Hoe een e-mailcampagne bijhouden in Google Analytics

Last Update: 3 mins ago

Wanneer u begint met het verzenden van e-mailcampagnes, op wat voor resultaat bent u dan uit? Misschien wilt u controleren wie uw bericht ontvangt en leest… of wilt u klikken, verkopen en conversies volgen die door de nieuwsbrief zijn gegenereerd?

U kunt de e-mailmarketingstatistieken kiezen die u wilt volgen nadat u hebt besloten wat uw belangrijkste doel is. Open rate, click through rate, conversion rate, bounce rate, complaint rate, unsubscribe rate, spam rate, – er zijn tal van statistieken om uit te kiezen.

Dus, terwijl je nadenkt over doelen en de statistieken kiest, gaan we je vertellen over de meest populaire dienst voor het monitoren en volgen van e-mailcampagnes – Google Analytics (GA).

Google Analytics kan u voorzien van een reeks gespecialiseerde hulpmiddelen voor e-mailtracking om de winst en de prestatieresultaten van e-mailcampagnes te analyseren.

Lees het artikel om meer te weten te komen over e-mailtracking in Google Analytics.

Het gebruik van Google Analytics om e-mailcampagnes te volgen: Stap voor stap richtlijnen

Hier willen we je alle details geven over het bijhouden van e-mailcampagnes met Google Analytics. Eerlijk gezegd, het is technisch een beetje moeilijker dan gewoon het schrijven van e-mail content, dus het zal waarschijnlijk meer van uw tijd en moeite kosten om dingen op orde te krijgen en te leren hoe het werkt.

Stap 1. Meld u aan en maak een Google Analytics-account voor e-mailtracking

In tegenstelling tot veel van de gratis Google-diensten (Gmail, Hangouts, enz.) krijgt u niet automatisch toegang tot GA. Wees bereid om te bevestigen dat u een website eigenaar bent en er toegang toe hebt. Dit zijn beschermende maatregelen tegen hackers.

Zoals Google Analytics is een web-based service, dus je moet registreren en maak een persoonlijke GA-account.

Na dat, krijg je toegang tot Google Analytics e-mail tracking tools, en zien hoe de abonnees interactie met uw site na het lezen van uw branded mass mailings.

Uw account zal monitoring gegevens over elke e-mailcampagne die u verstuurt.

Step 2. Voeg de e-mailtraceercode toe

Google Analytics werkt met JavaScript-code om de acties van websitebezoekers te volgen. De webpagina wordt geladen en de code begint te werken. Het begint met het verzenden van informatie over de gebruiker:

• waar hij vandaan kwam,
• op welke knoppen en links hij klikte,
• welk type web-browser hij gebruikte, en anderen.

Maar e-mail clients laden geen JavaScript bij het openen van de e-mail. De oplossing is om speciale parameters toe te voegen aan URL’s in uw e-mailbericht.

Het volgen van links in Google Analytics

Om het resultaat van e-mailcampagnes in Google Analytics te zien, moet u speciale links genereren.

Wanneer een gebruiker op de gemarkeerde link klikt en naar een webpagina gaat, wordt de informatie over zijn gedrag en acties opgeslagen in uw Google Analytics-account. Als gevolg hiervan kunt u klikken, conversies en conversiepercentages voor elke e-mailcampagne zien.

Dit betekent dat u specifieke UTM-parameters moet toevoegen voor Google Analytics e-mailtracking. Daarna wordt de campagne-URL gevolgd door variabelen en verschijnt de link-syntaxis als volgt:

http://www.massmailsoftware.com/?utm_source=email&utm_campaign=big-summer-sale-2019

Maakt u zich geen zorgen, u hoeft deze variabelen niet zelf te leren en toe te voegen. Meestal hebben zowel online bulkpostdiensten als desktopprogramma’s integratietools om u het leven gemakkelijk te maken.

In Atomic Mail Sender kunt u bijvoorbeeld zonder problemen de koppeling genereren:

Kies “Google Analytics” in het Servicemenu en vink het vakje aan om tracering in te schakelen.

