Hoe uw thuiszorgbedrijf te marketen om meer klanten te krijgen

Elke dag worden er in Noord-Amerika 10.000 mensen 65. Deze trend zal de komende 20 jaar aanhouden. Je kunt niet ontkennen dat de samenleving vergrijst – naarmate de technologie verbetert, is onze levensverwachting toegenomen, wat resulteert in de stijgende kosten van medische diensten. Daarom is de thuiszorgindustrie booming!

Het runnen van een thuiszorgbedrijf is geen kleine prestatie. Er zijn zo veel factoren van het bedrijf een als eigenaar moet overwegen en beheren, zoals werving, planning, het beheer, verkoop, marketing en nog veel meer!

Zo, uw team van zorgverleners- of zij nu CNA’s, Geregistreerde Verpleegsters of PNW’s zijn, zijn allen in het bezit van een vergunning, verzekerd, professioneel en geweldig, daar is geen twijfel over mogelijk. In de thuiszorg is het ons doel om het leven van mensen beter te maken. Niet alleen door uitzonderlijke service te verlenen aan onze klanten, maar ook door hun familieleden gemoedsrust te geven. Hoe kunnen we deze waarde overbrengen aan onze lokale gemeenschap?

In deze blog gaan we in op enkele cruciale marketingstrategieën die u voor uw thuiszorgbedrijf zou moeten doen! De belangrijkste doelstellingen van het steken van inspanning in marketing zijn twee belangrijke dingen: het vergroten van naamsbekendheid voor ons bedrijf en uiteindelijk, om meer conversies te rijden en meer klanten te krijgen. De onderwerpen die we zullen behandelen zijn onder andere:

• Digitale Marketing
• SEO (Search Engine Optimization)
• Print & Merkartikelen
• Professionele verwijzingen
• Community Events & Networking
• Parketing

Marketing omvat een heleboel verschillende kanalen en inspanningen. Sommige eigenaren doen alle marketinginitiatieven zelf, anderen hebben een marketingspecialist in hun team, of huren een uitzendkracht of bureau in voor extra ondersteuning. Neem een kijkje hieronder en zie hoeveel u van de lijst afvinkt!

Nurse Next Door Chatham’s Franchise Partner Tina Hodgson en haar teamlid zijn een en al glimlach op een gemeenschapsevenement!

Digitale marketing

Het is belangrijk op te merken dat geen enkel bedrijf uitsluitend kan vertrouwen op slechts één bron van marketing. Marketing is veelzijdig en moet samenwerken om volledig synergetisch zijn volle effect. Dit is vooral belangrijk voor digitale marketing. Sommige ondernemers zouden kunnen denken dat, omdat ze tweeduizend dollar in digitale marketing hebben geïnvesteerd, ze een stapje terug kunnen doen en kunnen wachten tot er klanten komen aankloppen. Dit is helemaal niet waar en het is een veelgemaakte fout!

Digitale marketing is geweldig. Het stelt u in staat om uw bedrijf daar op het internet en krijgen in de voorkant van zo veel mensen die misschien niet eens weten dat uw bedrijf bestaat! Iedereen is op hun telefoons en laptops: we gebruiken Google om informatie te vinden over bijna alles, we leren over het persoonlijke leven van andere mensen op Facebook, we lezen blogs om meer te leren over onderwerpen waarin we geïnteresseerd zijn, misschien zoals u op dit moment! Daarom is het van cruciaal belang om te investeren in digitale marketinginspanningen. We zullen de nadruk leggen op Facebook en Google Ads.

Voor opstartkosten & de ondersteuning die wij bieden, Klik DOWNLOAD FRANCHISE REPORT om een GRATIS Franchise Rapport te downloaden.

Facebook:

Iedereen heeft Facebook. Je zou verbaasd zijn te horen dat: 62% van de online Senioren van 65+ zitten op Facebook en 72% zijn tussen de 50-64 jaar (bron). Dat is uw kern publiek dat zou graag om te weten over uw bedrijf!

Het hebben van een Facebook bedrijfspagina is essentieel voor elk bedrijf. Je moet er actief op zijn en regelmatig berichten plaatsen. Op deze manier als iemand ontdekt over uw bedrijf en besloot om u op Facebook op te zoeken, zouden ze zien dat je legit bent en dat je pagina niet inactief is (zoals al twee maanden niets hebben gepost). Als je een Facebook-bedrijfspagina hebt, heb je toegang tot Ads Manager, waar je advertentiecampagnes kunt opzetten. Facebook biedt een verscheidenheid aan sjablonen, zoals carrousel, video, lead formulier, enz. Ze bieden online training voor hun advertentieplatform op Facebook Blueprint, die gratis is. Het is zeker de moeite waard om te verkennen als een kleine ondernemer in de thuiszorg!

