A Century of Service
Niemal natychmiast po tym, jak na drogach Ameryki pojawiły się pierwsze powozy bez koni, zmotoryzowani zaczęli organizować automobilkluby.
W 1902 roku w kraju działało zaledwie 23 000 samochodów w porównaniu z 17 milionami koni. Mimo to w całym kraju entuzjaści motoryzacji utworzyli 50 małych klubów automobilowych. Dziewięć z tych klubów połączyło się, aby stworzyć krajową organizację motoryzacyjną i 4 marca 1902 roku w Chicago założyło American Automobile Association.
Minęło ponad 100 lat, ale od samego początku AAA poświęca się przyszłości transportu poprzez wspieranie bezpiecznych, wydajnych autostrad i multimodalnego systemu transportowego, który jest dostępny i przystępny cenowo dla każdego.
Walka o lepsze drogi
Na przełomie wieków istniejące drogi były projektowane z myślą o koniach i bryczkach – nie samochodach. Podróżowanie po tych polnych drogach było często ryzykowne, więc pierwszym celem AAA było prowadzenie walki o poprawę stanu dróg w kraju – takich, które mogłyby lepiej pomieścić ruch samochodowy.
Do 1916 roku AAA wygrało ważną bitwę w swojej kampanii o lepsze drogi, kiedy wprowadzono zasadę federalnej pomocy dla autostrad.
Działania klubów zrzeszonych w AAA obejmowały szeroki zakres spraw i interesów od 1902 roku. Ogólnokrajowa kampania AAA, „Crisis Ahead: America’s Aging Highways and Airways” skupia uwagę na pogarszającym się stanie autostrad i dróg lotniczych w Ameryce i poszukuje sposobów na rozwiązanie tego narastającego problemu. Wzywa do zwiększenia wydatków z istniejących funduszy autostradowych i lotniczych na bardzo potrzebne ulepszenia na krajowych autostradach, mostach i w systemie kontroli ruchu lotniczego. AAA’s Making America Stronger ma na celu dostarczenie konsumentom informacji i wglądu w aktualne problemy transportowe.
Na przestrzeni lat federacja klubów AAA ciężko walczyła o prawa kierowców i podróżnych oraz starała się uczynić posiadanie samochodu i podróżowanie przyjemniejszym doświadczeniem poprzez zwiększenie usług dla członków.
Automotive
Pomoc drogowa jest synonimem AAA. W 1915 roku, AAA jako pierwsze wprowadziło usługę pomocy drogowej dla kierowców, którzy utknęli na drodze i do dziś jest to jedna z najbardziej cenionych cech członkostwa. Każdego roku, średnio, AAA odpowiada na prawie 30 milionów wezwań o pomoc drogową.
W 1975 roku, AAA stworzyło swój program Approved Auto Repair (AAR), aby zająć się jedną z najczęstszych skarg konsumentów – niezadowoleniem ze znalezienia renomowanego i niedrogiego warsztatu samochodowego. Placówki AAR to pierwszorzędne warsztaty, które regularnie spełniają surowe, wiodące w branży standardy AAA. W Stanach Zjednoczonych i Kanadzie istnieje 7000 warsztatów samochodowych, które otrzymały to ekskluzywne wyróżnienie. Program AAA AAR eliminuje konieczność szukania warsztatu, oferując konsumentom spokój ducha i przyjemniejsze doświadczenia związane z naprawami samochodowymi.
Członkowie AAA mogą poprosić o pomoc drogową, dzwoniąc pod numer 1-800-AAA-HELP (1-800-222-4357), wchodząc na stronę AAA.com/Help lub korzystając z aplikacji AAA Mobile dla telefonów z systemem Android lub iPhone.
Podróż
Już pięć lat po założeniu AAA utworzyła biuro informacji turystycznej, aby dostarczać członkom informacje o drogach, hotelach, obiektach usługowych i przepisach dotyczących pojazdów silnikowych.
AAA wkrótce zaczęła produkować własne mapy, dzienniki drogowe i serię przewodników TourBook®.
W 1937 roku AAA rozpoczęła inspekcje w terenie miejsc noclegowych i restauracji. W 1976 roku, wczesny system oceny przekształcił się w Diamentowy System Oceny dla obiektów noclegowych. Diament został wybrany jako symbol ratingowy AAA na cześć 75. rocznicy powstania stowarzyszenia. W 1985 roku AAA zaczęła przyznawać Diamentowe Oceny restauracjom. Aby dotrzymać kroku fenomenalnemu wzrostowi podróży zagranicznych, w 1927 roku powstał dział podróży zagranicznych, który zajmował się biletami kolejowymi i wysyłką samochodów członków za granicę.
Gradualnie AAA zainicjowało dodatkowe usługi i obecnie jest jedną z największych organizacji turystycznych na świecie, oferującą kompletne usługi w zakresie podróży krajowych i zagranicznych za pośrednictwem sieci biur podróży, AAA.com i AAA Mobile app.
Bezpieczeństwo
Gwałtownie rosnąca liczba samochodów na drogach spowodowała podobny wzrost liczby wypadków samochodowych. Zapobieganie wypadkom drogowym stało się wczesnym przedmiotem zainteresowania klubów AAA.
W 1920 roku powstał i został rozszerzony na cały kraj sponsorowany przez AAA program Szkolnego Patrolu Bezpieczeństwa – dzieci chroniące kolegów z klasy przed zagrożeniami drogowymi. AAA wprowadziło również edukację w zakresie bezpieczeństwa ruchu drogowego do szkół podstawowych i gimnazjów, a w szkołach średnich było pionierem edukacji kierowców. Podręcznik Odpowiedzialna jazda AAA, wydany po raz pierwszy w latach 30. jako Sportsmanlike Driving, stał się najczęściej używaną książką w swojej dziedzinie.
AAA od ponad 40 lat aktywnie angażuje się w redukcję problemu pijanych kierowców. Programy edukacyjne AAA dotyczące alkoholu są wykorzystywane przez tysiące społeczności do rozwiązywania problemów bezpieczeństwa ruchu drogowego związanych z nadużywaniem alkoholu. AAA posiada programy odpowiednie dla osób w każdym wieku, od uczniów szkół podstawowych po starszych dorosłych.
Paliwo
Podczas arabskiego embarga na ropę naftową w latach 70-tych, AAA zainicjowała cotygodniowe Raporty o Wskaźniku Paliwa – objazd stacji benzynowych w całym kraju w celu informowania kierowców o dostępności benzyny, cenach i godzinach pracy. Obecnie AAA oferuje codziennie ogólnokrajowe ceny benzyny za pośrednictwem Raportu o Mierniku Paliwowym AAA, który zawiera również komentarze ekspertów na temat czynników wpływających na ceny na stacjach benzynowych. Kalkulator kosztów paliwa AAA pomaga podróżującym w oszacowaniu kosztów paliwa na podróż lub w porównaniu kosztów dla różnych pojazdów. Ponadto, niezrównane Badania Paliwowe AAA analizują różne rodzaje paliw, starając się pomóc kierowcom w podejmowaniu mądrych decyzji przy dystrybutorze. Informacje AAA dotyczące paliwa są również dostępne dla smartfonów na stronie AAA.com/mobile.
.