V16, Update 2 is nu stabiel en beschikbaar om te installeren. Voor het geval u de BETA gemist heeft, Update 2 bevat de gebruikelijke mix van core verbeteringen en fixes alsmede een mijlpaal upgrade van de 3CX SBC (Session Border Controller). Ook toegevoegd is een quick reference guide voor gebruikers, toegevoegd aan de welkomstmail en beschikbaar in alle belangrijke talen. En om deze release nog aantrekkelijker te maken, heeft de nieuwste 3CX Live Chat & Talk een aantal nieuwe coole aanpassingsmogelijkheden in petto!
Herontworpen SBC
Update 2 brengt een belangrijke upgrade voor de solide en stabiele PBX metgezel, de 3CX SBC. De opnieuw ontworpen SBC biedt nu:
- Vereenvoudigde installatie – het maken van een nieuwe SBC-verbinding gaat nu als A-B-C:
- Voeg een SBC-verbinding toe in “Management Console” > “SIP Trunks”.
- Gebaseerd op uw PBX FQDN en Authentication Key ID, installeer de SBC op de externe site.
- Connectie komt in Management Console – herstart uw telefoons om verbinding te maken en provision.
- SBC-beheer – eenvoudig op afstand bijwerken en herconfigureren van uw SBC-verbindingen in “Management Console” > “SIP Trunks”.
- SBC-monitoring – elke SBC-verbinding in “Management Console” > “SIP Trunks” biedt nu een overzicht in vogelvlucht voor admins, met statusupdates, systeem- en verbindingsstatistieken, logboekregistratie en e-mailmeldingen.
- Geüpgrade legacy Linux SBC’s – automatisch en handmatig geüpgrade legacy Linux SBC’s worden automatisch aangemaakt als nieuwe SBC-verbindingen in “Management Console” > “SIP Trunks”. Selecteer gewoon de opgewaardeerde SBC(‘s) en klik op “Push Config” om opnieuw te configureren.
Voor meer info, bekijk de gids over het configureren en installeren van de nieuwe 3CX SBC.
Aangepaste Website Chat
Nooit een om achter te blijven in verbeteringen en nieuwe functies, de up and coming 3CX Live Chat en Talk krijgt een customization boost met:
- Extra modus eigenschap – de “Chat en Telefoon – negeer wachtrij eigendom” stelt agenten in staat om de “Neem” eigendom in wachtrijen te negeren, waardoor video-en telefoongesprekken voor de bezoeker, ongeacht de conversatie eigendom status.
- Geluidsmeldingen – maak het mogelijk om de bezoekerservaring op uw website nog interactiever te maken met hoorbare meldingen wanneer zij een chatbericht ontvangen.
- Groottecontrole chatpaneel – gebruik de nieuwe verticale en horizontale grootteparameters om de grootte voor het chatpaneel en het offline formulier aan te passen.
- Geminimaliseerde styling – u kunt nu kiezen tussen “Bubble” en “Tab” stijlen om het chatpaneel aan te passen wanneer geminimaliseerd.
- Inschakelen op mobiel – deze nieuwe optie stelt u in staat om het chatpaneel te tonen of te verbergen voor bezoekers op mobiele apparaten.
Om de nieuwe versie te krijgen download of update de plugin voor uw WordPress site of download en installeer de Javascript-versie voor niet-WordPress sites.
Bekende problemen & Vereisten
- Nieuwe SBC en 3CX Live Chat & Talk vereisen V16 Update 2 met een geldig, niet zelf-ondertekend, SSL-certificaat.
- Geluidsmeldingen voor 3CX Live Chat & Talk zijn niet compatibel met de Safari-browser op Apple iOS.
Hoe te upgraden
Klik op “Updates” in het Management Console’s Dashboard, selecteer “v16 Update 2” en klik op “Download Selected” om deze update op uw PBX te installeren.
Aternatief kunt u de v16 Update 2 voor Windows of Linux hieronder verkrijgen:
- Windows: 3CX v16 Update 2
- Linux: 3CX v16 op Debian 9 ISO – kies “Stable” op het scherm “3CX Update Channel”.
- Debian & Raspbian handmatige installatie: volg de instructies in de Debian en Raspberry Pi installatiegidsen.
Bekijk het wijzigingslogboek voor deze versie en geef ons uw feedback via het community forum.