Google:

Google is waar we zoeken naar antwoorden voor alles. Je kent die topresultaten als je naar iets zoekt? Als je kijkt naar de bovenste resultaten, ze zijn meestal “advertenties”. Google Ads is een pay-per-click (PPC) advertentiesysteem. Ondernemers zijn in staat om Google’s Zoeknetwerk en / of Display Netwerk te gebruiken om hun publiek te bereiken.

Google’s Zoeknetwerk toont advertenties aan mensen die actief op zoek zijn naar het trefwoord dat u hebt gekozen. Bijvoorbeeld, voor een thuiszorg bedrijf, uw investering in Google Ads zal u in een bod om uw advertentie te laten zien wanneer iemand typt, “thuiszorg in Berkely”.

Aan de andere kant, Google’s Display Network toont advertenties aan mensen die op zoek zijn naar een product of dienst online en zal worden blootgesteld aan banners op verschillende websites.

Voor meer informatie over Google Ads, bekijk DisruptiveAdvertising’s gedetailleerde breakdown.

Met een gezamenlijke inspanning van Facebook en Google Ads, kunt u een breder publiek aanboren. Dit is een aanbevolen strategie om uw online aanwezigheid te claimen bij de marketing van uw thuiszorgbedrijf om meer klanten te krijgen.

SEO (Search Engine Optimization)

Zoals vermeld in het vorige punt, is Digitale Marketing een belangrijk onderdeel van uw algehele marketingstrategie. Om verder te verbeteren en meer mensen online te bereiken, dan zou je zeker moeten Zoekmachine Optimalisatie (SEO) te verkennen. Dit is iets technischer, maar kan een potentieel gratis investering zijn.

SEO omvat een heleboel dingen. Het betekent de volledige optimalisatie van uw website, waardoor het de ultieme aantrekkingskracht voor zoekmachines zoals Google of Bing. Het uiteindelijke doel is om een vlotte, functionele website die gebruikers in staat stelt om een geweldige ervaring op het hebben en gekwalificeerde verkeer naar uw website te rijden. Zoekmachine-algoritmen worden vaak bijgewerkt, maar als u als ondernemer een aantal van de fundamentele informatie van SEO kunt begrijpen, kan dit al een enorm verschil maken!

Hier is een snelle opsplitsing van wat SEO is:

Door het hebben van hoogwaardige inhoud over thuiszorg, uw bedrijf en de diensten die u levert-relevante informatie waar uw publiek naar op zoek is, hoe meer zoekmachines het leuk vinden. We raden u ten zeerste aan om blogartikelen te schrijven over het onderwerp van de ouderenzorg. Het is goed voor de SEO en aanwezigheid van uw website, maar het stelt u ook in staat om uzelf te vestigen als een expert in de thuiszorgindustrie.

Check out Moz’s “Beginner’s Guide to SEO” om te beginnen!

Print & Branded Goods

Goed ouderwetse reclame wordt gedaan door middel van drukwerk. Ontwerp hoogwaardige kopij en afbeeldingen als u wilt adverteren in lokale kranten of tijdschriften.

Heeft uw bedrijf in de thuiszorg een sterk merk? Je moet het laten zien! Partner met een leverancier en laat ze een aantal geweldige merk merchandise te produceren om uit te delen aan mensen die je ontmoet! Brochures zijn een must, die spreekt voor zich. De meest voor de hand liggende dingen om op te nemen zijn een goed gedefinieerde lijst van uw diensten, zoals het bereiden van maaltijden, huishoudelijke hulp, gezelschap etc, evenals uw contactgegevens. Maar het is ook goed om te vermelden wat de missie van uw thuiszorg bedrijf is en welke waarde u kunt brengen aan de lezer.

Heb je wat extra budget in uw marketing budget? Investeer in een aantal branded swag!

Gemerkte pennen, notitieblokken, tijdelijke tatoeages, watertuimelaars zijn allemaal betaalbare en populaire items die uw gemeenschapsevenement kunnen opfleuren (hieronder uitgewerkt).

Professionele verwijzingen

Het is absoluut essentieel voor een thuiszorgbedrijf om hun professionele netwerk op te bouwen en te laten groeien. Dit betekent dat u een bezoek brengt aan de ziekenhuizen en klinieken in uw omgeving en uw bedrijf verkoopt! Het kan zo simpel zijn als het afzetten van wat koffie voor de verpleegkundigen in het ziekenhuis, het hebben van een vriendelijk praatje met hen en vragen om toestemming om wat brochures achter te laten bij de brochurestand in de wachtkamer. Zorg dat je een goede indruk maakt.

Je kunt ook vragen om in contact te worden gebracht met de ontslagplanner van de afdeling. Dit is waar u uw professionele A-game brengt. Waarin onderscheidt uw bedrijf zich van de andere thuiszorgbedrijven? Waarin gaat u voor uw cliënten verder dan uw neus lang is? Hoe kan de thuiszorg de ontslagplanner ondersteunen en zijn werk makkelijker maken? Hoe draagt u bij aan het terugdringen van het aantal ziekenhuisopnames? Hoe kunnen we senioren helpen met herstel en dagelijks leven?

