Windows-gebruikers lopen soms tegen foutcode 0x80248014 aan tijdens een update. Dit kan ook gebeuren tijdens het bijwerken van apps uit de winkel, of bij het bijwerken van de virusscanners van Windows Defender of Microsoft Security Essentials.
Wat betekent foutcode 0x80248014?
Recentelijk stuitte ik op een thread in het Microsoft Answers forum waar update fout 0x80248014 aan de orde werd gesteld. De updatefoutcodes met het patroon 0x8024xxxx zijn in verschillende lijsten te vinden (zie mijn blogbericht Tip: Windows Update foutcode 0x8024xxxx lijst). Foutcode 0x80248014 staat voor:
WU_E_DS_UNKNOWNSERVICE Een bewerking is niet voltooid omdat de service niet in de data store staat.
Er is geprobeerd een onbekende service aan te roepen die niet bekend is in de data store. Dit kan worden veroorzaakt door een defecte update store, een beschadigde Windows of een vreemd programma zoals antivirussoftware.
Probeer een volledige herstart van Windows
Om er zeker van te zijn dat services die niet zijn gecrasht de oorzaak zijn van de fout, herstart Windows. Selecteer hiervoor de opdracht Opnieuw opstarten terwijl u de Shift-toets ingedrukt houdt. Dit veroorzaakt een volledige herstart, die u naar Windows PE brengt. Van daaruit kunt u Windows opnieuw opstarten. Vergeleken met een normale herstart, heeft dit het voordeel dat alle drivers en services opnieuw worden geladen.
Controleer Windows op beschadigingen
Zorg ervoor dat geen beschadigde Windows de oorzaak is van de update fout. Om dit te doen, voert u de controlestappen uit die ik heb beschreven in de blogpost Windows systeembestanden en componentenopslag controleren en repareren. Als er geen beschadigingen worden gevonden, maar de fout is niet opgelost, probeer dan de volgende stappen.
Reset Windows Update Store
Volgende kunt u proberen om de Windows Update Store opnieuw in te stellen. Dit zorgt ervoor dat er geen beschadigde updatepakketten de oorzaak van de fout zijn. In de eerste stap kunt u proberen dit te doen met de fix voor Windows Update (zie mijn blogbericht Windows 10: Nieuwe update probleemoplosser app en site). Je kunt de Update Store ook handmatig resetten, met de volgende stappen.
1. Open een administratief opdrachtpromptvenster (typ cmd in het zoekvak van de taakbalk en gebruik het contextmenu Uitvoeren als beheerder om het zoekresultaat te starten).
2. Voer de volgende opdrachten in het opdrachtpromptvenster in.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
Hernoem vervolgens de volgende map met de onderstaande commando’s:
ren C:\WindowsSoftwareDistributie SoftwareDistributie.old
ren C:\WindowsSysteem32catroot2 Catroot2.old
Start Windows opnieuw en controleer, of de update fout 0x80248014 tijdens het zoeken naar updates is verdwenen.
Wat kunt u nog meer doen?
In sommige gevallen kan geïnstalleerde software de oorzaak zijn van updatefouten in Windows Update, Windows Defender, of Windows Store. Als er een buitenlandse virusscanner (of beveiligingssuite) is geïnstalleerd, kunt u proberen deze te verwijderen. Voer vervolgens het door de leverancier geleverde hulpprogramma voor schone installatie uit om eventuele overgebleven installatieresiduen te verwijderen.
Omdat het herhaaldelijk wordt bekritiseerd – nee, het systeem is niet onbeschermd. Windows Defender is sinds Windows 8 opgenomen in het besturingssysteem als virusbescherming.
Sommige gebruikers verpesten de mogelijkheid om apps uit de winkel te downloaden door gebruik te maken van afstemmings- en beveiligingstools (bijv. O&O Shutup). Als een van deze tools de Store deactiveert, kan ook fout 0x80248014 optreden.
1. Start registry editor regedit.exe met beheerdersrechten (Uitvoeren als Administrator).
2. Navigeer naar de volgende sleutel en controleer de gegeven vermeldingen.
De registersleutel is:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\WindowsStore
Als er een DWORD waarde RemoveWindowsStore is, controleer dan de waarde. Als de waarde is ingesteld op 1, verander deze dan in 0 en herstart Windows.
Als dat niet helpt, probeer dan een herinstallatie met een Inplace Upgrade. Dit betekent dat u Setup.exe start vanuit uw Windows-installatie-image vanuit een draaiende Windows. De setup-wizard biedt een upgrade aan en installeert Windows over de huidige Windows-installatie. Hierdoor blijven bestanden, instellingen en toepassingen behouden.
Gelijkaardige artikelen
Win10 Wiki
Check and repair Windows system files and component store
Windows 10: New update troubleshooter app and site
Hoe Windows fouten te decoderen?
Windows 10: Analyseer upgrade fouten
Windows: Hoe update 0x8024…. fouten te decoderen
Het verwijderen van ‘niet te verwijderen’ Windows Updates
Hoe Windows 10 updates te blokkeren
Stop Windows om updates steeds opnieuw te installeren
Advertising