15 Incredibly Useful Tips To Drive High Team Performance

„Sposób, w jaki zespół gra jako całość, decyduje o jego sukcesie. Możesz mieć najwspanialszą grupę indywidualnych gwiazd na świecie, ale jeśli nie będą grać razem, klub nie będzie warty ani grosza.” – BABE RUTH

Odwieczne pytanie o to, jak zjednoczyć zespoły i zachęcić do tworzenia kultury współpracy, nurtuje menedżerów już od dziesięcioleci. Masz najlepszych pracowników na rynku, a mimo to nie przekłada się to na żadne wyniki.

Czasy się zmieniły, a wraz z nimi zmieniły się również niektóre wskazówki i sztuczki dotyczące wydajności zespołu. W tym blogu zebrałem zarówno stare, jak i nowe pomysły, które odnoszący sukcesy liderzy mają i nadal stosują, aby napędzać wysoką wydajność zespołową swoich pracowników.

15 Effective Ways To Improve Team Performance

Give Them Purpose

Wyjaśnij członkom swojego zespołu (pracownikom) swoje „dlaczego”. Cel Twojej organizacji i to, jak wiąże się on z ich „dlaczego”. Ich powód dołączenia do organizacji i wniesienia do niej swojego wkładu. Kiedy nadasz znaczenie ich zadaniom, będą mogli odnaleźć swoją motywację i odpowiednio wyznaczyć sobie cele do osiągnięcia. Przypominanie im o szerszym obrazie może sprawić, że zrozumieją, jak ważną rolę odgrywają w ogólnym sukcesie organizacji.

Related: Top 40 Employee Motivational Quotes To Inspire Your Workforce

Set Clear Goals And Objectives

Aby zespoły mogły wykonywać swoje zadania, muszą wiedzieć, co mają robić. Szczegółowy i kompleksowy plan, który określa ich codzienne zadania i obowiązki, może pomóc pracownikom osiągnąć więcej. Wyznaczenie jasnych celów i zadań daje pracownikom lepsze zrozumienie ich pozycji w firmie, tego, jakie umiejętności muszą rozwijać, aby realizować zadania i jakie znaczenie ma ich wkład.

Ważną rolą, jaką odgrywają tu liderzy, jest podjęcie decyzji, kto będzie pasował do jakiej roli zawodowej i odpowiednie delegowanie ról i obowiązków. Kiedy przydzielisz oddzielne zadania poszczególnym osobom, mogą one skupić się najpierw na tym zadaniu, ukończyć je, a następnie przejść do następnego celu.

Ustalaj osiągalne cele

Po oddelegowaniu celów i zadań, ważne jest, aby ustalić cele, które można osiągnąć. Cele dla członków zespołu powinny być na tyle wysokie, aby stanowiły wyzwanie, ale jednocześnie na tyle niskie, aby mogli oni osiągnąć swoje cele w danym czasie i w ramach dostępnych zasobów. Takie cele dają Twojemu zespołowi poczucie osiągnięcia, a jednocześnie sprawiają, że są oni podekscytowani przyszłymi wyzwaniami. To również pozwala pracownikom uczyć się i zdobywać różnorodne umiejętności.

Related: 5 Tips To Make Goal Setting For Employees More Impactful

Provide State-of-the-art Technology

Technologia w miejscu pracy na nowo zdefiniowała różne ważne funkcje. Wraz z przejmowaniem miejsca pracy przez millenialsów oraz AI, ważne stało się, aby pracownicy byli na bieżąco aktualizowani i poprawiani.

Technologia pomogła w budowaniu wysokowydajnych zespołów poprzez efektywną współpracę, komunikację i automatyzację. Zespoły rozsiane po całym świecie mogą komunikować się w ciągu kilku sekund dzięki narzędziom i technologii opartej na chmurze.

Pracochłonne zadania, takie jak wypełnianie i kopiowanie, można zautomatyzować dzięki algorytmom uczenia maszynowego. Pomaga to zaoszczędzić czas pracowników i pozwala im skupić się na ważnych aspektach, takich jak interpretacja i podejmowanie decyzji.

Innym ważnym obszarem, w którym technologia odegrała ogromną rolę, jest szkolenie i uczenie się. Uczenie się stało się e-learningiem, a szkolenie stało się grywalizacją. Kursy e-learningowe wykorzystują techniki takie jak nagrania audio i wideo, gry quizowe, historie zamiast osoby wykładającej pracownikom o kursie.

Zaprojektuj wygodne przestrzenie biurowe

Choć niektórzy menedżerowie mogą nie uważać tego za tak ważny aspekt produktywności i wydajności swoich pracowników, potrzeba dobrej przestrzeni biurowej jest ogromna. Twoi pracownicy nigdy nie chcą przyjść do miejsca, które nie jest utrzymywane i unhygienic.

