Of u nu vaak doe-het-zelver bent of liever de handen uit de mouwen steekt, op een gegeven moment zal iedere huiseigenaar een vakman moeten inhuren om reparaties uit te voeren of daarbij te helpen. Voor velen van ons komt dat moment wanneer zich een loodgietersprobleem voordoet. Het loodgieterssysteem in uw huis is complex. Als het niet goed werkt, loopt u het risico zonder schoon water te zitten of waterschade op te lopen. Een goede loodgieter op afroep is essentieel. Laten we het eens hebben over waar u er een kunt vinden, en welke vragen u moet stellen als u er een vindt.
First Things First
Wat voor soort loodgieter heb je nodig? Niet alle loodgieters zijn gelijk – velen zijn gespecialiseerd in een specifiek type van het project. Sommigen baseren hun bedrijf op service calls (denk aan het doorvoeren van een afvoer of het ontstoppen van een toilet), terwijl anderen de voorkeur geven aan het installeren van nieuw loodgieterswerk zoals u dat nodig zou hebben bij een verbouwing. In bijna elke staat hebben loodgieters een speciale licentie nodig en hebben ze verschillende benamingen op basis van hun ervaring. Meester loodgieters en ervaren loodgieters hebben de meeste ervaring. Het is het meest gebruikelijk voor meester-loodgieters om eigenaar te zijn van het bedrijf, terwijl vaklieden meestal in het bedrijf werken. Zorg ervoor dat u het juiste type loodgieter voor uw project zoekt.
Wat hebben goede loodgieters met elkaar gemeen?
Loodgieters verschillen per specialisme en ervaring, maar de meeste goede vakmensen hebben een paar dingen gemeen.
Licentie en verzekering
Het hebben van de juiste licentie en verzekering beschermt zowel de huiseigenaar als het loodgietersbedrijf. Een loodgieter die serieus is over de levensduur van hun bedrijf zal ervoor zorgen om alleen te werken, terwijl de juiste licentie en volledig verzekerd. Kijk voor een minimum van $ 500,000 in aansprakelijkheidsverzekering en een up-to-date workman’s comp beleid. Er zijn bepaalde beschermingen ingebouwd in standaard huiseigenaar beleid, maar je wilt niet in een situatie waar je bent alleen aansprakelijk voor incidenten op de bouwplaats omdat uw loodgieter niet de juiste verzekering hebben. Vraag om verzekeringscertificaten, en bel het agentschap om te controleren of het beleid wordt gehandhaafd. Uw staat website zal informatie hebben over de vraag of uw potentiële loodgieter een licentie heeft.
Garantie
Goede vakmensen zijn trots op hun werk en zullen achter het werk staan. Uw loodgieter moet weten wat de fabrieksgarantie is op alles wat hij installeert en moet dit ondersteunen met een extra afwerkingsgarantie. De afwerkingsgarantie varieert per project.
Vraag uw potentiële loodgieter om referenties van recente projecten. Natuurlijk zullen ze u de namen geven van klanten die dol op hen zijn, maar u moet toch bellen. Stel deze vragen: Wat voor soort project heeft loodgieter X voor u gedaan? Communiceerde het bedrijf zoals verwacht? Zou u loodgieter X weer inhuren? De antwoorden op die vragen geven u een goed idee of u werkt met een professioneel bedrijf dat uw bedrijf waardeert.
Vereniging of Gemeenschap Betrokkenheid
Dit wordt vaak over het hoofd gezien, maar is van vitaal belang. Kleine bedrijven hebben de steun van hun gemeenschap nodig om op de lange termijn te overleven. Zoek naar bedrijven die lid zijn van handelsverenigingen, zoals de NAHB (National Association of Home Builders), NKBA (National Kitchen & Bath Association), of de ICC (International Code Council) of gemeenschapsgroepen zoals uw lokale BBB of Kamers van Koophandel, het sponsoren van schoolevenementen, little league teams en fondsenwervers voor de gemeenschap is ook een goed teken. Wanneer een bedrijf investeert in de gemeenschap, is de kans groter dat het zijn reputatie heeft verdiend door hard te werken, in plaats van deze te kopen door middel van gladde reclame.
Soft Skills
Waren ze beleefd aan de telefoon en in-person? Hebben ze respect voor uw huis, uit te trekken hun schoenen, parkeren op de juiste plaats? Als ze de tijd nemen om aandacht te besteden aan de kleine details in uw eerste interacties, kunt u wedden dat zal worden doorgevoerd in het werk dat u hen inhuurt om te doen.
Beste plaatsen om te zoeken
Alles wat je nodig zou kunnen hebben is slechts een snelle internet zoekopdracht weg, toch? Maar de bedrijven die verschijnen op de top zijn niet altijd de beste – ze zijn gewoon savvy digitale marketeers. Een bedrijf kan zeker goed zijn in digitale marketing en in loodgieten.
De allerbeste manier om een goede loodgieter te vinden is om een persoonlijke verwijzing te krijgen van familie en vrienden die u vertrouwt. Bijna net zo goed is een buurt Facebook-pagina of Nextdoor-groep. Online verwijzingsbronnen zoals HomeAdvisor kunnen ook waardevol zijn, onthoud alleen dat u hun doorlichtingsproces moet controleren en een beetje meer voorzichtigheid moet gebruiken. Ten slotte kunnen gedrukte advertenties of tv-advertenties u zeker bewust maken van een bedrijf, maar een groot reclamebudget is niet altijd een teken van kwaliteit, en die advertentiedollars moeten ergens vandaan komen, dus de prijsstelling is hoogstwaarschijnlijk een beetje hoger dan een aannemer wiens bedrijf alleen afkomstig is van mond-tot-mondreferenties.
De juiste loodgieter voor de klus
U hebt alle bronnen doorgekamd en bent klaar om een paar loodgieters te bellen over uw project. Het is aan u om voorbereid te zijn en te beslissen wat voor u belangrijk is! Het is niet nodig om te bellen op negen tot 10 bedrijven-kies twee tot vier die je voelt voldoen aan uw eisen, Als u teleurgesteld bent na de eerste ronde van gesprekken, dan herhaal met twee tot vier meer.
Vraag elke loodgieter dezelfde set van vragen en vergelijk hun antwoorden alvorens een beslissing te nemen. U kunt uw eigen vragen toevoegen, maar hier zijn een paar om u op weg te helpen:
- Is u gespecialiseerd in service of installatie?
- Heeft u dit soort projecten eerder gedaan?
- Wilt u garantie geven op het werk?
- Heeft u hier een vergunning voor nodig?
- Welke verenigingen of gemeenschapsgroepen nemen deel aan uw werk?
- Hoe lang duurt dit project (ongeveer)?
- Wordt ik op de hoogte gesteld als het project langer duurt of meer kost?
Communicatie
Wanneer u een goede loodgieter vindt, is communicatie nog steeds de sleutel tot een succesvol project. Doe je best om duidelijk te communiceren verwachtingen, budget, wijzigingen, en zorgen voor, tijdens en na het project. Elk project heeft een potentieel voor verrassingen of fouten, goede communicatie zal helpen uw project zo soepel als het kan zijn.