Hier vindt u de vereiste UTM-parameter (gemarkeerd met *) – Campagnenaam. Het wordt gebruikt om de campagne te identificeren onder anderen en de informatie over het in uw GA-account te vinden.
Wat de twee andere UTM-parameters betreft, deze zijn niet vereist:

• “Campagne Term” – de zoekwoorden van de marketing campagne. Bijvoorbeeld, “sportschoenen”.
• “Campagne inhoud” – wordt gebruikt om onderscheid te maken tussen advertenties of links die naar dezelfde URL verwijzen. Bijvoorbeeld, logo-link of tekst-link.

U kunt de uiteindelijke link syntaxis pas zien na het testen van de campagne, omdat parameters worden toegevoegd aan de brief bij het verzenden van een bericht.

Bekijk de bovenstaande screenshot. De uiteindelijke URL zal de volgende zijn:

https://www.massmailsoftware.com/?utm_source=AtomicMailSender&utm_medium=email& utm_campaign=big-summer-sale-2019

U kunt echter de URL Builders gebruiken om campagneparameters aan de link toe te voegen en een dergelijke URL in de e-mail te kopiëren/plakken.

Voorbeeld, URL Builder van Tilda:

1. Om traceerlinks voor Google Analytics te genereren, hoeft u alleen de volgende vakken in te vullen:

1. U krijgt dan de link voor het traceren van e-mailcampagnes in Google Analytics:

De belangrijke opmerkingen over trackinglinks in Google Analytics:

• Google Analytics houdt geen redirects bij die geen ingebedde GA-code hebben. Het is beter om directe links te gebruiken met UTM-parameters.

• Wanneer u Google Analytics gebruikt om e-mailcampagnes bij te houden, moet u geen speciale tekens opnemen in de campagnenaam of andere parameters. Deze kunnen URL’s verbreken, waardoor u geen trackinggegevens krijgt.

• Test altijd uw bulkcampagnes die gebruikmaken van e-mailtracking van Google Analytics. Zorg ervoor dat alle koppelingen correct zijn en goed werken.

Stap 3. Controleer en analyseer de resultaten van de e-mailcampagne in uw Google Analytics-account

Voor het bijhouden van open e-mails, conversiepercentages, enz. in Google Analytics, gaat u als volgt te werk:

1. Ga naar uw Google Analytics-account. Als u meerdere accounts hebt, navigeert u naar uw weergave.

1. Open het menu en selecteer Acquisities > Alle verkeer > en zoek de benodigde campagne bij de parameter “Bron/medium”.

Open Rate Tracking in Google Analytics voor Hardwerkende Persoon

Dit is heel cool, zegt u. Niettemin, wat als u e-mails via e-mailclient verzendt en geen extra hulpmiddelen zoals software of dienst gebruikt. Hoe kunt u bijhouden of de abonnee de nieuwsbrief heeft geopend?
In dit geval kunt u een e-mailtrackingpixel gebruiken, een soort afbeelding met een ingesloten Google Analytics e-mailtrackingcode.

Hoe werkt de Google Analytics e-mailtrackingpixel?

Wanneer een abonnee de e-mail opent die hij heeft ontvangen, wordt de inhoud van de e-mail geladen en wordt de afbeelding ook gevraagd om te laden. Google server pings deze actie en volgt de opening, het bijhouden van de informatie over open rate e-mail marketing metric in GA account.

Hoe maak je e-mail tracking afbeeldingen voor Google Analytics?

We gaan om te werken met specifieke parameters als Google Analytics-service vereist.

De basis URL-structuur is https://www.google-analytics.com/collect?v=1
waar google-analytics.com is de link naar GA server en collect?v=1 betekent dat we gaan om gegevens te verzamelen met behulp van deze link.