Ale dobrze zaplanowane miejsca pracy- z wygodnych ustaleń siedzenia, najnowsze urządzenia technologiczne i oprogramowanie, właściwe oświetlenie i wentylacja może zwiększyć wydajność zespołu. Sprawiają, że pracownicy skupiają się na swojej pracy, nie musząc martwić się o chwiejące się krzesła, brudne kosze na śmieci w pobliżu lub prędkość laptopa.

Aby ułatwić współpracę i komunikację między pracownikami, nowoczesne miejsca pracy kierują się w stronę przestrzeni co-workingowych. Zaletą tych przestrzeni jest to, że zabierają one pracowników z dala od duszności korporacji i sprawiają, że czują się komfortowo podczas pracy i poruszania się.

Zaangażuj się w ważne decyzje

„Dwie głowy są lepsze niż jedna.”

Aby zapewnić wysoką wydajność zespołu, włącz członków zespołu w procesy decyzyjne. Daje im to poczucie ważności i sprawia, że czują, iż cenisz ich opinie. Poprawi to również dialog i Twoje relacje z pracownikami.

Zaangażowanie pracowników w funkcjonowanie firmy toruje drogę do przejrzystości i utrzymuje ich w pętli z decyzjami i rozwojem dokonywanym w firmie. W efekcie pracownicy czują się zmotywowani do pracy i mogą zgłaszać innowacyjne pomysły na usprawnienie omawianej sprawy. Mogą również wskazać rzeczy, które mógłbyś przeoczyć w inny sposób.

Communicate And Then Communicate Some More

Jeśli chcesz, aby zespoły doskonalić i osiągnąć swoje cele, nie możesz mieć siły roboczej, która funkcjonuje na małej lub żadnej komunikacji wewnętrznej. Aby zespoły mogły działać, muszą mieć odpowiedni „przekaz informacji pomiędzy wszystkimi różnymi poziomami organizacji.”

Zespół, który komunikuje się często i szczerze, zawsze będzie bardziej wydajny i skuteczny niż jego odpowiednik. Zespół, który komunikuje się zna siebie nawzajem. Znają nawzajem swoje mocne strony, możliwości i obszary, w których mogą potrzebować pomocy od innych. Są one bardziej w synchronizacji ze sobą, co ostatecznie przekłada się na ich pracy i wyniki w realizacji obowiązków szybciej i z perfection.

Related: 7 Reasons Why Internal Communication is Important in the Workplace

Conduct Team Building Activities

Najlepszym sposobem na zainicjowanie wyżej omówionej komunikacji wśród członków zespołu jest prowadzenie zajęć team buildingowych, takich jak sesja pytań typu icebreaker. Gry team building zbliżają ludzi do siebie i zachęcają ich do współpracy i komunikacji. Dzięki tym zajęciom pracownicy nabywają umiejętności, które stanowią dla nich największe wyzwanie podczas pracy w organizacji. Umiejętności takich jak praca z ludźmi z innych działów, komunikacja, podejmowanie decyzji jako zespół, strategie, rozwiązywanie problemów i wiele innych. Zachęca ludzi do spotkania się i współpracy w celu osiągnięcia swoich celów, pamiętając o mocnych i słabych stronach każdego z nich.

RELATED: 10 Best Virtual Team Building Activities for Remote Employees

Eliminate Unimportant Meetings

Image Source- Zazzle

Badania Inc. i Fuze pokazują, że kadra kierownicza uważa ponad 67% spotkań za porażkę. Co więcej, przeciętny profesjonalista marnuje około 3,8 godziny tygodniowo na bezproduktywne spotkania. Główną przyczyną tego alarmującego statutu jest brak planowania i struktury w spotkaniach. Aby upewnić się, że pracownicy i organizacja nie tracą czasu, można organizować spotkania tylko na 30 minut lub krócej. Porządek obrad powinien być omówiony i ustalony wcześniej, aby spotkanie nie wymknęło się spod kontroli. Prezenter powinien przyjść przygotowany z punktami, które chce omówić, a koordynator powinien prowadzić spotkanie w sposób zorganizowany.

Zachęcaj do rozwoju osobistego

Google pozwala swoim pracownikom spędzać 20% czasu na projektach osobistych. Teraz, podczas gdy może nie być możliwe, aby zapewnić to swoim pracownikom, zawsze możesz zachęcać ich do realizowania swoich pasji.

Wszyscy wiemy, jakie skutki może mieć brak równowagi między życiem zawodowym a prywatnym. Zapewniając swoim ludziom czas i przepisy, aby szukać zainteresowań, które lubią, sprawi, że poczują się zadowoleni, co ostatecznie przełoży się na ich pracę. Będą chcieli odwdzięczyć się organizacji, która dba o ich osobiste interesy. W rezultacie pozostaną skupieni w pracy i włożą dodatkowy wysiłek w realizację swoich wyzwań.

Możesz zachęcać do takich działań jak elastyczny czas pracy, praca w domu, kluby kulturalne w biurze, takie jak kluby muzyczne, kluby teatralne, członkostwo w bibliotece itp.

