen trachten na te volgen.
I. Verantwoordelijkheden van de zorgbestuurder tegenover het beroep van zorgbestuurder
De zorgbestuurder dient:

• Houdt zich aan de Code of Ethics en de missie van het American College of Healthcare Executives;
• Leidt zijn professionele activiteiten met eerlijkheid, integriteit, respect, billijkheid en goede trouw op een manier die een goede afspiegeling vormt van het beroep;
• Alle wetten en voorschriften naleven die betrekking hebben op het beheer van de gezondheidszorg in de jurisdicties waar de gezondheidszorgmanager zich bevindt of professionele activiteiten uitvoert;
• Bekwaamheid en bekwaamheid in het beheer van de gezondheidszorg onderhouden door een persoonlijk programma van evaluatie en permanente professionele opleiding uit te voeren;
• Vermijd ongepast gebruik van professionele relaties voor persoonlijk gewin;
• Maak financiële en andere belangenconflicten bekend – en vermijd ze waar nodig;
• Gebruik deze code om de belangen van het beroep te bevorderen en niet om egoïstische redenen;
• Heerbiedig het beroepsgeheim;
• Versterk de waardigheid en het imago van het beroep healthcare management door positieve publieke voorlichtingsprogramma’s; en
• Niet deelnemen aan enige activiteit die de geloofwaardigheid en de waardigheid van het beroep healthcare management aantast.

II. Verantwoordelijkheden van het zorgbestuur ten aanzien van patiënten of anderen
Het zorgbestuur zal, binnen het bereik van zijn of haar bevoegdheid:

• Zorgen voor het bestaan van een proces om de kwaliteit van de verleende zorg of dienst te evalueren;
• Vermijden of vergemakkelijken van discriminatie en het instellen van waarborgen om discriminerende organisatorische praktijken te voorkomen;
• Zorgen voor het bestaan van een proces dat patiënten of anderen die worden geholpen, informeert over de rechten, mogelijkheden, verantwoordelijkheden en risico’s met betrekking tot de beschikbare diensten in de gezondheidszorg;
• Zorgen voor het bestaan van een proces om de oplossing van conflicten te vergemakkelijken die kunnen ontstaan wanneer de waarden van patiënten en hun families verschillen van die van werknemers en artsen;
• Nultolerantie tonen voor machtsmisbruik dat patiënten of anderen die worden geholpen in gevaar brengt;
• Werk aan een proces dat de autonomie en zelfbeschikking van patiënten of anderen die worden geholpen waarborgt;
• Werk aan het bestaan van procedures die de vertrouwelijkheid en privacy van patiënten of anderen die worden geholpen waarborgen; en
• Werk aan het bestaan van een doorlopend proces en procedures om evidence-based klinische praktijken te beoordelen, te ontwikkelen en consequent te implementeren in de hele organisatie.

III. De verantwoordelijkheden van de zorgverantwoordelijke voor de organisatie
De zorgverantwoordelijke zal, binnen het bereik van zijn of haar bevoegdheid:

• Leidt de organisatie in het prioriteren van patiëntenzorg boven andere overwegingen;
• Verstrek gezondheidszorgdiensten consistent met de beschikbare middelen, en wanneer er beperkte middelen zijn, werk aan het verzekeren van het bestaan van een proces voor de toewijzing van middelen dat ethische vertakkingen in overweging neemt;
• Zowel concurrerende als coöperatieve activiteiten uitvoeren op manieren die de gezondheidszorg in de gemeenschap verbeteren;
• De organisatie leiden in het gebruik en de verbetering van managementnormen en gezonde bedrijfspraktijken;
• De gewoonten, overtuigingen en praktijken van patiënten of anderen die worden geholpen, respecteren, in overeenstemming met de filosofie van de organisatie;
• Wees waarheidsgetrouw in alle vormen van professionele en organisatorische communicatie, en vermijd het verspreiden van informatie die onjuist, misleidend of bedrieglijk is;
• Meld negatieve financiële en andere informatie onmiddellijk en nauwkeurig, en onderneem passende actie;
• Voorkom fraude en misbruik en agressieve boekhoudpraktijken die kunnen leiden tot betwistbare financiële rapporten;
• Een organisatorische omgeving creëren waarin zowel klinische als managementfouten tot een minimum worden beperkt en, wanneer ze zich toch voordoen, effectief worden bekendgemaakt en aangepakt;
• Een ethische code voor de organisatie implementeren en toezien op de naleving ervan; en
• Hulpmiddelen en mechanismen voor ethiek ter beschikking stellen van het personeel om organisatorische en klinische ethische kwesties aan te pakken.

