Ik heb vaak klanten die advies nodig hebben over het scheiden van hun persoonlijke en zakelijke contacten, met name op Facebook. Ik raad echter ook een grote ‘scheiding’ af.’
Hoewel ik de behoefte aan privacy begrijp, ben ik ook een voorstander van het leren kennen van mensen. Het is die menselijke connectie die mensen in staat stelt om je te leren kennen, je aardig te vinden, je te vertrouwen… en ja -eventueel- van je te kopen.
Wanneer ik iemand ontmoet op een netwerkevenement of ik online met ze in contact kom, nodig ik ze vaak uit om me te vergezellen op sociale kanalen, inclusief een uitnodiging om me te bevrienden op Facebook. De meesten accepteren mijn verzoek.
Echter, ik heb nog steeds een flink aantal dat me een privébericht stuurt en me een van de volgende twee dingen vertelt:
1. Ik maak alleen contact met persoonlijke vrienden en familie op Facebook, niet met zakelijke contacten. Ik hoop dat je dat begrijpt.
2. Ik accepteer je vriendschapsverzoek, maar ik houd mijn Facebook-pagina graag apart voor mensen die ik niet ken. Ik geef de voorkeur aan zakelijke professionals op mijn fanpagina, die u hier kunt liken…..
Mijn antwoord op #1: Ja, ik begrijp het. Bedankt dat je het me laat weten.
Wat ik echt denk over #1: Ik begrijp het wel, maar het maakt me verdrietig dat je het niet snapt. Je hebt me bestempeld als een zakelijk contact en meer niet. Denk dat ik je niet genoeg zal leren kennen om je “aardig te vinden, te vertrouwen, en van je te kopen”.
Mijn antwoord op #2: Bedankt, Jane. Ik ben een fan van je pagina, maar je hebt hem sinds juni niet meer bijgewerkt, dus ik dacht dat we het hier wel over konden hebben.
Wat ik echt denk over #2: Way to blow the first one-on-one connection we have with each other.
Voor degenen onder jullie die het niet weten, je kunt vriendenlijsten maken en je connecties filteren. U kunt hen toestaan om te zien wat je wilt dat ze zien en je kunt updates plaatsen specifiek voor vriendenlijsten. (Meer over lijsten)
Voor degenen onder u die het privacy-argument te maken, de bottom line is nog steeds dit: niet post iets online – persoonlijke pagina of anderszins – dat je niet zou willen gepleisterd waar de bal valt!
Het is het internet – of je je er nu bewust van bent of niet, je bent overal!
Ken Mueller zei in een recente Q1029>A voor mijn blog: “Het kan me niet schelen wat je voor ontbijt hebt gehad. Ik ben een relatie aan het opbouwen.”
Het is tijd om menselijk te zijn, om echt te zijn, om jezelf te zijn, en om anderen jou te laten leren kennen.
Hoe leer jij je huidige en potentiële klanten kennen? Ben je nog steeds bang om deze manier van denken te omarmen?