Denk hieraan als B2B marketing. Het is van cruciaal belang om uw imago op te bouwen van een betrouwbare bron voor de autoriteiten in de gezondheidszorg, laat hen hun patiënten naar u doorverwijzen om uw klantenbestand op te bouwen! Dit betekent dat u uw aanwerving en planning onder de knie moet krijgen om uw professionele verwijzingen te leveren.

Community Events & Netwerken

In het vorige punt, als Professionele Connecties is als in-persoonlijke B2B-marketing, dan is Community Events als in-persoonlijke B2C-marketing!

Zorg aan huis is een menselijke zaak. Dat betekent dat u natuurlijk niet alleen kunt vertrouwen op online marketingstrategieën, toch? Het is belangrijk voor u, als de eigenaar van uw thuiszorg bedrijf, om er uit te komen in de gemeenschap en CONNECT met people.

Of het nu gaat om deelname aan uw lokale senior expo, netwerken bij een Kamer van Koophandel evenement, juichen op de menigte voor Walk For Alzheimer’s – er zijn tal van mogelijke evenementen en activiteiten die u kunt deelnemen aan om uw merk bloot te leggen! Ontmoet mensen in uw buurt, maak contact met collega-eigenaren van kleine bedrijven of ondernemers, netwerk met organisaties die op één lijn liggen met uw merkmissie – er zijn zo veel potentiële samenwerkingsmogelijkheden die wachten om tot bloei te komen. Het is aan u om dat te laten gebeuren.

Zoals vermeld in “Print & Merkartikelen”, is het een goed idee om een verscheidenheid aan merkartikelen op uw tafel/stand te hebben wanneer u op een evenement bent. Mensen houden van cadeautjes! Dus met functionele en goed gemerkte artikelen zullen mensen uw pen of notitieblok op het werk of thuis gebruiken met uw website en telefoonnummer erop. Voor duurdere artikelen zoals een roestvrij stalen waterfles, kunt u deze als prijs voor een verloting gebruiken. Zo kunnen mensen hun contactgegevens invullen, die u later kunt gebruiken als warme leads.

Door mensen te ontmoeten die deze evenementen in de gemeenschap bijwonen, kunt u het gesprek beginnen! Veel mensen weten niet eens dat thuiszorg een optie is voor hun ouder wordende geliefde, dus u kunt hen voorlichten en uw bedrijf onder de aandacht brengen en laten zien wat u hen kunt bieden. Zoals het verlichten van een burn-out als verzorger en het verbeteren van het fysieke en mentale welzijn van de senioren. Zodra u een geweldig gesprek met hen hebt, kunt u onmiddellijk opvolgen door hen een pen en brochure aan te bieden, zodat ze zich u kunnen herinneren als ze hun weg door andere stands op het evenement slingeren.

Persoonlijk zijn en een echte verbinding met iemand hebben over thuiszorg is een van de meest effectieve en intieme manieren om uw klantenbestand te vergroten.

Parketing

Dit is wat we een mash-up noemen. Parkeren en marketing, alles tegelijk. De eerste stap zou zijn om te werken met een grafisch ontwerper en het krijgen van uw auto gewrapt. Op deze manier heb je een billboard op wielen, die effectief is geparkeerd, of op de weg! Het is een geweldige manier om een gemeenschap aanwezigheid te vestigen. Als het toelaat, zou het kunnen brengen van uw gemerkte voertuig in uw gemeenschap evenement zonder twijfel uw stand het middelpunt van de aandacht maken!

Hoe voert u effectief parketing uit? Rijd ’s ochtends met uw gewrapte auto naar een gebied met veel voetgangers (denk aan een zakenwijk, winkelcentrum, enz.), parkeer het op een plek voor de meest optimale visuele plek terwijl u zich ook aan alle parkeervoorschriften houdt (anders is het een slechte uitstraling voor uw merk). Neem een Uber of Lyft naar je kantoor of huis terwijl je de dag doorneemt, en laat je weer afzetten als je hem gaat ophalen. Als het is toegestaan, kun je mogelijk een paar dagen op één plek parkeren. Hoe meer je auto in de gaten wordt gehouden, hoe meer telefoontjes je zult krijgen. Het is een beetje een gedoe, maar het loont!

Al deze tips vallen alleen onder marketing inspanningen en er is zo veel meer van het bedrijf dat je moet dekken en beheren. Dat is de reden waarom als je op zoek bent om een thuiszorgbedrijf te starten, je kunt overwegen een seniorenzorgfranchise te kopen, omdat ze hun merk al hebben gevestigd, middelen en bewezen systemen hebben om je te ondersteunen met het doel van zakelijk succes.

In de thuiszorgsector zijn betekent hart en winst. U maakt een verschil in het leven van mensen en een positieve impact in uw gemeenschap. Ga zo door!

Kijk op onze blog voor meer tips en casestudy’s over het runnen van een thuiszorgbedrijf!