Wat is Bailee’s Customer Insurance?

Bailee’s Customer Insurance beschermt uw bedrijf tegen verliezen als gevolg van schade aan klantartikelen die in uw bezit zijn.

Patrick Chen11/12/19November 12, 2019-Advertiser Disclosure

Wanneer u uw auto naar de garage brengt, vertrouwt u erop dat deze niet beschadigd raakt tijdens de reparatie. Het is hetzelfde als wanneer u uw jas aanneemt in een restaurant. Je gaat ervan uit dat de jas niet beschadigd raakt, en als dat wel gebeurt, houd je het restaurant verantwoordelijk en verwacht je dat ze betalen om de jas te repareren of te vervangen. Wanneer u als ondernemer de eigendom van een klant in ontvangst neemt, of het nu gaat om een pak dat moet worden gewassen of een computer die moet worden gerepareerd, kunt u aansprakelijk worden gesteld voor dat voorwerp als het beschadigd, verloren of vernietigd is. Afhankelijk van het soort bedrijf en de klantenartikelen waarmee u werkt, kunnen de financiële gevolgen aanzienlijk zijn. Dit is waar Bailee’s Customer Insurance komt in.

Wat is Bailee’s Customer Insurance?

Bailee’s Customer Insurance, vaak genoemd Bailee’s Coverage of Bailee’s Liability Coverage, is een soort binnenvaartverzekering die uw bedrijf dekt voor verliezen aan eigendommen van klanten in uw zorg, bewaring, of controle. Als uw bedrijf ooit bezit neemt van de eigendommen van uw klant, hoe klein ook, dan beschermt de Bailee’s Customer Insurance u. Sommige bedrijven, zoals een auto-reparatiewerkplaats of stomerij, draaien rond het tijdelijk in bezit nemen van voorwerpen van klanten, maar zelfs degenen die dat niet doen, zoals een restaurant of hotel dat valet service biedt, kunnen nog steeds profiteren van Bailee’s Customer Insurance.

Wat is een bewaarder of borg?

Een bewaarder is een persoon die bezit neemt, maar niet de eigenaar is, van het eigendom van een andere persoon, meestal om een dienst uit te voeren, zoals reparatie of zelfs alleen opslag. De persoon die u zijn of haar spullen toevertrouwt is de borg. De overeenkomst die deze twee partijen sluiten, wordt de borgtocht genoemd. Deze overeenkomst bevat de voorwaarden van het contract en kan van alles zijn, van een kwitantie met uitgebreide voorwaarden op de achterkant tot een claimfiche van een jascontrole in een bar.

Voorbeelden:

• Een eigenaar van een computerreparatiewinkel is de bewaarder, en de eigenaar van de computer is de borg.
• Een eigenaar van een stomerij is de bewaarder, en de klant die een pak binnenbrengt om te laten stomen is de borgsteller.
• Een eigenaar van een dierenhotel is de bewaarder, en de klant die haar hond stalt is de borg.

Merk op dat een bewaarder ook de bewaarder kan zijn van kortstondige goederen, zoals een beleggingsportefeuille, of betrokken kan zijn bij een tijdelijke regeling, zoals toezicht houden op een huurappartementengebouw terwijl de eigenaar weg is. De bewaarnemer kan de activa niet voor persoonlijke redenen gebruiken en moet redelijke zorg betrachten om ervoor te zorgen dat ze veilig worden bewaard en in goede staat worden geretourneerd.

Heb ik een Bailee’s Customer Insurance nodig?

Elk bedrijf dat tijdelijk bezit neemt van andermans eigendom is een bewaarnemer. Als uw bedrijf regelmatig reparaties, opslag, of biedt reparatie of opknapbeurt aan eigendommen van klanten, zelfs voor een zeer korte tijd, zou Bailee’s Insurance Coverage u kunnen helpen beschermen tegen de risico’s van schade of verlies aan bezittingen van klanten. Het verlies van één enkel voorwerp van een klant lijkt misschien niet veel financiële gevolgen te hebben, maar stel u voor dat een brand alle voorwerpen van uw klanten wegvaagt. De financiële gevolgen van claims van klanten kunnen aanzienlijk zijn en, erger nog, financieel verlammend.

U zou kunnen denken dat schade aan of verlies van eigendommen van klanten zou worden gedekt door uw commerciële eigendomsverzekeringspolis, maar dat verzekert alleen wat u bezit, niet de eigendommen van uw klanten. Het dekkingsgedeelte voor materiële schade van uw algemene aansprakelijkheidsbeleid zou ook niet de eigendommen van klanten dekken. In feite sluiten de meeste algemene aansprakelijkheidsbeleid specifiek eigendommen van anderen uit die in uw zorg, bewaring of controle zijn – des te meer reden om de klantenverzekering van Bailee te overwegen.

Common businesses that hold property in bailment include:

• Elk bedrijf dat valet service aanbiedt
• Auctioneers
• Klokken- of horlogereparatiewerkplaatsen
• Computer/elektronica reparatie winkels
• Koeriers
• Gordijn- of tapijtreinigers
• Droogkuisers en kleermakers
• Eventplanners
• Reparatie of restauratie van meubilair of restauratie
• Garages en autozaken
• Juweliers en pandjeshuizen
• Restaurants met garderobecontrole
• Opslagfaciliteiten en magazijnen
• Reparatie of onderhoud van gereedschap
• Veterinairen en dierenhotels

Wat dekt Bailee’s klantenverzekering?