Powiązane: 11 Best Ways To Achieve Work-Life Balance and Its Benefits

Motywuj pracowników

Wysoka wydajność zespołu przychodzi naturalnie, gdy pracownicy są zmotywowani zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie. Aby budować zespoły o wysokiej wydajności, należy połączyć oba te rodzaje motywacji.

Motywacja wewnętrzna powstaje, gdy pracownicy angażują się w zadanie, ponieważ sprawia im ono satysfakcję. Jest ona zgodna z ich przekonaniami i wartościami na poziomie indywidualnym. Ponieważ ten rodzaj motywacji ma charakter bardziej psychologiczny, należy starać się ją ukierunkować w sposób psychologiczny. Aby wzbudzić motywację wewnętrzną, możesz sprawić, że praca stanie się dla nich większym wyzwaniem, co będzie wymagało od nich wejścia w kontakt ze swoimi możliwościami. Kiedy poczują, że praca aktualizuje ich potencjał, będą czuli potrzebę doskonalenia się.

Motywacja zewnętrzna, z drugiej strony, jest namacalna i napędzana przez nagrody zewnętrzne. Atuty, takie jak ocena, pochwała, płatne urlopy to niektóre sposoby, aby to zrobić. Aby motywacja zewnętrzna działała, pracownicy muszą wiedzieć, że czeka na nich nagroda, kiedy skończą swoje zadanie.

Celebrate Every Win

Piszę to prawie za każdym razem, kiedy mówię o uznaniu. Kiedy pracownicy czują, że włożony przez nich wysiłek nie pójdzie na marne, chcą wnosić większy wkład. Docenianie jest podstawową potrzebą człowieka. Wszystkie istoty chcą być doceniane za swoją pracę. Kiedy jako lider doceniasz ciężką pracę swoich pracowników, czują oni, że zauważasz ich wysiłki i czują się docenieni. Ważne jest, aby świętować zarówno duże, jak i małe zwycięstwa.

Cieszyć się z osoby, która zwiększyła sprzedaż, jest równie ważne, jak z osoby, która wykonała skomplikowane zadanie w bardzo krótkim czasie. Oba te wyzwania wymagały użycia umiejętności, których druga osoba może nie posiadać. Dlatego ważne jest, abyś przywiązywał równą wagę do obu tych osób. Poza tym, kluczowe jest nagradzanie i docenianie każdego członka zespołu. Ponieważ cel, który osiągnęli był wysiłkiem zespołowym, ciężka praca nikogo nie powinna pozostać niezauważona. Robienie takich rzeczy znacznie zwiększa ich pewność siebie i poczucie własnej wartości.

Related: 33 Rewards and Recognition Ideas to Boost Employee Recognition

Manage Workload

Wypalenie zawodowe jest prawdziwym problemem w miejscach pracy. Badanie Gallupa przeprowadzone wśród 7500 pełnoetatowych pracowników wykazało, że 23 procent z nich bardzo często lub zawsze czuje się wypalona zawodowo. Niektóre powody tego rosnącego problemu to nierozsądne terminy, obciążenie pracą nie do opanowania, brak wsparcia ze strony menedżerów i rówieśników.

Sposób na rozwiązanie tego problemu polega na odwróceniu przyczyn wypalenia zawodowego, o których wspomniałem. Możesz również prowadzić politykę otwartych drzwi, w ramach której pracownicy mogą wyrażać swoje obawy, kiedy tylko tego potrzebują. Ustawienie krystalicznie czystych celów również pomóc pracownikom zarządzać ich pracy zgodnie z ich obowiązków, a zatem nie multitask.

Related: How To Practice Effective Workload Management For Your Team

Continuous Evaluation

Przeglądy na koniec roku to już przeszłość. Pracownicy, a zwłaszcza millenialsi, powiedzieli, że wolą regularną ocenę swojej pracy niż coroczne przeglądy. Mówią, że bez regularnej informacji zwrotnej czują się „po omacku”. I mają rację. Spotkania 1:1 dają pracownikom przestrzeń i możliwość poprawienia obszarów, w których są niedociągnięcia. Daje to również Tobie, menedżerowi, wgląd w ich mocne i słabe strony. Dodatkowo, pozwala zrozumieć, jak się poprawili od ostatniej oceny.

To również pozwala zarówno Tobie, jak i pracownikowi zrozumieć, jak postrzegasz sytuację i jak możesz sobie z nią poradzić.

Track And Measure

Narzędzia pomiaru mogą być skutecznie wykorzystywane do śledzenia i mierzenia wydajności każdego indywidualnego pracownika. Narzędzia zarządzania wydajnością pomagają dopasować zasoby, cele i środki, które pracownicy muszą podjąć, aby osiągnąć swoje cele. To toruje drogę do korekt, które muszą być dokonane zarówno przez pracowników, jak i pracodawców. Te wskaźniki pomagają zdecydować, czy pracownicy potrzebują więcej zasobów, większy zespół lub muszą przejść pewne szkolenie, aby wypełnić odpowiedzialność.

Related: 5 Major Objectives Of Performance Management

.