IV. De verantwoordelijkheden van de leidinggevende in de gezondheidszorg ten opzichte van zijn werknemers
De leidinggevenden in de gezondheidszorg hebben ethische en professionele verplichtingen ten opzichte van de werknemers aan wie zij leiding geven, die onder meer betrekking hebben op:

• Het creëren van een werkomgeving die ethisch gedrag bevordert;
• Het bieden van een werkomgeving die een vrije uiting van ethische zorgen aanmoedigt en voorziet in mechanismen om dergelijke zorgen te bespreken en aan te pakken;
• Het bevorderen van een gezonde werkomgeving, die vrijwaring van pesterijen, seksuele en andere, en dwang van welke aard dan ook omvat, met name om illegale of onethische handelingen te verrichten;
• Het bevorderen van een cultuur van inclusiviteit die discriminatie op basis van ras, etniciteit, religie, geslacht, seksuele geaardheid, leeftijd of handicap tracht te voorkomen;
• Het bieden van een werkomgeving die het juiste gebruik van de kennis en vaardigheden van werknemers bevordert; en
• Het bieden van een veilige en gezonde werkomgeving.

V. De verantwoordelijkheden van de zorgverantwoordelijke tegenover de gemeenschap en de samenleving
De zorgverantwoordelijke moet:

• Werken aan het identificeren van en tegemoetkomen aan de behoeften van de gemeenschap op het gebied van gezondheidszorg;
• Werken aan het identificeren van en zoeken naar mogelijkheden om gezondheidsbevordering in de gemeenschap te bevorderen;
• Werken aan het ondersteunen van de toegang tot gezondheidszorgdiensten voor alle mensen;
• Aanmoedigen van en deelnemen aan de publieke dialoog over kwesties op het gebied van gezondheidszorgbeleid, en pleiten voor oplossingen die de gezondheidstoestand zullen verbeteren en gezondheidszorg van hoge kwaliteit zullen bevorderen;
• Evaluaties op korte en lange termijn toepassen op managementbeslissingen die zowel de gemeenschap als de samenleving betreffen; en
• Aanstaande patiënten en anderen voorzien van adequate en nauwkeurige informatie, zodat zij weloverwogen beslissingen kunnen nemen met betrekking tot diensten.

VI. De verantwoordelijkheid van de zorgbestuurder om schendingen van de code te melden
Een lid van ACHE dat redelijke gronden heeft om aan te nemen dat een ander lid deze code heeft geschonden, heeft de plicht om dergelijke feiten mee te delen aan de Ethische Commissie.
Aanvullende bronnen
Beschikbaar op ache.org of door ACHE te bellen op (312) 424-2800.
1. ACHE Ethische Beleidsverklaringen

• “Overwegingen voor interacties tussen zorgverleners enLeveranciers”
• “Het creëren van een ethische cultuur binnen de gezondheidszorgorganisatie”
• “Beslissingen rond het levenseinde”
• “Ethische besluitvorming voor leidinggevenden in de gezondheidszorg”
• “Ethische Ethische kwesties in verband met personeelsinkrimping”
• “Ethische kwesties in verband met personeelstekort”
• “Vertrouwelijkheid van gezondheidsinformatie”
• “Ontoerekeningsvatbare leidinggevenden in de gezondheidszorg”
• “Beloftes maken, Houden en herroepen”

2. ACHE Klachtenprocedure
3. Werkingssfeer en functie van de Commissie Ethiek van ACHE

Klik hier om een afdrukvriendelijke PDF van de Code of Ethics te downloaden.