De vereiste parameters zijn onderling verbonden met “&” teken. Het zijn de volgende:

• tid = uw persoonlijke Google Analytics tracking ID
• cid = klant (abonnee) ID
• t = hit type event
• ec = event categorie, het is een e-mail voor onze bulk campagne
• ea = event action, de actie die we gaan monitoren; zijn open voor onze campagne
• cs = campagne bron
• cm = campagne medium
• cn = campagnenaam
• dp = directory pad, het is het pad naar de pixel (afbeelding). Gebruik “%2” in plaats van “/” in de URL (%2Femail%2Fnewsletter)
• dt = directory title, het is de titel van het getraceerde item. Gebruik “%20” in plaats van spatie in URL (mijn%20newsletter)

Voeg deze parameters toe aan de basis URL en krijg de volgende link:

https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=YOURACCOUNTID&cid=CUSTOMERID&t=EVENTTYPE&ec=email&ea=open &cs=newsletter&cm=email&cn=big-summer-sale-2019&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=my%20newsletter

However, het is een link, geen e-mailtrackingpixel. Gebruik nu de HTML image tag om er een afbeelding van te maken:

‹img src=”https://www.google-analytics.com/collect?v=1&tid=YOURACCOUNTID&cid=CUSTOMERID&t=EVENTTYPE&ec=email&ea=open &cs=newsletter&cm=email&cn=big-summer-sale-2019&dp=%2Femail%2Fnewsletter&dt=My%20Newsletter”›

Note: om deze code in je e-mail toe te voegen moet je de nieuwsbrief in HTML-modus maken. Gebruik bijvoorbeeld Kladblok, schrijf de tekst, voeg afbeeldingscode toe en kies de html-extensie om het bestand op te slaan.

Open het opgeslagen document in het browservenster, kopieer geladen inhoud en plak deze in het berichtveld van de e-mailclient. Test de nieuwsbrief voordat u bulkmailings verstuurt.

Het alternatief voor Google Analytics voor e-mailmarketing

Als u op zoek bent naar een eenvoudige manier om uw e-mails te volgen en te zien wie ze opent, kijk dan eens naar Atomic Email Tracker, een webgebaseerde service voor het volgen van verzonden e-mailberichten. Het werkt vergelijkbaar met de e-mail tracking pixel in Google Analytics. Meer nog, Email Tracker verzamelt de uitgebreide statistieken over e-mailopeningen, doorkliks, bezochte pagina’s, locatie van abonnees, apparaten, enz.

En wat het belangrijkste is, er is geen specifieke technische kennis of extra inspanning vereist!

Email marketing tracking kan eenvoudig en effectief zijn. Houd in gedachten uw e-mail marketing belangrijkste doel, een beslissing nemen over de belangrijkste metrieken, en kies de beste manier voor het monitoren en volgen van bulk mail campagnes.

In plaats van conclusie: Antwoorden op uw vragen

Wat kan ik bijhouden in Google Analytics?

Het bijhouden van e-mailcampagnes in Google Analytics geeft de volgende informatie:

• aantal gebruikers dat de link opent
• aantal unieke gebruikers dat de link volgt
• aantal sessies dat gebruikers uitlokken
• bounce rate
• het aantal pagina’s dat een gebruiker bezoekt
• de gemiddelde duur van de sessie
• conversiepercentage
• transacties

Hoe Google Analytics te gebruiken voor e-mailcampagnes

Voor het volgen van e-mail met Google Analytics moet u de volgende stappen uitvoeren:

1. Maak uw eigen account aan in GA.
2. Genereer de link met UTM.
3. Voeg deze link in uw e-mail in.
4. Volg de acties van gebruikers in het GA-account.

Hoe traceert u e-mail open rates met Google Analytics?

Log in op uw Google Analytics-account, ga naar Rapporten > Real-Time > Gebeurtenissen sectie. Als het bijhouden van het aantal geopende e-mails is gelukt, wordt dit vermeld in de categorie Gebeurtenissen.

Hoe controleer ik UTM in Google Analytics?

Het markeren van de link met UTM-parameters helpt om de bron te zien van waaruit de gebruiker de webpagina bezoekt. Om UTM in GA te controleren, moet u:

• De UTM-link genereren.
• Ga naar Google Analytics-account → Acquisitie → Alle verkeer → Bron/Medium.

Hoe zou u bezoekers van e-mailnieuwsbriefcampagnes bijhouden?

Om het aantal gebruikers en hun gedrag bij te houden, stellen we de e-maildoelen in voor Google Analytics en maken we UTM-gemarkeerde links. Daarna zien we welke acties gebruikers op de website doen, hoeveel tijd ze hier doorbrachten en welke pagina’s ze bezochten.