Dus ik plaats een bestelling online bij 4 wheel parts eind juni. 2 dagen later controleer ik de bestelling en de bestelstatus zegt dat de kaart is geweigerd en ik zie niet langer de lading op mijn creditcard als in behandeling. Snel door naar vorige week en ik zie een rekening van 4 wheel parts en krijg een verzendbericht dat de artikelen zijn verzonden. Ik ga dan terug naar mijn credit card en zij rekenden mij maar het verschijnt als een juni lading. Ze hebben niet het schip alle van de items, maar rekende me voor de hele order.
Want van de geweigerde kaart of betaling in juni bestelde ik hetzelfde onderdeel weer te weten dat het op backorder en ik wilde blijven op de lijst om dat onderdeel te krijgen.
Ik stuur ze een e-mail met de vraag om de oorspronkelijke bestelling te annuleren en ik wil de verzonden items terug te keren, want ik had ze al gekocht van ergens anders. Ze annuleren mijn tweede bestelling, hoewel ik niet gevraagd om te worden geannuleerd, maar hield de bestelling die ik wilde geannuleerd live.
Ze hebben nooit terug gereageerd op mijn e-mail en het kostte me meer dan 2 uur wachten op een telefoontje om erachter te komen dat ze in principe doen wat ze willen zonder ook maar enige klantenservice te hebben. Ik moet betalen om de punten terug te keren die zij frauduleus me voor rekenden, en te weten komen dat in plaats van communicatie met klanten te houden zij mensen kunnen laden wanneer ooit en niet met de klant over het annuleren van orden of billing.
bespreken Er zijn sommige grote delenbedrijven die er zijn en deze kerels zijn niet op de lijst. Ik zal nooit meer bij hen bestellen. Blijf uit de buurt van 4 wiel onderdelen online.