Niektóre umiejętności krzyżują się z prawie wszystkimi zawodami. Pisanie, na przykład. Zwięzłe, jasne, użyteczne pisanie może zabrać osobę daleko w prawie każdym środowisku pracy. Inna umiejętność, która może prowadzić do awansu lub zastoju w wielu zawodach: wystąpienia publiczne.
Cokolwiek robisz dla życia, istnieje profesjonalna konferencja dostosowana właśnie dla Ciebie. Przemawianie i dobre przemawianie na konferencji może stworzyć większą wartość dla Twojego pracodawcy i większą wartość dla Ciebie na rynku pracy. Umieśćmy wewnętrzne spotkania grupowe, wywiady z mediami, prezentacje dla klientów i inwestorów oraz spotkania z zarządami w tym samym wiadrze wystąpień publicznych, co profesjonalne konferencje. Jeśli przemawiasz w pomieszczeniu o dowolnym rozmiarze, które wydaje się, że brakuje krzeseł, przemawiasz publicznie.
Niektórzy z nas – niech będzie, że większość z nas – którzy przemawiali na konferencjach i w salach posiedzeń zarządu uważają się w najlepszym razie za kiepskich mówców. Możemy mieć poczucie, że bycie silnym i skutecznym mówcą przed publicznością nie leży w naszej genetyce lub że jesteśmy ludźmi zza kulis. Jesteśmy tym, kim jesteśmy, i musimy z tym pracować.
Andy Gilman, prezes i dyrektor generalny CommCore Consulting Group i jeden z najzabawniejszych trenerów medialnych, jakich można spotkać, nie będzie się z tym spierał. Nie możesz zmienić swojego podstawowego charakteru i wymazać wieloletnich nawyków i fobii z dnia na dzień, ale możesz stworzyć mentalny zestaw narzędzi, który może powoli przekształcić cię z tik-tak na żywo w prawdziwego wykonawcę, który jest zawsze w synchronizacji z publicznością.
W pełni zaopatrzony zestaw narzędzi do wystąpień publicznych może zająć lata, aby skompilować. Trzeba jednak od czegoś zacząć, więc zacznijmy od najważniejszej części każdego publicznego przemówienia – otwarcia. Jeśli możesz dostać pierwszą jedną lub dwie minuty przemówienia lub prezentacji w prawo, jesteś praktycznie w domu darmo, chyba że spadniesz ze sceny (a nawet wtedy, rzeczy są zbawienne).
Założyć publiczność jest już po twojej stronie-chcą zobaczyć, jak odnieść sukces. Nikt nie chce squirm i cringe empatycznie dla flailing mówcy publicznego. Twoim zadaniem w ciągu pierwszych kilku minut jest utrzymać publiczność po swojej stronie i dać jej niewiele wyboru, ale słuchać ciebie.
Oto niektóre z porad Gilmana, narzędzia i zalecenia, które można dodać do swojego zestawu narzędzi do wystąpień publicznych, do wykorzystania w szczególności do pierwszych kilku minut każdej prezentacji na żywo. Zalecenia te w naturalny sposób współgrają ze sobą – przyjęcie jednego z nich ułatwia przyjęcie pozostałych.
Uśmiechnij się! Wydaje się to tak oczywiste, ale często można zobaczyć mówców publicznych ponuro przekazujących swoje treści, pomimo ich intelektualnej i emocjonalnej bliskości z nimi. „Ludzie chętniej odbierają informacje od kogoś, kto z radością je przekazuje” – mówi Gilman. Pomyśl o czymś – czymkolwiek – co sprawia, że się uśmiechasz, nawet jeśli nie ma to nic wspólnego z powodem, dla którego znalazłeś się przed publicznością. Jeśli musisz, narysuj uśmiechniętą buźkę na swoich notatkach, żeby sobie o tym przypomnieć. Kiedy się uśmiechasz, całe twoje ciało się rozluźnia. Twoje ramiona opadają, twoja defensywność zanika, twój oddech zwalnia i pogłębia się. Publiczność zobaczy to i poczuje, i będzie za to wdzięczna.
Pauza. Pęd słów napędza członków publiczności z powrotem do swoich e-maili roboczych i kanałów mediów społecznościowych. Jeśli budujesz w pauzach, budujesz w oczekiwaniu.
Używaj gestów ręcznych podczas mówienia. Oparcie obu rąk na mównicy lub trzymanie ich sztywno przy sobie oznacza niepokój, a słuchacze mogą stracić wiarę w Twoją zdolność do powiedzenia im czegoś, co ma dla nich znaczenie. Używanie gestów rękami łączy Cię z Twoim materiałem. Jeśli jesteś połączony ze swoim materiałem, inni będą chcieli podłączyć się do tego połączenia.
Zamiast czytać z notatek, wyraź swoją wiedzę za pomocą anegdoty, konkretnego spostrzeżenia lub poproś o podniesienie ręki i spraw, aby odnosiło się to do publiczności, a nie do Ciebie. Notatki mają swoje ważne miejsce, a w wielu przypadkach trzeba pracować z skryptu. Najlepiej jest rozpocząć przemówienie bez czytania z notatek. Oczywiście musisz znać się na rzeczy, jeśli masz zamiar mówić bez zaglądania do notatek. Załóżmy, że znasz się na rzeczy. Pokaż to, dzieląc się prowokacyjną anegdotą, która odnosi się bezpośrednio do omawianego tematu. Nie marnuj tej pierwszej minuty na mówienie ludziom swojego imienia lub powtarzanie nazwy sesji. Chwyć ich samorodkiem wiedzy, lub wprowadź ten samorodek wiedzy, przeprowadzając szybką ankietę wśród publiczności. Ukradnij wgląd od innego mówcy, jeśli musisz – możesz przeprosić później. Dwie rzeczy, o których warto pamiętać: Ćwicz ten pozornie off-the-cuff otwieracz przed lustrem, i nie stań się nadmiernie zależny od jakiejkolwiek jednej techniki w ciągu miesięcy i lat.
Podziel pokój mentalnie na kilka sektorów i nawiąż kontakt wzrokowy z jedną osobą w każdym sektorze. Postaraj się nawiązać kontakt wzrokowy z co najmniej czterema osobami w pokoju. Te cztery osoby będą czuły się wyjątkowo, o ile nie będziesz utrzymywał kontaktu wzrokowego zbyt długo. Jest to jednak tylko korzyść uboczna. To, co zyskasz, to prawdziwe połączenie z publicznością i z chwilą.
Zostaw żarty profesjonalnym komikom. Gilman jest jednoznaczny w tym zaleceniu. Opierając się na moim własnym doświadczeniu jako mówcy publicznego, muszę się z nim zgodzić. Gdybym mógł, cofnąłbym każdy żart, jaki kiedykolwiek wypowiedziałem na podium. Szanse na to, że Twoje żarty będą płaskie, a nawet te, które dobrze wylądują, na pewno obrażą kogoś w sali. Widzowie oczekują zarówno kiepskich, jak i obraźliwych żartów, kiedy płacą za udział w klubie komediowym. Są szczęśliwi, że mogą się bez nich obejść w środowiskach zawodowych. Jeśli chcesz, aby dowcipy pojawiły się podczas dyskusji panelowej lub spotkania zarządu, weź ze sobą komika.