Hoewel de dekking varieert van verzekeraar tot verzekeraar, zal een typische Bailee’s Customer Insurance polis bescherming tegen deze gevaren omvatten:

• Inbraak en diefstal
• Water en sprinkler lekkages
• Windstorm, bliksem, en hagel
• Botsing
• Brand en explosie
• Staking, rellen en onlusten
• Aardbeving
• Vandalisme
• Schade of vernieling tijdens vervoer door vervoerder

Voorbeeld:

• U bent eigenaar van een winkel waar smartphones worden gerepareerd en op elk moment zijn er in uw winkel ongeveer 150 telefoons van klanten in verschillende fasen van reparatie. Er wordt ingebroken in uw winkel en alle telefoons worden gestolen. Met een gemiddelde waarde van $500 per telefoon, kan het zijn dat u $75,000 aan schadeclaims van klanten moet betalen. Gelukkig bent u beschermd door uw Bailee’s klantenverzekeringspolis, die inbraak en diefstal dekt.

Wat zijn de belangrijkste uitsluitingen van Bailee’s klantenverzekering?

Er zijn verschillende veel voorkomende uitsluitingen van Bailee’s Klantenverzekering, waaronder verliezen als gevolg van:

• Oogst
• Rodenten of insecten
• Duduleuze of illegale handelingen
• Het vrijwillig afstand doen van het gedekte eigendom als gevolg van list, bedrog of valse voorwendselen

Voorbeeld:

• U hebt een juwelierszaak en bent bezig met het schoonmaken van de diamanten verlovingsring van een klant. Iemand komt de ring ophalen en beweert de echtgenoot van de klant te zijn. U geeft de ring aan hem en komt er later achter dat hij niet was wie hij beweerde te zijn. De klant klaagt u aan voor de verloren ring, en uw Bailee’s Customer Insurance zou het verlies niet dekken omdat u bent misleid in het weggeven van de ring.

Wat zijn de belangrijke bepalingen van Bailee’s Customer Insurance?

Naast de basisdekking voor Bailee’s Customer Insurance, zijn er drie belangrijke dekkingsopties die gewoonlijk worden verstrekt. Ze zijn:

Unlimited Bailee’s Coverage

Met de meeste verzekeringen is het aan u om de waarde van het eigendom dat u in bezit neemt nauwkeurig te schatten, wat nogal een karwei kan zijn als uw bedrijf constant eigendommen ontvangt en afscheidt, zoals een valet of stomerij. Met Unlimited Bailee’s Coverage bent u verzekerd ongeacht de waarde van de goederen, zodat u de waarde van elk stuk dat u in ontvangst neemt, niet nauwkeurig hoeft te schatten. Het voordeel hiervan is dat u niet het risico loopt de waarde van eigendommen te onderschatten en verantwoordelijk te worden voor het betalen van het verschil op een claim.

Als u zeker weet dat u de waarde van de eigendommen van uw klanten gemakkelijk en nauwkeurig kunt berekenen, kunt u voorkomen dat u te veel betaalt door te zoeken naar een beleid waarbij de premie is gebaseerd op een percentage van de totale waarde. Dergelijke polissen hebben meestal een maximumbedrag, variërend van $ 1 miljoen tot $ 5 miljoen, op het voordeel dat ze bieden.

Schade in proces

Deze optie biedt dekking in gevallen waarin iemand in uw bedrijf een item beschadigt tijdens de reparatie of het onderhoud ervan.

Voorbeeld:

• U bent eigenaar van een autodecoratiebedrijf en een klant brengt zijn sportauto binnen voor een volledige tinting van de ruiten. Tijdens het tinten bekrast een werknemer per ongeluk de kofferbak van de auto, waardoor de lak wordt beschadigd.

Rampzalige verdwijning

Deze verzekering biedt dekking in gevallen waarin eigendommen van klanten zoekraken of worden vermist.

Kunt u niet gewoon een bordje ophangen met “niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging?”

We kennen dit allemaal van de garderobe met een groot bord waarop staat dat wat er ook met uw jas gebeurt, zij niet verantwoordelijk zijn, of van een auto-reparatiebedrijf dat u een soortgelijke overeenkomst laat ondertekenen, waarbij zij afzien van hun aansprakelijkheid voor eventuele schade of verlies. Juridisch gezien zijn dit soort disclaimers of overeenkomsten niet erg steekhoudend. Bailment wet is heel wat anders dan de wet die contracten, en in de meeste gevallen, bailment wet verbiedt bailors contracting weg hun rechten, waardoor dergelijke disclaimers en overeenkomsten ongeldig.

Hoeveel Bailee’s Customer Coverage heb je nodig?

Het bedrag van de dekking die u nodig hebt, zal afhangen van uw individuele bedrijf en de waarde van het onroerend goed dat u zult houden. Als u onbetaalbaar antiek repareert, hebt u waarschijnlijk veel meer verzekering nodig dan wanneer u een stomerij runt.

Final Word

Als uw bedrijf bezit neemt, maar niet de eigendom, van de eigendommen van een klant – zelfs voor slechts een paar uur, zoals een garderobebediende – bent u een baillee, en bent u aansprakelijk voor verlies of schade aan de eigendommen van uw klant terwijl ze in uw bezit zijn. Andere voorbeelden van typische bailleurs zijn stomerijen, valets, juweliers en reparatiebedrijven voor alles van auto’s tot computers. Als bewaarnemer hebt u een wettelijke en monetaire verantwoordelijkheid om de eigendommen van uw klant te beschermen terwijl u ze onder uw hoede hebt, en als er iets mee gebeurt – zelfs als het niet uw fout is – bent u verantwoordelijk voor de kosten van vervanging of terugbetaling aan de klant. In situaties waarin eigendommen van meerdere klanten worden aangetast, kunnen de kosten exponentieel oplopen. Uw eigendoms- of algemene aansprakelijkheidsverzekering zal dit niet dekken. Alleen Bailee’s Klantenverzekering behandelt de kosten die ontstaan wanneer de eigendommen van uw klant verloren gaan of beschadigd raken.